عدد المقالات 408
أدى تعاظم الدور الخاص بالرأي العام في المجتمعات إلى ظهور مستجدات في الهياكل التنظيمية لتتناسب مع التطور الذي حدث في المجتمعات في جميع النواحي السياسية والاقتصادية والاجتماعية. ويتناسب ذلك مع التوسع في حجم المؤسسات والتنافس بينها، المؤسسات الصناعية والتجارية، فوضعت الجهات استراتيجيات اتصالية للتعامل مع الرأي العام، لتحقيق علاقات ناجحة بين الجهات والمجتمع. صاحب كل هذه التغييرات التقدم التكنولوجي الذي رافقه توسع لأثر الإعلام وصوته، وتحولت عمليات الاتصال إلى عمليات تواصل متبادلة بين الأطراف يعمل الجميع بإيجابية من أجل تحقيق الأهداف المنشودة وهي خدمات أفضل. ونتيجة للتطور وكبر حجم المؤسسات وكثرة الإنجازات -التي غالباً ما ترافقها بعض المشاكل التنفيذية والتي تحتاج متابعة أو علاجات تختلف بحسب مستوى المشكلة- وضعت الوزارات والمؤسسات الإدارات التي تعنى بالاهتمام بالجمهور والاستماع لصوته واحتياجاته والوصول لمواكبة تطلعاته، والعمل مع الجهات لبناء جسور الثقة، وضمان وجود قنوات سليمة فعالة. وهذا ما يسمح للدول بمزيد من الاستقرار والازدهار. وكلما زاد التفاعل زادت الثقة، وقلت الفجوة بين الجمهور ومقدمي الخدمة. يدخل ضمن هذه الأعمال العمل بمنهجية الإقناع للتأثير على اتجاهات الجمهور، بل وتستخدمه الكثير من الدول للتأثير على أصوات المرشحين في الانتخابات أو كسب التأييد لصالح قراراتها، لذا تتلخص أهداف العلاقات العامة في تحقيق التواصل الفعال داخل المؤسسة وخارجها، من خلال وسائل مختلفة، فتربط العلاقات العامة أهدافها بالأهداف الاستراتيجية لأي مؤسسة. لقد أسهمت الترجمة الحرفية باللغة العربية لمعنى العلاقات العامة لتغيير الهدف من هذه الوظيفة، حيث تعني باللغة الإنجليزية علاقات الشعب أو الجمهور، وهو ما تم تحريفه ليكون العلاقات العامة وبالتالي تغير الاسم والمضمون. وفي السنوات الأخيرة وعت الدول العربية المعنى الصحيح، مما أدى إلى تحسن أداء الإدارات المختصة، فأصبحت تركز على مفهوم الاتصال والعلاقات لتكون علاقة شراكة أكثر من اتصال. كما يتضمن التوعية وإدارة المعلومات والعلاقات مع الجمهور على اختلافهم، وتؤدي النتائج التي تظهر بفعل هذا الاتصال لبناء الصور الذهنية، فلقد تجاوز اليوم مفهوم العلاقات العامة ذلك المعنى ليصبح متطلباً من كل فرد! للتمكن من التعامل المؤثر الناجح لتحقيق سمعة جيدة له كفرد يمثل وطنه أو موظف يمثل وظيفته. وفي كل الأحوال ينجح الاتصال في صنع السمعة الجيدة بسبب المصداقية والثقة والاعتمادية وتحمل المسؤولية التي تظهرها كفرد أو كجهة تثبت وحدة الثقافة المؤسسية وقيمها، وبتعزيز الثقافة الواحدة وباحترام الرأي والرأي الآخر. إنه نموذج يمثل الهوية الوطنية القطرية بالتواجد بشكل يتناسب مع احترام الوطن والمواطنة، ليستحق كل قطري ومن سكن قطر. قطري والنعم.
الزمن لا يعيد تشكيل الأدوار من فراغ، بل يفعل ذلك انطلاقًا مما تراكم من تجربة وفهم واتساع في الرؤية. ومع تغيّر المراحل، تتطور الطرق التي نؤدي بها الأدوار، بينما تبقى القيم ثابتة، تؤدي دورها كمرجعية...
