عبد الله بن محمد بن سعود: إثراء حياة العملاء الرقمية ومسيرتهم
سعود بن ناصر: حققنا وفراً كبيراً عبر توحيد عملياتنا
أعلنت مجموعة Ooredoo أمس عن نتائجها المالية للسنة المنتهية في 31 ديسمبر 2017، والتي أظهرت ارتفاعا على صعيد إيرادات 2017 ووصلت إلى 32.7 مليار ريال، مدفوعة بمساهمة قوية من إندونيسيا والعراق وعُمان والمالديف والكويت. وعند استثناء أثر صرف العملة الأجنبية، كانت الإيرادات سترتفع بنسبة 2% مقارنة بزيادة الإيرادات المتحققة البالغة 1%.
وارتفعت أرباح المجموعة قبل اقتطاع الفائدة والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين بنسبة 3% ووصلت إلى 13.8 مليار ريال، فيما تحسن هامش الأرباح قبل الاقتطاعات ليصل إلى 42%، ما يدل على تحسن في الأداء التشغيلي عمّا كان عليه في 2016 (كان 41%). وعند استثناء أثر صرف العملة الأجنبية، كانت أرباح المجموعة قبل اقتطاع الفائدة والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين سترتفع بنسبة 4% مقارنة مع العام السابق.
وأدى فرض رسوم حكومية جديدة في سلطنة عُمان، وعكس أثر القرارات الصادرة في 2016 إلى انخفاض صافي أرباح المجموعة المخصصة لمساهمي Ooredoo بنسبة 10% ووصلت إلى 2.0 مليار ريال. وعند استثناء آثار تلك العوامل كان صافي الربح المخصص لمساهمي Ooredoo سيرتفع بنسبة 1%.
وساهم تسييل أعمال البيانات إلى نقد، مصحوباً بالنمو القوي في الطلب على خدمات البيانات من قبل العملاء من الأفراد والشركات إلى زيادة إيرادات البيانات لتشكل 46% من إيرادات المجموعة. فقد ساهمت إيرادات البيانات بمبلغ 15.3 مليار ريال في إيرادات المجموعة في عام 2017، وسجلت ارتفاعاً بنسبة 16% من 13.1 مليار ريال في 2016.
ووصلت إيرادات خدمات الأعمال والشركات (B2B) في 2017 إلى 5.5 مليار ريال. مما يعكس استثمار Ooredoo المستمر لدعم نمو عملائها من الشركات الكبيرة، والشركات الصغيرة والمتوسطة، والمؤسسات والهيئات الحكومية.
المؤشرات التشغيلية
تميزت قاعدة عملاء الشركة بتعزيز قوتها، فقد ارتفعت بنسبة 18% ليصل عدد العملاء إلى 164 مليون عميل، مدفوعاً بعمليات مختلفة لكسب العملاء في إندونيسيا والعراق وعمان والجزائر وتونس والمالديف وفلسطين.
واصلت Ooredoo ريادة خدمات البيانات في أسواقها، إذ تتوفر شبكات الجيل الرابع 4G في ثمانية من أسواقها. وقامت الشركة خلال 2017 بأعمال التطوير والاستثمار في شبكات 4G في جميع الأسواق التي تتوفر فيها خدمات 4G.
أطلقت الوطنية موبايل خدماتها في قطاع غزة خلال أكتوبر 2017، وبذلك أصبحت الشركة قادرة على استهداف شريحة واسعة من السوق، إذ إن قطاع غزة يشكل 40% من السوق الفلسطينية.
أما فيما يتعلق بخدمات شبكات الجيل القادم من الاتصالات فقد أصبحت Ooredoo قطر واحدة من أوائل الشركات في العالم التي توفر تجربة سرعات 5G، وبسرعات تنزيل تصل إلى 1 غيغابت بالثانية، ذلك في عرض خاص أقيم تزامناً مع الاحتفالات باليوم الوطني لدولة قطر في ديسمبر 2017.
خلال الربع الرابع من 2017، فازت إندوسات Ooredoo بنطاق 5 ميغاهرتز من أصل 2.1 غيغاهيرتز من أطياف الاتصالات التي عرضتها حكومة إندونيسيا للبيع في مزاد علني، وسيستخدم جزء من تلك الكمية في توفير سعة أعلى من خدمات 4G. وبدأت الشركة في توفير تغطية لخدمات 4G في المناطق الراقية خارج جزيرة جافا.
إثراء الحياة الرقمية
قال سعادة الشيخ عبدالله بن محمد بن سعود آل ثاني (رئيس مجلس إدارة Ooredoo): كان عام 2017 عاماً جيداً جداً بالنسبة لمجموعة Ooredoo، فقد حققنا نمواً في الإيرادات والأرباح قبل اقتطاع الفائدة والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين وهامش الأرباح قبل الاقتطاعات وعدد العملاء. وأهم ما في ذلك هو أننا وجهنا اهتمامنا خلال 2017 إلى أفضل ما نقوم به، وهو إثراء حياة العملاء الرقمية ومسيرتهم في الحياة. فقد أتحنا لعملاء معظم شركاتنا فرصة الوصول إلى خدمات الجيل الرابع 4G، وقمنا بتهيئة شبكاتنا لتحديثها إلى 4.5G و5G .
