نشاط متزايد يسيطر على سوق السفر للخارج، وتظهر آثار هذه الحالة بوضوح على قطاعي الطيران والمنشآت الفندقية العاملة في السوق القطري، بسبب موسم عيد الفطر الحالي.. ترصد لوسيل في التحقيق التالي أسباب هذه الحالة من خلال تقييمات وتوقعات خبراء قطاعي السفر والفندقة لموسم العيد الذي يتزامن مع العطلة الصيفية، بالإضافة إلى تحليلاتهم لعروض الطيران ووجهات السفر، وأسعار الغرف والأجنحة الفندقية ونسبة الحجوزات.
توضح نشرة الإحصاءات الشهرية الصادرة عن وزارة التخطيط التنموي والإحصاء لشهر مايو الماضي، أن متوسط سعر الغرفة في المنشآت الفندقية بشكل عام بلغ 492 ريالا، بمتوسط إشغال إجمالي يقدر بـ 62 %.
وبلغ متوسط سعر الغرفة في الفنادق فئتي النجمة والنجمتين نحو 192 ريالاً ونسبة إشغال 63 %، و269 ريالاً لفئة الثلاث نجوم التي سجلت 52 % إشغال، وفيما سجل متوسط الغرفة في المنشآت الفندقية فئة الأربع نجوم نحو 310 ريالات بنسبة إشغال 66 %، حقق متوسط سعر الغرفة فئة الخمس نجوم نحو 701 ريال، ونسبة إشغال تقدر بـ61 %. وبلغ متوسط سعر الشقق الفندقية بشكل عام 451 ريالا، ونسبة إشغال إجمالية تقدر بحوالي 61 %، وفقاً للنشرة الإحصائية.
وبلغ متوسط سعر الشقة الفندقية القياسية عادية نحو 321 ريالاً وسجلت نسبة إشغال 69 % مقارنة بـ 85 % خلال نفس الشهر من العام الماضي، و533 ريالاً للشقة الفندقية الفاخرة، التي بلغت معدلات الإشغال فيها 57 % بانخفاض نسبته 12% عن إشغال نفس الفترة من 2015.
زيارات ترويجية
يؤكد وائل معتوق مدير عام فندق ومنتجع فريج شرق، إن حجوزات موسم عيد الفطر للعام الحالي تشهد زيادة تتراوح بين 10 إلى 15 % عن حجوزات نفس الموسم في العام الماضي، خاصة في الفترة من ثاني أيام العيد وحتى نهاية العطلة.
ويشكل السياح والزائرون القادمون من خارج الدولة ما نسبته 50 % من إجمالي حجوزات العيد، فيما يتقاسم المواطنون والمقيمون الأجانب النسبة المتبقية، بحسب معتوق.
ويوضح أن السياح السعوديين يستحوذون على أكثر من 80 % من إجمالي حجوزات الخارج، فيما تتوزع النسبة المتبقية بين دول الإمارات والبحرين والكويت.. وعن آليات استقطاب مختلف العائلات من الداخل والخارج، يقول معتوق إن العروض المقدمة من جانب الفندق والمنتجع بالنسبة لموسم عيد الفطر شهدت تنسيقاً مع الهيئة العامة للسياحة للوصول إلى أفضل صورة لها بما يتلائم مع مكانة قطر كوجهة سياحية مفضلة للكثير من العائلات.
معتوق يشير أيضا إلى أن الإعلان عن تلك العروض سبقه تنظيم زيارات ترويجية لمديري المبيعات ومسؤولين بالمجموعة إلى مختلف دول مجلس التعاون قبل بداية شهر رمضان، للترويج لعروض العيد، الذي يعد عامل جذب رئيسي للسياحة الخليجية في دولة قطر.
برامج عائلية
من جانبه يقول مشهور الرفاعي، مدير فندق كونكورد الدوحة، إن حجوزات موسم العيد للعام الحالي أفضل من نظيراتها في الموسم الماضي بنسبة زيادة تتراوح بين 30 إلى 40% ، خاصة أن الموسم الماضي تأثر كثيراً بأحداث التفجيرات التي شهدتها المملكة العربية السعودية نتيجة إلغاء أكثر من 50 % من الحجوزات.
