يحتاج أصحاب الأعمال عند تأسيس الأعمال التجارية - كبيرة كانت أم صغيرة - إلى فهم عميق لكيفية إدارة هذه الأعمال وماهية الأهداف الحالية والمستقبلية ومصادر التمويل، فضلا عمن سيوظفون من العمال ومهاراتهم واستعداداتهم.
وبخصوص العامل الأخير (الموظف) فهناك المؤسسات التي قامت بتعيين موظفين ونجحت في فهم نقاط الضعف والقوة عندهم وطورت إمكاناته، من ثم أحرزت تقدما كبيرا، غير أن بعض أصحاب العمل فشلوا في إدارة شؤون العاملين، وفي النقاط التالية ينصح الخبراء جميع أصحاب الأعمال بتبني هذه الخطوة لضمان سير الأعمال مع الموظفين بشكل سلس.
➊مقاسمة أصحاب العمل رؤيتهم مع الموظفين
عندما يبدأ أصحاب الأعمال في توظيف العمال، يجب أن يكونوا على دراية برؤية الشركة، إذ ينسى العديد من أصحاب العمل هذه الخطوة المهمة، ليتبين لاحقا أن الموظف غير منتج كما كانوا يأملون.
وهناك سببان ضمن الأسباب التي تدفع أصحاب الأعمال للقيام بذلك، عندما يقاسمون رؤيتهم مع أشخاص آخرين، فإنهم يدعونهم إلى القيام بالرحلة معهم، كما يساعد الموظفون على تعرف أهداف الشركة الحالية والمستقبلية، إذ إنهم يعينون رئيسهم على تحويل أعماله حيث يريد أن تكون خلال السنوات الخمس القادمة، وعندما يقوم أصحاب العمل بمقاسمة رؤاهم، فهذا يخلق أخلاقيات العمل المفضلة ويجعل الموظف عظيما ومنتجا.
➋ فهم مهارات الموظفين
من أجل سير الأعمال التجارية بشكل سلس وطبيعي، فإن أرباب العمل بحاجة إلى فهم المهارة المحددة لكل عامل، الكثير من أصحاب العمل يوظفون عمالا جددا ولا يجرون معهم المحادثات خلال الأسابيع الخمسة الأولى، وهذا خطأ كبير.
ولفهم مهارات كل عامل، يجب على رب العمل قضاء بعض الوقت معهم، وليتعلم ما يحبونه وما يكرهونه، ومن ثم سيخبرون صاحب العمل المجالات التي تخصصوا ويتفوقون فيها.
ویعتقد معظم أصحاب العمل عندما یتقدم الموظف بطلب للحصول علی العمل في مكان معین، أنه يمكنه القیام بالمهمة المحددة في مؤهلاته فقط، وهذا اعتقاد خاطئ، لأنهم بحاجة إلى معرفة الموظفين وإمكاناتهم بعمق بعد عملية المقابلة.
ومن المفيد لأرباب العمل فهم كل موظف يعمل بشركاتهم، وعليهم التعرف على خبرات هؤلاء الموظفين وأن يكلفهم بمهام على أساس مؤهلاتهم ومهاراتهم.
➌الحفاظ على التواصل الفعال
أي رجل أعمال ناجح يعمل لديه عدد كبير من الموظفين سيقول إن التواصل يمكن أن يسهم في النهوض بالشركة أو قد يؤدي إلى انهيارها، وعندما يتفق الجميع على شيء معين ويفهمون المهمة التي كلفوا بها وما هو مطلوب منهم، هنا يكمن نجاح الأعمال الحقيقي.
وتتمثل إحدى المسؤوليات الرئيسية التي يتحملها أصحاب العمل في التأكد من أن التواصل يسير بسلاسة كل يوم هو الحفاظ على التواصل الفعال بين المديرين والموظفين.
