عدد المقالات 407
تشمل الهوية الوطنية أي تمثيل للمواطن في أي مكان، وتعتبر المؤسسات الحكومية وغير الحكومية أحد هذه المواقع، التي تتطلب تمثيلا مهنيا عالي المستوى، ليتناسب مع تطلعات الهوية الوطنية القطرية، وفي ذلك قوة للبلاد وضمان لتقدمها بتطور المؤسسات من حيث الجودة والكفاءة. البداية ببناء المعرفة والمهارات، وذلك من خلال التدريب والـتأهيل، حيث إن إعداد المواطنين هدف رئيسي لهم، من خلال البرامج التي تعزز الهوية الوطنية وتوحيد شكل المواطنة: أهدافها وتطلعاتها وكيفية العمل بها، ليصبح الفرد صاحب قرارات أفضل في كل ما يخص حياته، وبذلك يصبح شخصية منتجة بشكل أفضل. وعليه تقوم الجهات بالعمل على تطوير الأداء المؤسسي وتحسين مستوى الخدمات التي تُقدمها مختلف الأجهزة. ويمثل الدليل الاسترشادي للجهات الحكومية الذي يتضمّن معايير الأداء المؤسسي للدوائر الحكومية بدولة قطر، تتويجا للعمل في وضع الأسس لتطوير نُظم الجودة فيها، وصولاً للتميّز المؤسسي الذي يضمن حد أدنى من المعايير التي تطبق في الجهات، وتضمنت جزءا هاما يتعلق بالهوية الشخصية والمؤسسية، والعلاقة بينهما، حيث يتم التركيز على المستفيدين والقيمة المضافة للعمليات والخدمة المقدمة لهم، كما يتضمن تعزيز العلاقات مع المستفيدين، والاستجابة لاحتياجاتهم، مع الانفتاح والشفافية معهم. تشمل عبارة المستفيدين (العملاء) فئتين: الداخليين في المؤسسة، والخارجيين. وبذلك يكون العمل على مسارين بالتوازي، لتعزيز الثقافة المؤسسية داخليا والسمعة الإيجابية للمؤسسة خارجيا، ويستدعي ذلك وضع العديد من الأنشطة التطويرية والتحسينية، ودعم المبادرات والأفكار الرائدة، وإقامة فعاليات هادفة بغرض نشر الوعي وتحفيز الإدارات والجهات، مما يسهم في التطوير للأفضل. وتعتمد الهوية المؤسسية التي تعكس الهوية الوطنية على التفاعل والفعالية، من خلال التغذية الراجعة وتقبلها، لذا يقوم جميع الموظفين بدور هام لإظهار الاستجابة المهنية، التي تعكس الاهتمام بالجمهور، لاستثمار آرائهم في تطوير الخدمات، للوصول لرؤية حكومة قطر في خدمات قريبة وسريعة وعلى مدار الساعة. كما تتضمن هذه المعايير التزام العاملين بأخلاقيات الوظيفة، والصبر على الآخرين ومعاملتهم بما يحبون أن يعاملوا به، خاصة أننا في خدمة الناس، نتبادل الأدوار، ونتحمل بالتساوي الواجبات والحقوق. لقد وضع صاحب السمو الشيخ تميم بن حمد أمير البلاد المفدى حفظه الله مزيدا من المسؤولية على العاملين في الوظائف العمومية، فقال: «هذا ما نعنيه حين نقول إن مصدر ثروة الدول الحقيقي هو الإنسان، ومصدر فقرها الحقيقي هو الإنسان أيضا، وبهذا تتمايز الدول عن بعضها. كما أؤكد هنا أمامكم أنه إذا كان هذا متوقعاً من المواطن، فإن المتوقع من المسؤول في وظيفة عمومية أضعافُ ذلك». لنتميز! فهي مسؤولية وضعها قائدنا على عاتقنا لكل قطري وكل من سكن قطر ليستحق بجدارة قطري والنعم.
