IBQ يحصد جوائز لأفضل خدمة عملاء

لوسيل

الدوحة - لوسيل


حصد بنك قطر الدولي (IBQ) ثلاث جوائز مرموقة من بانكر ميدل إيست المجلة الأكثر شهرة في القطاع المالي والمصرفي في المنطقة، تمثلت في جائزة أفضل خدمة عملاء - خدمات الشركات ، وجائزة أفضل خدمة عملاء - خدمات الأفراد ، وجائزة أفضل برنامج لولاء العملاء للعام 2015 .
وتعد جوائز بانكر ميدل إيست ، من أهم الجوائز المتميزة في القطاع المصرفي، حيث تشمل مجال تقييم ومكافأة المنتجات والخدمات والحلول المصرفية المبتكرة، والتي تعتمد على تصويت خبراء مصرفيين من مختلف المؤسسات المصرفية الإقليمية لاختيار الفائزين، ويمكن لكافة البنوك والمؤسسات المالية من 9 دول من حول منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا الترشح إليها.
وقال عمر بوحديبة، الرئيس التنفيذي للبنك : تؤكد هذه الجوائز التزامنا الثابت بالتميز والجودة من خلال خدماتنا المصرفية، وما هي إلا خير دليل على الجهود المستمرة والسعي الدؤوب للحفاظ على المعايير العالمية التي ينتهجها البنك، وأغتنم هذه الفرصة لأشكر فريق العمل بشكل عام وقسم الخدمات المصرفية للشركات والأفراد بشكل خاص الذين ساهموا في هذا الإنجاز من خلال تقديمهم أرقى مستويات الخدمة لعملائنا الكرام .
وفي سياق متصل، قال مهند كمال نائب الرئيس التنفيذي لـ (IBQ) : تم تصميم محفظة (IBQ) للمنتجات والخدمات المصرفية لتوفير أعلى مستوى من المرونة وحرية الاختيار لعملائنا فيما يتماشى مع تطلعاتهم المالية. كما ساهمت العلاقة المتميزة والفريدة التي تربطنا بقائمة عملائنا بحصولنا على العديد من الجوائز المرموقة .
وتسلم كل من بويندرا جاين، نائب مدير عام، رئيس الخدمات المصرفية للشركات، وحسن الملا مدير إدارة الخدمات المصرفية للأفراد الجوائز من روبين آملوت، الرئيس التنفيذي لـ سي بي آي فاينانشال الناشرة لمجلة بانكر ميدل إيست الجوائز في المقر الرئيسي لـ (IBQ) بحضور السادة عمر بوحديبة، ومهند كمال.
ويعتبر(IBQ) الذي تأسس عام 1956 والذي سيحتفل بعيده الـ 60 هذا العام، أحد أقدم المؤسسات المالية العاملة في السوق القطري.
ويقدم (IBQ) أفضل الحلول المصرفية المصممة خصيصا في مجال الخدمات المصرفية للشركات ومجال الخدمات المصرفية الخاصة، والخدمات المصرفية للأفراد، كما يلتزم البنك ببناء علاقات طويلة الأمد مع عملائه وتوفير الخدمات المتميزة لهم، فضلا عن التركيز على تيسير التعامل المصرفي بما يمكن من تلبية كافة احتياجات ومتطلبات العملاء على النحو الأمثل.