عدد المقالات 196
عقبة رئيسية لدى القادة لتطوير مهارة التفويض هو عدم قدرة القادة على تمييز المهام التي يجب عليهم القيام بها ولا ينبغي تفويضها وبين المهام التي ينبغي تفويضها بدون تفكير. من المحتمل أن تكون هناك واجبات يجب على القائد التعامل معها بنفسه ومهام يجب عليه تفويضها، خاصة للقادة المبتدئين. تقترح جيني بليك، مستشارة مهنية، إجراء مراجعة لمهامك باتباع الإرشادات أدناه لتحديد أي منها يجب أن يتم تكليفه بشخص آخر: o صغيرة الحجم o مملة وروتينية o تستهلك الوقت والتركيز o قابل للتعليم o ذات مهارات تخصصية o مهام مرتبطة بأوقات حاسمة ونهائية وهنا دعونا نفهم بشكل أعمق ما هي هذه المهام التي مكن للقادة تفويضها بدون تفكير: مهام صغيرة الحجم هي مهام صغيرة يمكن إنهاؤها بسرعة، ولكنها تتراكم بمرور الوقت. فمثلاً يُفوض المساعد الإداري ترتيب الاجتماعات أو حجز القاعات أو تنسيق الرحلات الجوية أو متابعة مواعيد النهائية لتسليم المهام أو الاطلاع على البريد الوارد الإلكتروني. مهام مملة وروتينية من السهل تفويض الأعمال الروتينية المملة ولا تتطلب الكثير من المهارة، حيث تُعد من المهام ذات قيمة منخفضة، مثل تحديث معلومات العملاء المحتملين من برنامج التسويقية ونسخها إلى برامج خدمة العملاء ( CRM ) أو التأكيد على مواعيد الاجتماعات الشهرية أو تنسيق بعض المتابعات مع أكثر من إدارة. مهام تستهلك الوقت والتركيز يمكن تقسيم الوظائف التي تستغرق وقتًا طويلاً إلى أجزاء أصغر وتفويض آخرين للقيام بها، وخاصة إذا كنت تكمل بشكل متكرر العمل الذي يستغرق وقتًا طويلاً، فابحث عن فرص لتفويض أجزاء منها للآخرين. قابل للتعليم هل لديك مهام يمكنك تعليم شخص آخر بحيث يستطيع إنجازها دون صعوبة كبيرة؟ تعتبر تلك المهمة مرشحة للتفويض إذا كانت قابلة للتعليم ولا تتطلب المعرفة التي تمتلكها بمفردك. ذات مهارات تخصصية قد تفتقر إلى قدرات التصميم ويستغرق الأمر ستة أضعاف المدة التي يستغرقها المصمم المحترف لإنشاء المرئيات لإدخالات مدونتك. من الأفضل إسناد هذا الواجب إلى شخص لديه المهارات اللازمة لإكماله بكفاءة. مهام مرتبطة بأوقات حاسمة ونهائية ربما يكون من الأفضل أن تشرف على كل مهمة مرتبطة بأوقات حساسة ودقيقة، وهذا يتطلب الكثير من التركيز والمتابعة والحرص. هذا التركيز يعني بالضرورة بذل وقت من صميم وقتك. ولكن إذا لم يكن لديك – أيها القائد - الوقت الكافي للقيام بذلك، فمن الأفضل تفويض تلك المهمة لبعض أعضاء الفريق الآخرين، بحيث يلعبون دوراً حيوياً وحاسماً في تسليم المهام المطلوبة في الوقت المحدد بدون عناء منك. رسالتنا للقائد: لا يمكنك - ولا ينبغي لك - القيام بكل شيء بنفسك، وبالتالي فإن التفويض أمرٌ بالغ الأهمية. سيتم تمكين موظفيك بشكل أكبر من خلال التفويض، كما أنه سيشجع الثقة والنمو المهني. بالإضافة إلى ذلك، فإنه يرفع من الوعي القيادي من أجل معرفة كيفية اختيار أولئك الأكثر تأهيلا لتولي وظائف أو مشاريع معينة من خلال التفويض. @hussainhalsayed
اليوم حديثنا عن ظاهرة حديثة نسبياً في بيئات العمل، وبدأ الحديث عنها في الفكر الإداري الحديث. اكتب اليوم عن النجوم في بيئة العمل وظاهرة « احتراق النجوم «. النجوم في بيئة العمل ليس مجرد أشخاص...