ويضيف: إعداد برامج عائلية ترفيهية تشمل إقامة فعاليات داخلية بالفندق، فضلا عن الخصومات الموجودة على أسعار الغرف والمطاعم التي تصل إلى 30 % سبب رئيسي في تلك الزيادة.
ويبين الرفاعي أن نسبة الإشغال بالفندق في آخر جمعة من شهر رمضان الحالي تعدت الـ 50 %، يشكل السياح السعوديين أكثر من 80 % منها، ثم الإماراتيين والبحرينيين والكويتيين، بالإضافة إلى نسبة 5 % للضيوف من داخل الدولة من فئتي المواطنين أو المقيمين.
ويتراوح سعر الغرفة العادية في الفندق فئة الخمس نجوم في الليلة الواحدة بين 500 إلى 800 ريال، ويتراوح سعر السويت من 1500 إلى 2000 ريال.
ويعتبر الرفاعي هذه الأسعار طبيعية مقارنة بمستوى الخدمات المقدمة للعملاء، يقول: نلتزم برؤية الدولة ممثلة في الهيئة العامة للسياحة الهادفة إلى جذب السائح دون رفع الأسعار أو المبالغة فيها، خاصة أن الهيئة تدعم الخطط المالية للفنادق، بما فيها رفع الأسعار بصورة مدروسة تتلائم مع مكانة الدولة في السوق السياحي.
عروض تشجيعية
ويعتبر شادي قاسم مدير المبيعات والتسويق بفندق كراون بلازا إن موسم العيد يمثل فرصة مميزة لكافة الفنادق للترويج للمنتج السياحي القطري، وزيادة نسب الإشغال التي يكون لدول مجلس التعاون النصيب الأكبر منها، خاصة السعودية.. وأضاف: وسائل عدة يلجأ الفندق إليها لتحقيق تلك الزيادة في مقدمتها التواصل مع العملاء قبل سفرهم من دولهم وإمدادهم لكافة المعلومات التي يحتاجونها عن إقامتهم وتحركاتهم ومزاراتهم خاصة عن طريق خدمات التواصل الاجتماعي.
ويتوقع قاسم وصول نسبة الإشغال الفندقي خلال موسم العيد إلى نحو 85 %، لكنه يقول إن تلك النسبة مرشحة للزيادة إلى نحو 90 % خاصة في أيام العيد، نتيجة لتنوع الفعاليات السياحية في الدولة، ووجود عروض تشجيعية عدة بأسعار وصفها بـ التنافسية لا تمس بالمزايا والخدمات المقدمة للعملاء.. ويمثل السياح العرب خاصة من الدول الخليجية ما نسبته 75 % من نزلاء الفندق فئة الخمس نجوم، فيما يشكل العملاء من الداخل نحو 25 %.
زيادة المنشآت
من جانب آخر يقول أحمد خليفة، مدير الحجوزات والمكاتب الأمامية بأجنحة الليوان الفندقية، فئة الأربع نجوم، إن حجوزات موسم العيد للعام الجاري لم تختلف كثيراً عن نظيراتها في العام الماضي.. ويعلل ذلك بقوله: عدة مبررات يسوقها خليفة في تبريره لحالة الثبات هذه، أبرزها زيادة عدد الفنادق وتنوعها وتقاسمها للحصة التي لم تشهد زيادة ملموسة في الموسم الحالي، ما أثر بشكل سلبي على نسب الإشغال في جميع المؤسسات الفندقية.
وتشكل العائلات السعودية حتى الآن ما نسبته 99 % من حجوزات الفندق، التي يقول خليفة إن ملامحها تتحدد بداية من ثاني أيام العيد.. ويبلغ سعر الليلة الواحدة في الجناح نحو 400 ريال، وتصل إلى 900 ريال خلال فترة الذروة بموسم العيد.
تلك الأسعار يرى خليفة، أنها تراجعت بنسبة تتراوح بين 15 إلى 20 % مقارنة بأسعار موسم العام الماضي، لكنه يشير إلى غالبية الفنادق تلجأ إلى تقديم عروض مختلفة في غير فترات المواسم والذروة للتغلب على هذا التراجع الذي وصفه بـ الملموس .
رئيس هيئة الاتصالات يؤكد أهمية مؤتمر المندوبين المفوضين لاتحاد الاتصالات في الأجندة الرقمية العالمية
وزير المالية يقرع جرس افتتاح السوق في بورصة لندن إيذانا بانطلاق يوم قطر