حقق الموقع الإلكتروني والخدمات الإلكترونية لوزارة الداخلية نجاحاً كبيراً بحصوله على جائزة سمو الشيخ سالم العلي الصباح للمعلوماتية 2018 كأحد أفضل المواقع الإلكترونية الحكومية بمنطقة الخليج العربي والشرق الأوسط ضمن المشاريع الفائزة بالقطاع الحكومي (أفضل المشاريع التقنية).
وتسلم سعادة اللواء الركن سعد بن جاسم الخليفي مدير الأمن العام الجائزة في الحفل السنوي الذي أقامته الجائزة تحت الرعاية السامية لصاحب السمو الشيخ صباح الأحمد الجابر الصباح أمير دولة الكويت الشقيقة.
ويأتي هذا الإنجاز الجديد لوزارة الداخلية في إطار منظومة التطوير والتحديث التي تقودها الوزارة للإرتقاء بمستوى أداء الخدمات المختلفة لجمهور المواطنين والمقيمين على أرض الدولة، وذلك بإستخدام أحدث التقنيات التي توفر الوقت والجهد، وتضمن تقديم الخدمات بسلاسة ويسر كبيرين، حيث أصبحت بوابة وزارة الداخلية تقدم خدماتها الإلكترونية المتكاملة بجودة عالية تمكن زائريها من الحصول على المعلومات وإجراء المعاملات إلكترونياً وسداد الرسوم مباشرة وفي لحظات معدودة.
ويعتبر موقع وزارة الداخلية (www.moi.gov.qa) نقلة نوعية في عمل الوزارة حيث يعد واحداً من أفضل المواقع الحكومية لأنه يمثل بوابة متكاملة تمكن زائريه من الحصول على المعلومات والوصول السريع لخدمات الوزارة وإجراء المعاملات وسداد رسومها مباشرة، كما يمكن زائريه من تتبع أخبار الوزارة ومعرفة مستجدات العمل الشرطي والاطلاع على أحدث الخدمات، علاوة على إتاحة مشاركة الزوار بآرائهم ومقترحاتهم من خلال منتدى قضايا للنقاش الذي يتناول مسائل تخص عمل الشرطة من الناحية المجتمعية والأمنية مما يولد تفاعلاً إيجابياً بين الوزارة من جانب وبين الجمهور من جانب آخر.
كما تتيح البطاقة الذكية الدخول إلى موقع الخدمات الإلكترونية لإجراء ما يحتاجه المستخدم من معاملات وسداد الرسوم المستحقة عليها مما يحقق هدف الوزارة بالوصول إلى إنهاء جميع المعاملات بصورة إلكترونية كاملة.
وتحتوي الصفحة الرئيسية للموقع على عدد كبير من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها وزارة الداخلية حيث يحتوي موقع الوزارة على رابط لهذه الخدمات ويمكن الذهاب لموقع الخدمات الالكترونية عن طريق الرابط:
https://eservices.moi.gov.qa/eservices-portal الذي من خلاله يتم تقديم 216 خدمة إلكترونية للأفراد والشركات والمؤسسات في القطاعين العام والخاص مما يسهم في تحقيق استراتيجية الوزارة لعام 2022.
وهذه الخدمات تشتمل على: خدمات المواطن - خدمات سمات الدخول - خدمات المرور خدمات الإقامات - خدمات النظم الأمنية - خدمات الدفاع المدني - خدمات شهادات عدم الممانعة للشركات - خدمات إشعارات السفر - خدمات البلاغات - خدمات البطاقة الذكية - الخدمات العامة، وخدمات الشرطة المجتمعية.
وفيما يتعلق بخدمات الاستعلامات والطلبات فقد أصبح من السهل على طالبي الخدمات الاستعلام عن معاملاتهم الإلكترونية المختلفة التي تقدمها إدارات الوزارة، ويبلغ عدد الخدمات المتاحة حالياً على الموقع 23 خدمة تتمثل في: خدمات المرور - خدمات السمات - خدمات الاستعلام عن الإقامات - خدمات إشعارات السفر - خدمات مطراش - خدمات الاستعلام الأخرى، وخدمات شهادة حسن السيرة والسلوك.
ويحتوي الموقع على أدوات تمكن الأشخاص من ذوي الإعاقة من سهولة النفاذ إليه وتصفحه والتفاعل مع محتواه، وقامت الوزارة بتوفير وصف نصي مصاحب لكل صورة معروضة بحيث يتمكن الشخص من ذوي الإعاقة البصرية من فهم الصورة باستخدام قارئات الشاشة.