بعد أن تحدثنا في مقالنا السابق عن مظاهر ثقافة نعم وتأثيرها على المؤسسات، اليوم نسلط الضوء على كيف نوازن بين احترام القيادة وتشجيع النقد الصريح دون أن يتحول الأمر إلى فوضى؟ تعد الموازنة بين الهيبة...
تعتبر بيئة العمل التي تسود فيها ثقافة «نعم سيدي» واحدة من أخطر التحديات التي تواجه المؤسسات الحديثة؛ فهي ليست مجرد مظهر من مظاهر الاحترام أو الولاء المغشوشة، بل هي صمت تنظيمي مقنّع يغتال الإبداع ويحجب...
تحدثنا في مقال سابق عن الإدارة التفصيلية وأهم مزاياها وعيوبها، واليوم نتطرق إلى تطبيقات هذه الإدارة في بيئة الأعمال العربية. فعندما نرغب في فهم الإدارة التفصيلية في السياق العربي ونحاول إسقاط هذا المفهوم على بيئة...
تُعد الإدارة التفصيلية (Micromanagement) واحدة من أكثر المفاهيم الجدلية في عالم الإدارة والقيادة الحديثة. فبينما يراها البعض صمام أمان لضمان الجودة، يصفها خبراء التطوير المؤسسي بأنها مرض تنظيمي يستنزف الطاقات ويبدد المواهب. في هذا المقال...
تحدثنا في مقالات سابقة حول القيادة التحويلية، وفي هذا المقال سوف نتطرق إلى تأثير القيادة التحويلية على سياق الإدارة العربية، فعند تطبيق هذا النموذج في البيئة العربية، يجب مراعاة عدة نقاط جوهرية لضمان النجاح: 1....
تحدثنا في مقال سابق عن القيادة التحويلية من حيث النشأة والجذور في محاولة لفهم تأثيرها على نمط الإدارة والقيادة في سياق بيئة العمل العربية. واليوم حديثنا عن أبعادها الأربعة وربطها مع البيئات المحلية. تعد القيادة...
تعد القيادة التحويلية (Transformational Leadership) واحدة من أكثر النماذج القيادية فاعلية في العصر الحديث، خاصة في ظل التحولات المتسارعة والبيئات المعقدة التي نعيشها اليوم. فهي لا تكتفي بإدارة المهام اليومية، بل تسعى إلى إحداث تغيير...
في أوقات الأزمات الكبرى، وتحديداً حين تتصاعد طبول الحرب وتتشابك الخيوط السياسية كما نرى في التصعيد الراهن، يجد المواطن البسيط نفسه محاصراً داخل «إعصار معلوماتي»لا يرحم. بين شاشات الهواتف التي لا تتوقف عن الاهتزاز وبين...
في مقال سابق، أخذنا نظرة خاطفة في عالم جديد من الأعمال «باني». السؤال المنطقي التالي هو: كيف يتعامل القادة داخل المؤسسات مع هذا العالم ؟ هذا السؤال الذي نجيب عنه في هذا المقال. بداية فك...
لسنوات طويلة، شكّل مفهوم فوكا (VUCA ): وهو التقلب، عدم اليقين، التعقيد، الغموض الإطار الذهني الأكثر شيوعاً لفهم بيئة الأعمال الحديثة. وقد ساعد هذا المفهوم القادة والمؤسسات على إدراك طبيعة العالم المتغير والاستعداد له بدرجة...
في عالمنا المعاصر، لم يعد التخطيط التقليدي المبني على الأرقام التاريخية كافياً. نحن نعيش في عصر اللا يقين، حيث يمكن لحدث واحد في زاوية من الأرض أن يغير مسار البشرية بالكامل، ولعلنا نتذكر ما حدث...
