حاز مصرف قطر الإسلامي (المصرف)، على تكريم من فيزا لابتكاراته في الخدمات المصرفية الرقمية، تقديراً لجهوده المتميزة على مستوى الابتكار الرقمي من خلال الخدمات المصرفية التي يوفرها عبر الإنترنت وتطبيق جوال المصرف.
في إطار جهوده المتواصلة لتقديم أفضل الخدمات والمنتجات الرقمية المميزة لعملائه وتوفير المزيد من المرونة لحاملي البطاقات، نجح المصرف في توفير ميزات البطاقة الأكثر استخدامًا عبر تطبيق جوال المصرف بما في ذلك التقدم بطلب بطاقة ائتمانية والحصول على موافقة فورية وطلب زيادة الحد الائتماني مؤقتاً.
على مدار الـسنتين الماضيتين، أضاف المصرف العديد من الخدمات إلى تطبيق جوال المصرف، لتسهيل التجربة المصرفية على العملاء. كما تعاون المصرف سابقاً مع فيزا، لتوفير خدمة التحكم في عمليات بطاقات فيزا الائتمانية من المصرف، ولمنح حاملي هذه البطاقات مزيداً من التحكم من خلال تطبيق جوال المصرف. ومن خلال هذه الميزة المبتكرة، يمكن للعملاء في أي وقت تفعيل وإلغاء تفعيل بطاقاتهم، فضلاً عن خدمة التحكم في عمليات البطاقات عبر أجهزة نقاط البيع، والإنترنت، وأجهزة الصراف الآلي، والمعاملات المصرفية الدولية مما يمنحهم التحكم الكامل في بطاقاتهم.
كما استغنى المصرف عن تسليم ظرف يحتوي على الرمز السري الخاص بالبطاقة ((PIN وقدم لعملائه خيار تفعيل بطاقة جديدة وإعداد الرمز السري من خلال تطبيق جوال المصرف. يمكن للعملاء تفعيل خاصية الشريط الممغنط عند السفر إلى الخارج إلى البلدان المستهدفة لفترات محددة، بالإضافة إلى طلب بطاقات إضافية أو استبدال البطاقات الحالية من خلال تطبيق جوال المصرف.
وتعليقاً على هذا التقدير، قال باسل جمال، الرئيس التنفيذي لمجموعة المصرف: نحن سعداء بهذا التكريم من قبل فيزا الذي يعدّ تقديراً لحلولنا المصرفية الرقمية المبتكرة. يوفر استثمارنا في تطوير خدماتنا المصرفية عبر الجوال، تجربة مصرفية آمنة وسهلة لعملائنا، ونحن ملتزمون بإحداث طفرة نوعية في قطاع الخدمات المصرفية الرقمية في قطر والمنطقة .
وقال أندرو توري الرئيس الإقليمي لشركة فيزا بمناطق وسط أوروبا والشرق الأوسط وإفريقيا: : تلتزم فيزا والمصرف بتقديم أفضل حلول الدفع لحاملي بطاقات فيزا، ونحن ملتزمون بتحقيق أهدافنا المتمثلة في تقديم تجارب دفع رقمية آمنة. نحن ندرك الجهود المتواصلة التي يبذلها المصرف في سبيل تطوير مجموعة منتجاته، ويسرنا أن يكون مصرف قطر الإسلامي أول بنك في قطر يُطلق خدمة التحكم بعمليات بطاقات فيزا الائتمانية .
وزارة التجارة والصناعة تنظم ورشة توعوية لمنتسبي مركز إحسان حول حقوق المستهلك