وأضاف قائلا: كان من أهم ما شهده العام الماضي الحدث الذي طال انتظاره والمتمثل بإطلاق عملياتنا في قطاع غزة بفلسطين، والذي يعتبر أضخم استثمار في قطاع الاتصالات في قطاع غزة خلال عقدين من الزمن، ونعتز بالتقدير العالمي فيما يتعلق بتمكين قطر من تحقيق أعلى متوسط سرعات لاتصالات البرودباند في الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، ولكونها سابع أسرع دولة في العالم، ولتمكننا من الاستفادة من قوة البرودباند في التنمية المستدامة، كما احتفلت إندوسات Ooredoo بالذكرى 50 لتأسيسها خلال 2017، والتي تميزت بالعديد من الإنجازات، كان من بينها نجاح تحول الشركة إلى شركة رائدة في مجال الفضاء الرقمي في إندونيسيا، وحافظنا على ريادتنا والتزامنا بتطوير وتوفير خدمات الاتصالات لمواطني الدول ذات الاقتصادات الناشئة التي نقدم خدماتنا فيها، ونعتز الآن بأننا نوفر خدماتنا لما يقارب 164 مليون عميل.
أما بالنسبة لمساهمينا، فإننا نحرص على أن نوفر لهم المزيد من القيمة والارتقاء بأعمالنا وتعزيز نموها على المدى البعيد. وعليه، فقد أوصى مجلس الإدارة بتوزيع أرباح نقدية عن 2017 بواقع 3.5 ريال للسهم.
نمو الإيرادات
قال سعادة الشيخ سعود بن ناصر آل ثاني (الرئيس التنفيذي لمجموعة Ooredoo): يسعدني أن أعلن عن تحقيق نتائج جيدة خلال 2017، فقد ارتفعت إيرادات المجموعة بنسبة 1% ووصلت إلى 32.7 مليار ريال مدفوعة بنمو في إندونيسيا والعراق وسلطنة عُمان والمالديف والكويت. وواصلنا خلال 2017 توحيد عملياتنا وحققنا وفراً كبيراً خلال العام، وخاصة من خلال اهتمامنا بعمليات الشراء المركزية ومشاركة البُنى التحتية. وكنتيجة لذلك فقد حققت أرباحنا قبل اقتطاع الفائدة والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين نمواً بنسبة 3% لتصل إلى 13.8 مليار ريال، وتحسن هامش الأرباح قبل الاقتطاعات إلى 42%.
كما أننا شركة تتميز بقدرتها على تسييل أعمال البيانات إلى نقد، فقد بلغت إيرادات المجموعة من أعمال البيانات 15.3 مليار ريال لتشكل بذلك 46% من إجمالي إيرادات المجموعة.
أما في سوقنا الأول قطر، فقد أصبحنا أول شركة في العالم توفر تجربة سرعات الجيل الخامس 5G. وحققت أكبر شركاتنا الدولية إندوسات Ooredoo عاماً آخر من النمو في الإيرادات وفي الأرباح قبل الاقتطاعات. وتمكنت Ooredoo عمان من زيادة عدد عملائها في الخدمات الثابتة بمقدار الثلث، أما Ooredoo الكويت وOoredoo الجزائر وOoredoo تونس فقد تمكنت من توسيع تغطية شبكة 4G لاستيعاب الزيادة في حركة البيانات. ومع تطبيق برنامج صارم للكفاءة، تمكنت Ooredoo ميانمار من تحقيق أرباح إيجابية قبل اقتطاع الفائدة والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين لأول مرة لفترة سنة كاملة.
Ooredoo قطر
حققت Ooredoo قطر نتائج إيجابية للعام مستفيدة من ارتباطاتها القوية مع المجتمع في قطر وسجلها الحافل بالابتكارات. وحصلت الشركة على حصة إضافية من القيمة في السوق، وحافظت على مستويات مستدامة من التدفقات النقدية عبر سلسلة من برامج خفض التكلفة. ووصلت الإيرادات إلى 7.8 مليار ريال، في حين وصلت الأرباح قبل اقتطاع الفائدة والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين إلى 3.9 مليار ريال.
وحقق برنامج تحديث الشبكة ترقية مهمة لخدمات البيانات في 2017. ففي ديسمبر تمكنت الشركة من توفير تجربة لسرعات 5G للعملاء، وذلك في عرض أقيم خلال الاحتفالات باليوم الوطني لدولة قطر. وإضافة إلى ذلك فقد نجحت الشركة في ربط 55,000 منزل إضافي بشبكة الألياف الضوئية خلال العام. وحققت وسائل الترفيه الرقمي نمواً جيداً في الإيرادات حيث تمكنت خدمة Ooredoo tv في نهاية العام من إضافة 100,000 عميل للخدمة مع نهاية 2017.
