حصد مصرف قطر الإسلامي (المصرف) ثلاث جوائز مرموقة ومتميزة من مجلة آشيان بانكر The Asian Banker، المزود العالمي الرائد للمعلومات الإستراتيجية في قطاع الخدمات المالية، وذلك تقديراً لجهوده في توفير أفضل الخدمات المصرفية لعملائه. وقد حصل (المصرف) على جائزتي أفضل بنك إسلامي للخدمات المصرفية للأفراد في الشرق الأوسط وقطر، وجائزة أفضل بنك رقمي في قطر وذلك خلال حفل توزيع جوائز التميّز في الخدمات المالية للأفراد الذي أقامته المجلة مؤخراً.
ويكرم برنامج التميز في الخدمات المالية للأفراد المؤسسات الرائدة في المجال والتي تثبت امتيازاً مستداماً على المدى الطويل، وأداء متسقا وآمناً. كما يكرم البرنامج المؤسسات المالية لرؤيتها وقدراتها التنفيذية وخدماتها الرائدة في السوق التي تترك تأثيراً حقيقياً على القطاع المالي والعملاء على حد سواء.
وقد سجّل (المصرف) نمواً ثابتاً في الأداء المالي على مدى السنوات الماضية، حيث أرسى معياراً للبنوك والمصارف في المنطقة من خلال اعتماده تقنيات مصرفية حديثة، وتبنّيه نهجاً يضع احتياجات العملاء على رأس أولوياته، لتطوير كافة المنتجات وتقديم تجربة مصرفية شاملة.
وتعكس هذه الجوائز الثلات من مجلة آشيان بانكر الجهود المتواصلة التي يبذلها (المصرف) في سبيل تطوير مجموعة منتجاته، وابتكاره حلولاً مالية متطورة تلبي الاحتياجات المتزايدة للعملاء. كما تعكس الجوائز أيضاً، نجاح إستراتيجية (المصرف) التي ترتكز بشكل أساسي على احتياجات العملاء وإيجاد الحلول المصرفية المناسبة لها وذلك لتوفير تجربة مصرفية آمنة وسلسة.
وتعليقاً على حصول (المصرف) على هذه الجوائز الثلاث، قال السيد باسل جمال، الرئيس التنفيذي لمجموعة (المصرف): يسرنا تلقي هذه الجوائز إلى جانب مؤسسات مرموقة في قطاع الخدمات المصرفية الدولية والمجتمع المالي. وتعد هذه الجوائز اعترافاً بالتقدم الكبير الذي حققه (المصرف) في ترسيخ مكانته كمؤسسة مصرفية رائدة في منطقة الشرق الأوسط، وتعزيز موقعه الريادي في دولة قطر. لقد عمل المصرف جاهداً لتحقيق أداء قوي رغم الظروف الصعبة التي تواجه الأسواق المالية وكذلك المنافسة القوية. نحن في المصرف نعتز بالإنجازات التي حققناها حتى الآن، ونتوجه بخالص الشكر لعملائنا الأوفياء على اختيارهم مصرف قطر الإسلامي وثقتهم الثابتة بخدماته .
وقد قامت مجموعة الخدمات المصرفية للأفراد في المصرف بتسريع وتيرة نموها عام 2019 مسجلة نمواً في الدخل التشغيلي بمقدار 11.8% مقارنة بعام 2018. وسجلت محفظة التمويل الخاصة بالمصرف نمواً بنسبة 8.4%، كما أظهرت ودائع العملاء نمواً بنسبة 10.3% مقارنة بالعام السابق. كما تمكن المصرف من النمو بمستوى فاق معدلات النمو في السوق، ما أدى إلى زيادة تدريجية في حصته من السوق المحلي. وقد استند نمو المصرف بشكل أساسي على التحول الرقمي الكبير الذي أحدثه على مستوى مختلف المنتجات والعمليات.
وعلى مدى السنوات القليلة الماضية، تمكن المصرف من تطوير التجربة المصرفية لكافة عملائه وجعلها أكثر سهولة وأماناً وذلك من خلال إستراتيجية التحول الرقمي الناجحة التي ينتهجها المصرف، والتي مكنته من توفير أفضل المنتجات والخدمات الرقمية المبتكرة. وقد قام المصرف باستثمارات إستراتيجية في التحول الرقمي لكافة المنتجات والخدمات والعمليات المتوفرة عبر قنواته الرقمية وكذلك التقليدية على حد سواء.
وقد نجح المصرف في إطلاق العديد من المنتجات والحلول المبتكرة في السوق القطري، من خلال اعتماده منهجية مرنة واستخدام نهج تدريجي في تنفيذ كافة المشروعات. وتعد مبادرة التمويل الفوري الرقمية الشاملة من المصرف أسرع وأسهل وسيلة للحصول على تمويل شخصي في قطر، حيث تتيح للعملاء المؤهلين من المصرف الحصول على تمويل شخصي بسرعة ويسر من خلال تطبيق جوال المصرف الحائز على عدة جوائز عالمية. كما يعد المصرف سباقاً في قطر في منح عملائه المؤهلين فرصة الحصول على بطاقة ائتمانية بسهولة ويسر عبر تطبيق الجوال، والتي تمكنهم من التقدم بالطلب، والحصول على الموافقة، ومن ثم استلام البطاقة الائتمانية الخاصة بهم والتي تلبي احتياجاتهم. وبالإضافة إلى ذلك، ومن خلال مبادرة فتح الحساب رقمياً، أصبح بإمكان العملاء الجدد فتح حساب جارٍ أو حساب توفير، بطريقة سهلة وسريعة وذلك بالاعتماد على التكنولوجيا الرقمية المبتكرة التي ساهمت في تسريع عملية فتح حساب لدى المصرف.
