حذرت وزارة الاقتصاد والتجارة من استخدام مصابيح سقف من نوع HYBY-LOCK-RINNA وذلك لاحتمالية سقوط الغلاف الزجاجي للمنتج، ودعت للتوقف الفوري عن استخدام المنتج وإعادته إلى متجر إيكيا .
وأوضحت الوزارة في بيان صحفي اليوم ، أن الإجراء الذي تم بالتعاون مع شركة حمد ومحمد الفطيم إيكيا، يأتي في إطار التنسيق ومتابعتها المستمرة للتأكد من التزام وتقيد الوكلاء بمتابعة عيوب السلع وتصحيحها لحماية حقوق المستهلكين.
وأكدت الوزارة أنه سيتم التنسيق مع وكيل الشركة لسحب المنتج من الأسواق وسيتم التواصل مع العملاء للتأكد من تنفيذ الإجراءات في السلع التي تشملها العيوب.
وحثت الوزارة جميع المستهلكين على الإبلاغ عن أي تجاوزات أو مخالفات بالتواصل مع إدارة حماية المستهلك ومكافحة الغش التجاري التي تستقبل الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات من خلال عدد من قنوات التواصل.