Ooredoo عُمان
ارتفعت الإيرادات خلال العام بنسبة 1% ووصلت إلى 2.7 مليار ريال، وكان ذلك الارتفاع مدفوعاً بزيادة إيرادات خدمات البيانات الجوالة والثابتة. وارتفعت أيضاً الأرباح قبل اقتطاع الفائدة والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين بنسبة 2% ووصلت إلى 1.4 مليار ريال. وتأثرت نتائج Ooredoo عمان لعام 2017 بزيادة الرسوم الحكومية على الشركة من 7% إلى 12%، وزيادة ضريبة الدخل من 12% إلى 15%.
وتوفر Ooredoo عمان خدماتها حالياً لأكثر من 3 ملايين عميل، بزيادة بنسبة 4% عما كان عليه في 2016. وارتفع عدد عملاء خدمات الخط الثابت بمقدار الثلث ليصل عددهم إلى 115,000 عميل.
Ooredoo الكويت
ارتفعت إيرادات Ooredoo الكويت في 2017 بنسبة 12% ووصلت إلى 2.7 مليار ريال، مرتفعة من 2.4 مليار ريال في 2016. وارتفعت الأرباح قبل اقتطاع الفائدة والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين بنسبة 6% ووصلت إلى 652 مليون ريال مقارنة بـ 614 مليون ريال في 2016. ووصلت قاعدة عملاء Ooredoo الكويت إلى 2.2 مليون عميل في 2017، يمثل ذلك انخفاضاً بنسبة 6% مقارنة بالفترة ذاتها من 2016 وذلك نتيجة للمنافسة الشديدة والظروف العامة السائدة في السوق.
آسياسل
ارتفعت إيرادات الشركة خلال 2017 بنسبة 6% ووصلت إلى 4.5 مليار ريال، كما ارتفعت الأرباح قبل الاقتطاعات بنسبة 3% ووصلت إلى 2.0 مليار ريال والتي تأثرت إيجاباً بزيادة الإيرادات والتحكم بشكل أفضل في النفقات التشغيلية. وكان هامش الأرباح قبل اقتطاع الفائدة والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين قوياً وبلغ 44%.
شمال أفريقيا
تمكنت Ooredoo الجزائر من زيادة أرباحها قبل اقتطاع الفائدة والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين بنسبة 15% ووصلت إلى 1.5 مليار ريال (كانت 1.3 مليار ريال في 2016)، وذلك على الرغم من انخفاض الإيرادات بنسبة 8% إلى 3.4 مليار ريال (كانت 3.7 مليار ريال في 2016). فقد تأثرت الإيرادات سلبياً بزيادة ضريبة القيمة المضافة وضعف المناخ الاقتصادي العام. وارتفعت قاعدة عملاء Ooredoo في الجزائر ووصلت إلى 14.3 مليون عميل مرتفعة بنسبة 4% عمّا كانت عليه في 2016.
وواصلت Ooredoo تونس تأثرها بأسعار صرف غير جيدة، وبلغت إيرادات الشركة 1.5 مليار ريال مقارنة مع 1.7 مليار ريال في 2016. أما الأرباح قبل اقتطاع الفائدة والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين في 2017 فبلغت 606 ملايين ريال مقارنة بـ 686 مليون ريال في 2016. وحافظ هامش الأرباح قبل الاقتطاعات على مستواه في 2017 حيث بلغ 40% كما كان في 2016. وتناقصت قيمة الدينار التونسي بنسبة 11% في 2017 مقارنة بعام 2016، ولذلك فعند احتساب الإيرادات بالعملة المحلية كانت الإيرادات سترتفع بنسبة 1% في 2017.
آسيا
كانت إندوسات Ooredoo أكبر مساهم في إيرادات المجموعة، إذ بلغت إيراداتها 8.2 مليار ريال مرتفعة بنسبة 3% عن إيراداتها في 2016 (كانت 8.0 مليار ريال). وتميز هامش الأرباح قبل اقتطاع الفائدة والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين بقوته حيث بلغ 47%، فيما ارتفعت الأرباح قبل الاقتطاعات بنسبة 4% ووصلت إلى 3.9 مليار ريال. مقارنة بـ 3.7 مليار ريال في 2016، كما ارتفع عدد العملاء بشكل كبير بنسبة 29% ووصل إلى أكثر من 110 ملايين عميل.
وحققت Ooredoo ميانمار أرباحاً إيجابية قبل اقتطاع الفائدة والضريبة والاستهلاك وإطفاء الدين بلغت 152 مليون ريال (كان (-9) ملايين في 2016)، أي أنها تجاوزت النمط السلبي الذي ساد منذ إطلاق الشركة، وكان ذلك نتيجة للمضي قدماً في برنامجها للكفاءة والتكاليف. غير أن أسعار الصرف غير الملائمة وازدياد حدة المنافسة أثرا على الإيرادات التي انخفضت في 2017 بنسبة 10% لتصل إلى 1.3 مليار ريال. وتوفر Ooredoo ميانمار خدماتها إلى 7.9 مليون عميل.