الرّيل تعلن اكتمال الجاهزية التشغيلية لبطولة كأس العرب وكأس القارات للأندية قطر 2025

• قطاعات >
• 29 نوفمبر 2025 , 10:19ص

الدوحة - لوسيل

أعلنت شركة سكك الحديد القطرية (الرّيل)، جاهزية شبكتي مترو الدوحة وترام لوسيل لاستقبال ونقل جماهير بطولة كأس العرب 2025 ونهائيات كأس القارات للأندية قطر 2025، التي تقام بالفترة من 1 إلى 18 ديسمبر 2025.

وسيتم تمديد ساعات خدمة مترو الدوحة وترام لوسيل خلال الفترة من 1 إلى 18 ديسمبر 2025 في الأيام التي تقام فيها مباريات متأخرة لضمان قدرة الجماهير على استخدام المترو في رحلة عودتهم إلى منازلهم بعد المباراة، ويشمل ذلك أيضًا خدمات مترولينك ومتروإكسبريس.

بالإضافة إلى ذلك، تتوفر مواقف اركن وتنقل في محطات مختارة، مما يسمح للجماهير بركن سياراتهم واستئناف رحلاتهم عبر المترو. علما بأن مواقف اركن وتنقل في المدينة التعليمية لن تكون متاحة في الأيام التي تقام فيها مباريات في استاد المدينة التعليمية، ويمكن استخدام مرافق أخرى بديلة مثل مواقف المسيلة. أيضا، لن تكون مواقف اركن وتنقل في محطة لوسيل QNB متاحة طوال فترة البطولة، ويمكن استخدام مواقف محطة جامعة قطر بدلاً من ذلك.

ولتلبية الطلب المتزايد خلال تلك الفترة ومضاعفة الطاقة الاستيعابية، سيتم تشغيل قطار الـ 6 مقطورات على الخط الأحمر للمترو، كما سيكون إجمالي أسطول قطارات مترو الدوحة البالغ 110 قطارات في الخدمة خلال ساعات الذروة لضمان التدفق السلس لحركة الركاب.

وخصصت شركة الرّيل فرق صيانة في مرافقها المختلفة. وخضعت جميع المحطات لعملية صيانة شاملة لضمان جاهزيتها لاستقبال عدد أكبر من الركاب مقارنة بالأعداد اليومية المسجلة. وستتمركز فرق صيانة إضافية في جميع أنحاء الشبكة لتوفير استجابة سريعة ومواجهة أي حالات طارئة.

ولتسهيل التوجيه وإرشاد الجماهير في المحطات، قامت شركة الرّيل أيضًا بتركيب لافتات إرشادية إضافية في محطات المترو الرئيسية المرتبطة مباشرة بملاعب البطولة. وسيتم نشر كوادر مدربة لتوجيه الركاب والمشجعين داخل المحطات وعلى متن القطارات، وضمان تيسير تجربة تنقل الركاب ذوي الإعاقة.

كما سيتم نشر أفراد فريق التنظيم المدربون في المحطات المرتبطة بالاستادات وكذلك المحطات الرئيسية الأخرى، التي من المتوقع أن تشهد معدلات إقبال وكثافة عالية خلال أيام المباريات، إلى جانب توفير مكاتب مخصصة لبيع التذاكر لتلبية الطلب الكبير المتوقع خلال أيام البطولة.

في هذه المناسبة، قال السيد عجلان عيد العنزي، رئيس قطاع الاستراتيجيات وتطوير الأعمال في شركة الرّيل: نتطلع إلى الترحيب بمشجعي كأس العرب 2025 ونهائيات كأس القارات للاندية قطر 2025 على متن مترو الدوحة وترام لوسيل، وتوفير تجربة تنقل استثنائية لهم طوال تلك الفترة. نعمل بالتنسيق مع شركائنا في الجهات المعنية، من أجل ضمان تقديم رحلات سلسة ومريحة للجماهير على مدار أيام المباريات. لقد أصبح المترو جزءًا لا يتجزأ من تجربة المشجعين خلال الفعاليات الرياضية الكبرى، ونحن ملتزمون بضمان انسيابية حركة الجماهير وسلامتهم إلى جانب الارتقاء بجميع جوانب رحلة المشجعين عبر شبكاتنا .

