أطلقت وزارة الأوقاف والشؤون الإسلامية خدمة فتوى SMS المجانية، وذلك للرد على الأسئلة والاستفسارات الشرعية لدى الجمهور.
ومن خلال الخدمة يمكن للمواطنين والمقيمين في دولة قطر إرسال أية أسئلة أو استفسارات شرعية برسالة نصية SMS على الرقم 92142 ، لتقوم الوزارة بالرد عليها.
وتعد الخدمة امتداداً لبوابة الفتوى الإسلامية بموقع إسلام ويب، ومن خلالها يتلقى الموقع أسئلة الجمهور ويجيب عن استفساراتهم.
وتحتوي بوابة الفتوى على حوالي 250 ألف فتوى إسلامية منذ إطلاق الموقع.
ويتم استقبال الفتاوى عبر ثلاث بوابات رئيسية تشمل بوابة مركز الفتوى ومن خلالها يستطيع الشخص وعلى رأس كل ساعة كتابة سؤاله على الموقع حيث يطلع عليه الفريق المتخصص في الإجابة على الأسئلة ويقوم المختصون بالرد على الفتوى عبر كتابتها ومن ثم التدقيق عليها و نشرها للجمهور.
أما البوابة الثانية لاستقبال الفتوى هي بوابة الدردشة وفيها يتداخل الشخص طالب الفتوى مع المفتين ويتم شفاهة تقديم القضية موضوع الفتوى ومن ثم يقوم المفتي بالرد مباشرة وهذا النوع من الفتاوى يلجأ إليه الكثير من الناس الذين يفضلون الفتوى السريعة المباشرة.
ويقدم الموقع خدمة خاصة داخل دولة قطر عبر الرسائل القصيرة إذ يقوم الفرد بإرسال السؤال على الرقم المحدد ومن ناحيتهم يقوم المتخصصون بالرد على السؤال في أسرع وقت.
ومع زخم الفتاوى المعروضة على الموقع أصبح لإسلام ويب بنك من الفتاوى يمكن الرجوع إليها في أي وقت ويستفيد مما فيها ملايين الناس في أي موقع من الكرة الأرضية.