الذكاء الاصطناعي تعدّى أن يكون تطورًا تقنيًا يُقاس بقدرته على الأتمتة ورفع الكفاءة، فأصبح قوة بنيوية تعيد تشكيل أنماط العمل، وتعيد توزيع الدخل، وتختبر قدرة الدول على حماية تماسكها الاجتماعي وهويتها الوطنية. فالإشكالية المركزية اليوم...
إنه العام 3030، تواصل عمليات التنقيب على الآثار جهودها، للوصول لتفاصيل الحياة البشرية، في القرون السابقة، بعد أن تعرض التاريخ لفصل في البيانات أدى الى اختفاء الذاكرة الرقمية، حيث لم تعد عمليات التنقيب تُجرى في...
بعد أن تحوّل الذكاء الاصطناعي إلى صديقٍ للجميع، حاضر في هواتفنا، وأعمالنا، وحتى في تفاصيلنا اليومية، يفرض سؤال نفسه بهدوء: هل فكرنا فعلاً في عمق هذا الاعتماد؟ وفي أفق استخدامه؟ أم اكتفينا بسهولة الإجابة وسرعة...
من اليمن تبدأ الحكاية العربية؛ حيث تشكّلت ملامح الحضارة على هامش شبه الجزيرة العربية، لا بوصفه هامشًا جغرافيًا بل قلبًا لانطلاق العرب، أرضٌ صاغت التجارة واللغة والسلطة وأسهمت مبكرًا في تشكيل الوعي العربي، وفي هذا...
دولة قطر وهي على أعتاب نهاية 2025 تغلق صفحاتها بإنجازات متميزة، عابرة للحدود وقبل أن تغلق هذا العام فتحت ملفات إنجازات 2026، لتفتح صفحة جديدة في تاريخها، باعتبارها مسارًا متصلًا من الرؤية والعمل والقدرة على...
تُشكّل اللغة الأم الركيزة الأعمق في بناء الوعي الفردي والجماعي؛ فهي الإطار الذي تتكوّن فيه الأفكار الأولى، وتتشكل من خلاله منظومة القيم والانتماء. واللغة العربية، بما تحمله من امتدادٍ تاريخي وعمقٍ حضاري، ليست مجرد أداة...
أخبرتكم سابقاً بأننا نحتاج مساحة أوسع لمناقشة الردود التي وردت بعد مقال حول اليوم الدولي لمناهضة العنف ضد المرأة، فقد أثار المقال آراء متعددة ومتباينة من النساء والرجال على حدّ سواء. فالنساء لم يتفقن على...
كل عام وأنتم بخير وكل عام وقطر بخير وكل عام وأنتم في خير وأمن وسلام والعالم أفضل وأحسن وأعلى وأكثر ازدهارا. في 18 ديسمبر نحتفل باليوم الوطني لدولة قطر، نستحضر معنى الوطن كمسؤولية ننهض بها...
كل عام وأنتم بخير وكل عام وقطر بخير وكل عام وأنتم في خير وأمن وسلام والعالم أفضل وأحسن وأعلى وأكثر ازدهارا. في 18 ديسمبر نحتفل باليوم الوطني لدولة قطر، نستحضر معنى الوطن كمسؤولية ننهض بها...
اعتدتُ أن أبحث عن موضوع الأحد ضمن معايير تراعي اتصاله بالوقت، وانعكاسه على الناس، وارتباطه بالأحداث الجارية. وكثيرًا ما أجد نفسي أمام عدد محدود من المواضيع التي كُتب عنها مرارًا، أو تلك التي لا تحمل...
في كل عام، في الخامس والعشرين من نوفمبر أقرّت الأمم المتحدة اليوم الدولي للقضاء على العنف ضدّ المرأة، حيث تتم مناقشة هذه القضية، وتقاطعها مع حقوق الإنسان مع الضمير العالمي لحماية المرأة. فوفقاً لموقع الأمم...
في هذا الزمن السريع، زمن التكنولوجيا والانفتاح، تتدافع الأصوات وتزدحم الثقافات في مساحة التأثير، للتركيز على الهوية الأم، ولا يمكن فصل هذه الهوية الأم عن اللغة، وبالتزامن مع اقتراب اليوم العالمي للغة العربية الذي يصادف...
