مندوب المبيعات هو المسؤول عن تمثيل الشركة أمام العملاء، إذ يعرض أنواع البضائع والمنتجات والأجهزة التي يكلفه بها المنتجون والمؤسسات، وعند زياراته المنتظمة للعملاء، يقدم عينات ونماذج مختلفة، ويزودهم بالمعلومات عن أصناف المنتجات المتوفرة، ويشرح لهم خصائص وفوائد المنتجات، إضافة إلى تدريبهم على كيفية استعمال المنتجات، حسبما ذكر موقع سوبر أوفيس النرويجي.
ومن جهة أخرى، يقوم مندوب المبيعات بالمفاوضة على الحسومات والتخفيضات والدفع على أقساط، ويستلم الطلبات وينظم تسليم الكميات المطلوبة، ويعالج شكاوى العملاء ويعد تقارير البيع والإحصاءات، غير أن هذه الإجراءات تحتاج إلى عوامل مساعدة تعينه على القيام بمهامه بطريقة أفضل من هذه الإجراءات الإعداد الجيد والتخطيط السليم الذي يمنع الأداء الضعيف وهو مثل صحيح في كثير من الحالات.
كما أشار مديرو المبيعات إلى أن مندوبي المبيعات يكونون دائما على أهبة الاستعداد للقاء مع العملاء المتميزين، ولا تؤهلهم مهاراتهم التي تسفر عن النجاح سوى الإعداد الجيد.
المحاسبين القانونيين تعقد عموميتها العادية لعام 2025 وتصادق على جدول الأعمال
الذكاء الاصطناعي.. درع قطر الاقتصادي الجديد في مواجهة التوترات الإقليمية
