الصراع حقيقة من حقائق الحياة.. فقد مر كل واحد منا بصراع من قبل، ونجا منه ومن ثم، فكل منا يمتلك أفكارا حول كيفية التعامل مع الصراع. والصراع الذي يتم تجاهله لا يختفي من تلقاء نفسه، رغم أننا ندير ظهورنا له.
من السهل أن تنظر إلى الصراع في العمل على أنه شيء سيئ، شيء يجب عليك تجنبه مهما كان الثمن. وحين يصاحبه سلوك غير مرغوب فيه، يبدو الصراع سمة شخصية من سمات الأشخاص الذين لا يستطيعون التعامل مع الآخرين، والذين لا يستطيعون العمل ضمن فريق، أو ببساطة لا يتوافقون مع غيرهم.
ويحمل العديدون منا مشاعر سلبية للغاية تجاه الصراع. فعندما نبدأ ورشة عمل بأن نطلب من الأشخاص أن يتحدثوا بإيجاز عن وجهة نظرهم تجاه الصراع، تقول الأغلبية العظمى منهم إنهم يكرهونه أو إنهم يتجنبونه بأي ثمن.
إذا تم تجنب الصراع فسيتلاشى من تلقاء نفسه أحيانا، من الممكن أن تتلاشى الصراعات الطفيفة من تلقاء نفسها. ولكن في أغلب الأحيان يجب أن تتم مواجهة الصراع حتى يصبح إيجابيا.
وينتج دائمًا عن الصراع فائز ومهزوم وهي مقولة خاطئة، حيث هناك العديد من النتائج المحتملة للصراع، في الحقيقة عندما تكون هناك رغبة متبادلة لحل الصراع، تمكنك من فرصة التوصل إلى نتيجة مرضية للطرفين.
الأمم المتحدة تدرج الأجندة الرقمية 2030 ضمن أفضل الممارسات العالمية للتحول الرقمي
الذهب يتجاوز 4600 دولار للأونصة لأول مرة وسط توترات عالمية وتوقعات بخفض الفائدة