وجهت البنوك والمصارف الإسلامية العاملة في الدولة نظر عملائها إلى خلال يوم أمس إلى ضرورة عدم الرد على أي اتصالات ترد عليهم تحت عنوان جمع التبرعات المالية والتي تدعوهم إلى استعمال بعض الروابط المشبوهة عند القيام بعمليات التبرع.
ودعت البنوك والمصارف الإسلامية العاملة في الدولة جمهور عملائها عند رغبتهم في التبرع إلى ضرورة استعمال القنوات الرسمية والمتعارف عليها بالإضافة إلى الجهات والجمعيات المعتمدة رسميا في الدولة لجمع التبرعات الخيرية.
وأشارت البنوك والمصارف الإسلامية العاملة في الدولة إلى أنها تمكن عملاءها من إمكانية تقديم التبرعات المالية إلى الجهات الخيرية المعتمدة عبر التطبيقات المصرفية الموجودة على الهاتف الجوال للعميل، حيث يمكن تحويل المبلغ المرغوب في التبرع به مباشرة من الحساب المصرفي إلى الجهات الخيرية المعتمدة والمعنية بجمع التبرعات.
ونوهت مصادر مصرفية في حديثها إلى أهمية أن يراعي العملاء الحيطة والحذر من الرسائل المشبوهة التي قد ترد على أجهزة هواتفهم الجوالة أو عبر البريد الإلكتروني، مشددين على ضرورة أن يقوم العميل بالتحري في تلك الرسائل وعدم فتحها إلا بعد التأكد من سلامتها وصحتها، داعين في ذات الإطار العملاء إلى إمكانية التواصل مع خدمة العملاء الخاصة بالبنوك والمصارف الإسلامية العاملة في الدولة عند حالة الشك في أي اتصال أو رسالة قد ترد إليهم، خاصة أن هذه الفترة والتي تتزامن مع عيد الأضحى المبارك قد يلجأ البعض إلى انتحال صفة ويقومون بالتواصل مع الناس عبر إرسال رسائل إلكترونية وروابط عبر تطبيق الواتساب على أساس أنها روابط تابعة لبنوك وشركات مالية تدعوهم إلى التبرع أو إدخال بياناتهم في إطار عمليات تحيين معلومات تتعلق برقم الحساب المصرفي ومجموعة من البيانات الأخرى الخاصة بالعملاء والتي قد تتسبب في فقدان تلك البيانات.
ووفقا لما علمته لوسيل فإن البنوك والمصارف الإسلامية العاملة في الدولة تقوم بالمتابعة الدورية أولا بأول لكل التطورات حتى خلال فترة الإجازات وخاصة الكوادر المسؤولة عن أمن المعلومات في البنوك حيث تحرص على تطبيق أعلى معايير السلامة والالتزام التام بحماية المعلومات والبيانات المصرفية والبنكية الخاصة بالعملاء.
واتساب تطلق ميزة جديدة تتيح للمستخدمين مراقبة الأجهزة الطرفية المتصلة بحساباتهم
