تواصل تعطل نظام الخدمات الإلكترونية بالمحاكم الممتد منذ أسبوعين نتيجة أعمال الصيانة والتحديث التقني. وأدى التعطل إلى خروج البوابة الإلكترونية للمحاكم، الأمر الذي أثر سلبياً على سير معاملات المتقاضين، وخلق حالة من الازدحام والضغط على مراكز الخدمات بالمحاكم.
وبحسب ما تداوله عدد من المحامين والمراجعين، فإن توقف النظام حال دون إمكانية إيداع المذكرات إلكترونيًا أو الاطلاع على الجلسات أو متابعة إجراءات الدعاوى، الأمر الذى أدى إلى تأجيل بعض الإجراءات وتعطّل مصالح المتقاضين الذين يعتمدون بصورة كبيرة على الخدمات الرقمية فى إنجاز معاملاتهم اليومية، خصوصًا مع توسّع استخدام المنصات الإلكترونية خلال السنوات الأخيرة.وأشار محامون إلى أن استمرار العطل لفترة طويلة يزيد من العبء على اعمالهم، حيث يضطر الكثيرون إلى مراجعة مقرات المحاكم بشكل مباشر، مما يتسبب فى ازدحام غير معتاد داخل مراكز الخدمات مقارنة بفترات العمل العادية، لافتين إلى أنهم تلقوا توجيهات باللجوء إلى البريد الإلكترونى لإيداع بعض المستندات، إلا أن ذلك يعدّ حلًا مؤقتًا لا يغنى عن المنصة الرقمية التى توفر السرعة والتوثيق الفوري. وأكدوا ضرورة الإسراع فى إعادة تشغيل البوابة الإلكترونية نظرًا إلى دورها المحورى فى تسهيل الإجراءات القضائية وضمان عدم تأخر المعاملات.