الذكاء الاصطناعي تعدّى أن يكون تطورًا تقنيًا يُقاس بقدرته على الأتمتة ورفع الكفاءة، فأصبح قوة بنيوية تعيد تشكيل أنماط العمل، وتعيد توزيع الدخل، وتختبر قدرة الدول على حماية تماسكها الاجتماعي وهويتها الوطنية. فالإشكالية المركزية اليوم...
إنه العام 3030، تواصل عمليات التنقيب على الآثار جهودها، للوصول لتفاصيل الحياة البشرية، في القرون السابقة، بعد أن تعرض التاريخ لفصل في البيانات أدى الى اختفاء الذاكرة الرقمية، حيث لم تعد عمليات التنقيب تُجرى في...
بعد أن تحوّل الذكاء الاصطناعي إلى صديقٍ للجميع، حاضر في هواتفنا، وأعمالنا، وحتى في تفاصيلنا اليومية، يفرض سؤال نفسه بهدوء: هل فكرنا فعلاً في عمق هذا الاعتماد؟ وفي أفق استخدامه؟ أم اكتفينا بسهولة الإجابة وسرعة...
من اليمن تبدأ الحكاية العربية؛ حيث تشكّلت ملامح الحضارة على هامش شبه الجزيرة العربية، لا بوصفه هامشًا جغرافيًا بل قلبًا لانطلاق العرب، أرضٌ صاغت التجارة واللغة والسلطة وأسهمت مبكرًا في تشكيل الوعي العربي، وفي هذا...
دولة قطر وهي على أعتاب نهاية 2025 تغلق صفحاتها بإنجازات متميزة، عابرة للحدود وقبل أن تغلق هذا العام فتحت ملفات إنجازات 2026، لتفتح صفحة جديدة في تاريخها، باعتبارها مسارًا متصلًا من الرؤية والعمل والقدرة على...
تُشكّل اللغة الأم الركيزة الأعمق في بناء الوعي الفردي والجماعي؛ فهي الإطار الذي تتكوّن فيه الأفكار الأولى، وتتشكل من خلاله منظومة القيم والانتماء. واللغة العربية، بما تحمله من امتدادٍ تاريخي وعمقٍ حضاري، ليست مجرد أداة...
أخبرتكم سابقاً بأننا نحتاج مساحة أوسع لمناقشة الردود التي وردت بعد مقال حول اليوم الدولي لمناهضة العنف ضد المرأة، فقد أثار المقال آراء متعددة ومتباينة من النساء والرجال على حدّ سواء. فالنساء لم يتفقن على...
كل عام وأنتم بخير وكل عام وقطر بخير وكل عام وأنتم في خير وأمن وسلام والعالم أفضل وأحسن وأعلى وأكثر ازدهارا. في 18 ديسمبر نحتفل باليوم الوطني لدولة قطر، نستحضر معنى الوطن كمسؤولية ننهض بها...
كل عام وأنتم بخير وكل عام وقطر بخير وكل عام وأنتم في خير وأمن وسلام والعالم أفضل وأحسن وأعلى وأكثر ازدهارا. في 18 ديسمبر نحتفل باليوم الوطني لدولة قطر، نستحضر معنى الوطن كمسؤولية ننهض بها...
اعتدتُ أن أبحث عن موضوع الأحد ضمن معايير تراعي اتصاله بالوقت، وانعكاسه على الناس، وارتباطه بالأحداث الجارية. وكثيرًا ما أجد نفسي أمام عدد محدود من المواضيع التي كُتب عنها مرارًا، أو تلك التي لا تحمل...
في كل عام، في الخامس والعشرين من نوفمبر أقرّت الأمم المتحدة اليوم الدولي للقضاء على العنف ضدّ المرأة، حيث تتم مناقشة هذه القضية، وتقاطعها مع حقوق الإنسان مع الضمير العالمي لحماية المرأة. فوفقاً لموقع الأمم...
