إلى جانب المهام والوظائف الإدارية التي يقوم بها المدير والمتمثلة بالتخطيط والتنظيم والتوجيه والرقابة فإن على المدير أن يمارس عددا من الأدوار من أهمها ما يلي:
أ. الدور الرمزي
ويتمثل بقيام المدير ببعض الواجبات القانونية والاجتماعية مثل استقبال زوار المنشأة والترحيب بهم ودعوتهم على وجبة الغداء أو العشاء وكذلك المشاركة في المناسبات والتحدث باسم المنشأة وتمثيلها في المؤتمرات والندوات وتوقيع العقود.. إلخ
ب- الدور القيادي
ويتمثل بقيام المدير بتشجيع العاملين وتحفيزهم على العمل وتوفير جو العمل المناسب لهم وتحقيق التفاعل الاجتماعي وتنمية روح الفريق لدى العاملين.
ج- دور ضابط الاتصال
ويتمثل بقيام المدير بدور حلقة الوصل ما بين المنشأة وما بين الأطراف الخارجية المتعاملة معها مثل الموردين والعملاء والبنوك والمؤسسات والهيئات الأخرى التي تتعامل معها وذلك بهدف الحصول على المعلومات اللازمة لتنفيذ العمل بالشكل الأمثل.
د. دور رجل الأعمال أو المستثمر
أي يجب على المدير آن يقوم باستمرار البحث عن فرص ومشاريع استثمارية جديدة للمنشأة والمبادرة إلى تحسين وتطوير المنشأة من خلال إدخال أفكار جديدة أو إدخال تغيرات نوعية على منتجاتها أو على هياكلها التنظيمية. وذلك لكي يضمن لمنشأته النجاح والاستمرار في الحياة الاقتصادية.
هـ - دور مواجهة المخاطر
ويتمثل بقيام المدير بوضع الاستراتيجيات ورسم السياسات اللازمة لمواجهة
المخاطر والأزمات التي قد تتعرض لها المنشأة مثل الاضربات العمالية
أو مواجهة حالات إفلاس العملاء.
رئيس ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي يفتتح أعمال المؤتمر الوطني الثامن للتدقيق الداخلي
