فاز مصرف قطر الإسلامي /المصرف/ بثلاث جوائز رئيسية خلال حفل توزيع جوائز مجلة جلوبال فاينانس 2019 لأفضل البنوك الرقمية في الشرق الأوسط، حيث حصل البنك على جائزة أفضل بنك رقمي للعملاء في قطر للعام الثاني على التوالي، وجائزة أفضل بنك رقمي مبتكر في قطر ، وجائزة أفضل بنك في الخدمات والتسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي في قطر .
ومجلة جلوبال فاينانس ، ومقرها نيويورك، مجلة مرموقة ومصدر موثوق لأحدث التطورات في القطاع المالي، وهذه هي النسخة العشرون من جوائز أفضل البنوك الرقمية في العالم ، والمرة الثانية التي يتم فيها تقديم هذه الجوائز في الشرق الأوسط.
وأوضح السيد باسل جمال الرئيس التنفيذي لمجموعة /المصرف/، أنه في البنك وقبل خمسة أعوام، تم التوقع أن مستقبل الخدمات المصرفية سيكون مدفوعا إلى حد كبير بالتغيرات التكنولوجية المتسارعة تلبية لمتطلبات وتوقعات العملاء المتغيرة، ومنذ ذلك الحين، استبدل البنك نظامه المصرفي الأساسي، وطور منصة رقمية جديدة متعددة القنوات لعملائه من الأفراد والشركات، وبدأ مؤخرا عملية تحول رقمي واسعة لجميع منتجاته وخدماته وعروضه الرئيسية، وذلك بهدف واحد يتمثل في جعل الخدمات المصرفية أكثر بساطة وسرعة وجودة للعملاء.
وأكد أن /المصرف/ يتحول إلى مؤسسة مالية تقدم خدماتها على مدار الساعة طيلة أيام الأسبوع، وتوفر لعملائها إمكانية أداء معظم عملياتهم المصرفية اليومية عبر تطبيق جوال المصرف، وخدمات الصيرفة الإلكترونية في أي وقت ومن أي مكان، دون الحاجة إلى زيارة فروع البنك.
وتم اختيار المصارف لهذه الجوائز بالاستناد إلى مجموعة من المعايير التي تشمل: قوة استراتيجية المصارف في استقطاب وخدمة العملاء الرقميين، والنجاح في حث العملاء على استخدام الخدمات الرقمية، ونمو قاعدة العملاء الرقميين، واتساع نطاق عروض المنتجات الرقمية، وتقديم دلائل على منافع ملموسة للمبادرات الرقمية التي تقدمها المصارف، والتصميم المميز للموقع الإلكتروني وتطبيق الهاتف الجوال وطريقة عمله.
كما تم اختيار المؤسسات الفائزة عن طريق تقييم دقيق أجرته لجنة تحكيم عالمية المستوى في مؤسسة إنفوسيس ، الرائدة عالميا في الاستشارات والتكنولوجيا والدعم الخارجي.
وتم تقديم هذه الجوائز إلى مصرف قطر الإسلامي احتفاء بريادته في مجال الابتكار والخدمات المصرفية الرقمية في قطر، مما يعكس الجهود المتواصلة التي يبذلها المصرف لتعزيز النظام الإيكولوجي الرقمي في الدولة.