وتقام بطولة كأس العرب لكرة القدم 2025 في ستة استادات هي: لوسيل، أحمد بن علي، البيت، المدينة التعليمية، خليفة الدولي، و974.

وتقع خمسة استادات منها ضمن مسافة مشي قصيرة من أقرب محطة مترو، حيث يمكن الوصول مباشرة إلى استاد 974 عبر محطة رأس أبو عبود، واستاد المدينة التعليمية عبر محطة المدينة التعليمية، واستاد أحمد بن علي عبر محطة الرفاع قطر مول، واستاد خليفة الدولي عبر محطة المدينة الرياضية، واستاد لوسيل عبر محطة لوسيل QNB، فيما يمكن الوصول إلى استاد البيت عبر خدمة حافلات مخصصة من محطة لوسيل QNB.

وستُقام المباريات الثلاث النهائية من بطولة كأس القارات للأندية قطر 2025، وهي ديربي الأمريكتين، وكأس التحدي، ونهائي كأس القارات للأندية، على ملعب استاد أحمد بن علي، أيام 10 و13 و17 ديسمبر على الترتيب.

وفيما يتعلق بخدمات ترام لوسيل، سيعمل الخط البرتقالي فقط بين محطتي لقطيفية والوسل، وسيعمل الخط الوردي كالمعتاد، بينما سيتم تعليق الخدمة في الخط الفيروزي نظرا لمتطلبات واعتبارات السلامة حول استاد لوسيل ودرب لوسيل.

وتزامنا مع فعاليات نهائي بطولة العالم لسباق الترايثلون T100 التي تقام في لوسيل بالفترة من 10 إلى 14 ديسمبر، ستعمل خدمات الخط الوردي فقط بين محطتي لقطيفية وطرفة - جنوب خلال أوقات السباقات.

ولضمان تجربة تنقل سلسة للجماهير والمقيمين وزوار الدولة خلال كأس العرب، سيقدم مركز الاتصال التابع لشركة الرّيل 105 والذي يعمل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع الدعم المستمر للزوار والمقيمين الذين يبحثون عن معلومات و/أو مساعدة بشأن حلول التنقل عبر المترو والترام. وسينفذ المركز خططا تشغيلية خاصة تركز على تمديد الخدمة وتقديم الدعم متعدد اللغات والاستجابة السريعة، وذلك أيضا من خلال التواصل عبر الواتساب على الرقم: 44433105.

كما خضع فريق خدمة عملاء شركة الرّيل في المحطات، والذي يمثل جنسيات ولغات متنوعة، لتدريب متخصص لدعم ومساعدة المشجعين خلال البطولات والفعاليات الكبرى في شبكتي مترو الدوحة وترام لوسيل. ويمكن للجماهير الاستمتاع بمجموعة متنوعة من تجارب التسوق المميزة في محطات المترو، بما في ذلك منافذ بيع الأطعمة والمشروبات، والمتاجر الصغيرة، والصيدليات، ومتاجر الملابس الرياضية، وغيرها من العلامات التجارية المختلفة.

ولضمان سلامة الجماهير، نصحت شركة الرّيل الركاب بالتخطيط لرحلاتهم مسبقا، والوصول مبكرا إلى المحطات لتجنب الازدحام، واتباع تعليمات موظفي خدمة العملاء في المحطات وعلى متن القطارات. وسيتم عرض مستجدات الخدمة التي ترشد المشجعين إلى الملاعب على شاشات رقمية داخل المحطات وعلى متن القطارات طوال فترة البطولة.

وحثت الرّيل الجمهور على متابعة قنوات التواصل الاجتماعي الرسمية للشركة، أو استخدام تطبيق شركة الرّيل للهواتف، أو الاتصال بمركز خدمة العملاء على الرقم 105، للاطلاع على آخر مستجدات الخدمة وكافة معلومات التنقل.

وأصبح مترو الدوحة جزءا لا يتجزأ من تجربة المشجعين خلال الفعاليات الرياضية الكبرى، في الوقت الذي تلتزم فيه شركة الرّيل بضمان تيسير إدارة الحشود وانسيابية حركة الجماهير وإعطاء الأولوية لسلامة الركاب عبر جميع شبكاتها.