خدمت الشركة القطرية للخدمات البريدية (بريد قطر) أكثر من 950 عميلا بعد شهر من توقيع الاتفاقية مع كارفور هايبر ماركت وحتى تاريخه. وتنص الاتفاقية على توفير خدمة توصيل عربات التسوق للمنازل لحاملي بطاقات MyClub الخاصة بعملاء كارفور مجانًا عند تسوقهم في متجر كارفور هايبرماركت في سيتي سنتر بقيمة لا تقل عن 250 ريالاً.
ويمكن للعملاء التوجه مباشرةً إلى القسم المخصص بخدمات توصيل عربات التسوق إلى المنازل بعد استكمالهم عملية التسوق حيث يتم تزويد القائمين على الخدمة بتفاصيل عنواني الخاصة بكل عميل، واختيار الوقت المناسب للتوصيل ضمن القائمة التي توفر ستة خيارات لأوقات مختلفة بحيث لا يقل عن ساعة. هذا ويتم وضع المشتريات والاحتفاظ بالأطعمة الطازجة في غرفة مبردة حتى يحين موعد التسليم و نقلهاعبر شاحنات مبردة حيث يتم تسليمها في نفس اليوم.
وأشاد فالح محمد النعيمي، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب في بريد قطر، بالمبادرة المشتركة مع كارفور، وقال يضع بريد قطر جودة الخدمة وراحة العملاء على قمة أولوياته. لذلك فنحن نسعى إلى توفير خدمات متميزة ذات معايير عالمية لعملائنا المشتركين مع كارفور .
لورنت هاوسكنشت، مدير كارفور في قطر قال نتطلع دائمًا في كارفور إلى تبني أحدث الابتكارات الخاصة بالمنتجات والخدمات لتلبية جميع احتياجات العملاء. ونحن سعداء بالإقبال الذي تشهده خدمة توصيل عربات التسوق إلى المنازل، والتي تساهم في تعزيز تجربة العملاء وتوفير وقتهم. ونحن نطمح دومًا لإقبال متزايد على هذه الخدمة.
وعند استخدام خدمة التوصيل للمنازل، يتلقى العميل رسالة نصية قصيرة تلخص تفاصيل التسليم بعد الدفع. كما يتم إرسال رسالة نصية أخرى قبل 20 دقيقة من موعد التسليم للتذكير.
