100 % نسبة التغطية السكانية لـ "4G".. و96 % لـ "5G"

اتصالات خصصت 3 ملايين رقم جوال خلال المونديال

لوسيل

الدوحة - لوسيل

كشفت هيئة تنظيم الاتصالات مؤخرا عن تخصيصها نحو 3 ملايين رقم هاتف جوال، وحوالي 40 ألف رقم هاتف ثابت لشركتي الاتصالات العاملتين بالدولة ليتم استخدامها من قبل الزوار ومنظمي بطولة مونديال قطر 2022، لتلبية الاحتياجات المتوقعة خلال تلك الفترة، انطلاقا من حرصها على إتاحة تسريع عملية تسوية شكاوى خدمات الاتصالات بأفضل الطرق التي تلبي احتياجات زوار دولة قطر، تم الاتفاق مع شركتي الاتصالات على اعتماد إجراءات مخصصة (المسار السريع) لاستقبال شكاوى الزوار خلال البطولة.

وتمتلك دولة قطر بنية تحتية للاتصالات عالية المستوى، مُمَثّلة بشبكة ألياف ضوئية تغطي حوالي 100 % من المنازل، وشبكات اتصالات متنقلة وصلت فيها نسبة التغطية السكانية لتكنولوجيا الجيل الرابع (4G) إلى ما يقارب 100 %، ونسبة تغطية سكانية لشبكة الجيل الخامس إلى ما يقارب 96 %.

وبلغ متوسط استهلاك البيانات اليومي خلال بطولة كأس العالم FIFA قطر 2022 إلى 2828 تيرابايت، بمتوسط سرعة تنزيل وصلت على شبكة الجيل الخامس (5G) إلى 276 ميجابت في الثانية، وبمتوسط سرعة تحميل وصلت إلى 15 ميجابت في الثانية، فيما بلغ متوسط حجم المكالمات الصوتية التي أجريت خلال تلك الفترة حوالي 43 مليون دقيقة يومياً، وبمعدل نجاح وصل إلى 99.8 %.

وسجلت هيئة تنظيم الاتصالات أرقاماً غير مسبوقة خلال فترة المونديال في مجال إدارة الطيف الترددي، وأصدرت أكثر من 25000 تصريح للتطبيقات والمعدات الراديوية، إضافة إلى أنها قامت باختبار أكثر من 20000 معدة راديوية وتم منحها علامة اجتياز الاختبار، مما مكن المصرح لهم من استخدامها في جميع المواقع الرسمية التابعة للبطولة.

وخصصت الهيئة ما يزيد على 3700 تردد لجميع الأطراف، منها نطاق تردد حصري لنظام الاستماع المساعد، ليتمكن ذوو الاحتياجات الخاصة من الاستمتاع بأجواء المباريات من داخل جميع ملاعب كأس العالم، بجانب ترددات أخرى خُصصت لتكنولوجيا كرة القدم والابتكار، لعبت دوراً حاسماً في إدارة المباريات وتحليل مجرياتها، ومن بين هذه التكنولوجيات جاءت تقنية التسلل نصف الآلية للمساعدة في تحديد حالات التسلل، وتقنية حكم الفيديو المساعد (الفار)، وتقنية خط المرمى، وتقنية التتبع المباشر للاعب والكرة، وتقنية التواصل اللاسلكي بين الحكام.

وحرصت هيئة تنظيم الاتصالات على دعم جهود الدولة والمساهمة بحسب صلاحياتها في إنجاح بطولة كأس العالم FIFA قطر 2022، حيث قامت الهيئة قبل سنتين من انطلاق البطولة، بنشر خطة الطيف الترددي الخاصة بالبطولة، مراعية فيها جميع متطلبات الطيف الترددي المطلوبة لفئات عريضة من التطبيقات اللاسلكية الحديثة فضلاً عن الأنظمة والتطبيقات المستخدمة فعلياً في الدولة من قبل عدد من القطاعات الوطنية لضمان تمكن جميع أصحاب المصلحة من تشغيل مختلف التطبيقات والمعدات الراديوية وأنظمة البث بالشكل المطلوب وبدون انقطاع نتيجة لأي تداخلات راديوية.

ولم يتم تسجيل أي حالات تداخلات راديوية تؤثر على أي من العمليات التشغيلية الخاصة بالاتحاد الدولي لكرة القدم (فيفا) خلال فترة البطولة، حيث اعتمدت الهيئة على أحدث النظم والتقنيات لمراقبة الطيف الترددي، ونشرت فرقا فنية متخصصة، خلال جميع المباريات، مزودة بأحدث الأنظمة للمساعدة في التحقق من مصدر التداخل الراديوي.

وقامت الهيئة بتحديث إجراءات التسجيل للحصول على شريحة هاتف جوال (SIM) مسبقة الدفع، بالتعاون مع شركتي الاتصالات أريدُ قطر وفودافون قطر، وذلك لضمان تحسين تجربة مستهلكي خدمات الاتصالات المتنقلة مع الحفاظ على المتطلبات التنظيمية، حيث تم تسجيل حوالي 665500 شريحة هاتف جوال باتباع هذه الإجراءات وبالاعتماد على بطاقة هَيّا التي استخدمت كوثيقة تعريفية لمقدم الطلب، وأشار إلى أنه قد تم تسجيل حوالي 117000 شريحة من مجموع تلك الشرائح بواسطة المشجعين (عن بعد) بالاعتماد على الأدوات الرقمية وتقنية الذكاء الاصطناعي (AI) للتحقق من الهوية رقمياً.

وحرصت هيئة تنظيم الاتصالات على مر السنين على ضمان تطوير البنية التحتية للاتصالات بشبكاتها المتنقلة والثابتة على أعلى المستويات من خلال وضع الأدوات التنظيمية اللازمة، ومنح التراخيص اللازمة لمقدمي خدمات الاتصالات، وتحديد الالتزامات اللازمة عليهم، بالإضافة إلى مراقبة امتثالهم لهذه الالتزامات، وذلك لضمان حصول المستهلكين في دولة قطر على خدمات اتصالات متقدمة وذات جودة عالية.

وأصدرت الهيئة موافقتها خلال الأعوام 2019- 2022 على حوالي 29000 طلب يدعم تطوير البنية التحتية للاتصالات في دولة قطر، ووفرت في ديسمبر 2021م لكل شركة اتصالات طيف تردد إضافيا، بعرض نطاق يصل إلى 1000 ميجاهرتز، بهدف تطوير شبكة الجيل الخامس وضمان تحسين تجربة مستهلكي خدمات الاتصالات المتنقلة خلال البطولة.

وقامت الهيئة بتسجيل كافة نطاقات الإنترنت القطرية ذات الصلة بالبطولة، مثل نطاق qatar2022.qa، وقامت بتقييد تسجيل كافة النطاقات القطرية المشابهة والمرتبطة بحقوق كأس العالم تفادياً لأي لبس أو استخدام غير مصرح به.