كشفت شركة ماتش للضيافة ، الوكيل الحصري لبرنامج الضيافة الرسمي لبطولة كأس العالم FIFA قطر 2022 ، عن حصاد تجربتها في مونديال قطر 2022 واصفة المونديال بأنه الأفضل والأنجح على الإطلاق.
وأعلنت الشركة أنها باعت حوالي 257 ألف باقة ضيافة خلال البطولة لتسجّل بذلك أعلى حجم مبيعات في تاريخ جميع برامج الضيافة على مستوى مختلف الرياضات في العالم، متجاوزة الرقم القياسي الذي حققه مونديال البرازيل 2014.
وصرحت بأن عدد الموظفين الذين قدموا خدمات الضيافة الشاملة لعملاء البرنامج داخل الاستادات بلغ حوالي 8600 موظف، بالإضافة إلى استخدام أكثر من 37,000 متر مربع من تجهيزات الخيام و35,000 قطعة أثاث، و300,000 هدية و331 طناً من الأطعمة لخدمة مئات الآلاف من المشجعين والضيوف من 140 دولة.
وتعليقاً على ذلك، قال خايمي بيروم، الرئيس التنفيذي لشركة ماتش للضيافة: لقد كررنا مراراً بأن مونديال قطر سيكون سبَّاقاً في نواح عديدة، وأن دور ماتش للضيافة وشركائها في دعم دولة قطر قد يسهم في جعل مونديال قطر الأفضل على الإطلاق، وهو ما حدث بالتأكيد .
وأضاف خايمي أنهم حققوا أعلى معدل إيرادات في تاريخ برامج الضيافة الرياضية، ورفعوا السقف عالياً بالخدمة الفائقة التي قدموها. كما وجه الشكر والتهنئة لجميع من شاركوا في نجاح برنامج الضيافة الرسمي لمونديال قطر، قائلاً: شكراً لدولة قطر ولجميع الضيوف ومقدمي الخدمات والشركاء والموظفين والـ FIFA واللجنة العليا للمشاريع والإرث .
وبدا واضحاً قبل انطلاق مونديال قطر بعامين تقريباً أنه سيحطم الأرقام القياسية، حيث وصلت المبيعات المسبقة لبرنامج الضيافة إلى رقم غير مسبوق وهو 90 مليون دولار أمريكي. كما أتاح برنامج الحجز المبكر، الذي أطلقته ماتش للضيافة بالشراكة مع الخطوط الجوية القطرية، لعملاء برنامج الضيافة حجز رحلاتهم قبل 16 شهراً من السفر في سابقة هي الأولى من نوعها.
شهد برنامج الضيافة الرسمي إقبالاً كبيراً، لاسيما من قطر وبعض الدول الأخرى مثل المكسيك والولايات المتحدة، حيث حطمت مبيعات برنامج الضيافة الرقم القياسي المسجل باسم مونديال البرازيل 2014 بنسبة تجاوزت 10% قبل أسابيع من انطلاق المباراة الافتتاحية، ووصلت مع نهاية المونديال إلى 257,000 باقة تقريباً، لتحقق أعلى مبيعات على الإطلاق في تاريخ برامج الضيافة الرياضية.
ولم يقتصر برنامج الضيافة على الملاعب فقط، بل امتد لخارجها عبر باقات دار ماتش للضيافة ، وهو مبنى مكون من طابقين أقيم في قلب مهرجان FIFA للمشجعين بحديقة البدع بإطلالة مباشرة على المسرح الرئيسي للمهرجان. ووفرت هذه الباقات للمشجعين أشهى المأكولات والمشروبات، إلى جانب الأنشطة الترفيهية المتنوعة، بما في ذلك مشاهدة المباريات على شاشات عملاقة.
بالإضافة إلى ذلك، أطلقت شركة ماتش للضيافة تطبيق M-Cartلتعزيز تجربة المشجعين، حيث وفر لمستخدميه العديد من النصائح حول أفضل المعالم السياحية وتخطيط الرحلات وحجز الأماكن والأنشطة المختلفة.
وعلى الجانب المجتمعي، شاركت ماتش للضيافة في برنامج للتبرع بالطعام أعادت خلاله توزيع بقايا الطعام في 12 استاد ومنطقة تشجيع، واستخدمت أكثر من 500 ألف قطعة من أدوات المائدة القابلة للتسميد والأواني الفخارية والأواني الزجاجية، بدلاً من البلاستيك الذي يستخدم لمرة واحدة فقط.
كما استضافت ماتش للضيافة بالتعاون مع وزارة الصحة العامة 1000 فرد من العاملين في الخطوط الأمامية في القطاع الصحي في دولة قطر للاستمتاع بعدد من مباريات كأس العالم ضمن برنامج الضيافة الرسمي للمونديال، تقديراً وعرفاناً لجهود العاملين في القطاع الصحي خلال فترة جائحة كورونا ودورهم البارز في إنجاح تنظيم بطولة كأس العالم من خلال توفير بيئة صحية وآمنة لجميع المشجعين والمشاركين في المونديال. هذا بالإضافة إلى توفير تدريب عملي على خدمات الضيافة لـ 31 طالباً مميزاً تم اختيارهم وتوزيعهم ضمن فريق ماتش للضيافة داخل استادات البطولة.