اليوم، أصبحت الجائحة التي لم ينج قطاع من تأثيراتها السلبية، شاهداً على إنجازات الخطوط الجوية القطرية، الناقل الوطني لدولة قطر، وخدماتها المتميزة التي تواصلت بوتيرة غير مسبوقة منذ بدء تفشي الجائحة، على الرغم من القيود التي فرضتها الخطط الاحترازية لمواجهة كوفيد-19 .
وأضحت الخطوط الجوية القطرية حالياً، إحدى أكثر شركات الطيران ازدهاراً وتقديراً على مستوى العالم، حيث أن مستوى خدمات الناقلة لا توفّره سوى شركات طيران قليلة عالمياً. كما كان العاملون مثالاً يحتذى به في الصمود والمرونة خلال أوقات كورونا الحرجة، حيث تكيّفوا بسرعة مع الواقع الجديد، وأكدوا تمسكهم بالقيم التي ترتكز عليها أعمال الناقلة من قوة وصلابة وتماسك والتزام بالتميز الخدمي.
ونتيجة لالتزام القطرية بقيم السلامة والأمن والابتكار وجودة وتميز الخدمات، ومواصلة النهج التوسعي، استطاعت الناقلة حتى الآن استعادة نحو 85% من وجهاتها (أكثر من 140 وجهة) التي كانت تسيّر رحلاتها إليها قبل بدء الجائحة، والتي بلغ إجماليها آنذاك أكثر من 170 وجهة. كما واصلت تحديث وتطوير أسطول طائراتها الذي بات يضم حالياً أكثر من 230 طائرة شحن وركاب، مزودة بأفضل وأحدث الأنظمة والتقنيات التكنولوجية التي أثبتت نجاعتها في مواجهة كوفيد-19 . واستثمرت الخطوط الجوية القطرية قرابة 16.8 مليار ريال قطري لتطوير الأسطول وغيره من الخدمات خلال العام المالي 2019-2020 . وفي العام 2020، وخلال ذروة الجائحة تمكنت الناقلة، من نقل أكثر من 3.1 مليون شخص وإعادتهم إلى بلدانهم في أمان، وتشغيل أكثر 470 رحلة طيران خاصة غير مجدولة، فضلًا عن المساهمة في الحفاظ على استقرار سلاسل الإمداد والتوريد العالمية عبر نقل أكثر من 250 ألف طن من الإمدادات الطبية والمساعدات إلى الدول المتأثرة، إلى جانب منحها لنحو 100 ألف تذكرة مجانية للمهنيين الطبيين في جميع أنحاء العالم.
وواصلت الناقلة في العام 2021، مسيرتها الحافلة بالإنجاز والتطوير، حيث نجحت في تشغيل أول رحلة طيران في العالم محصنة بالكامل ضد فيروس كورونا، كما حصدت بفضل أدائها الاستثنائي خلال الجائحة العالمية، وجودة الخدمات المقدمة على متن الرحلات، لقب أفضل شركة طيران في العالم من eDreams إحدى أكبر وكالات السفر على الإنترنت في أوروبا.اليوم، أصبحت الجائحة التي لم ينج قطاع من تأثيراتها السلبية، شاهداً على إنجازات الخطوط الجوية القطرية، الناقل الوطني لدولة قطر، وخدماتها المتميزة التي تواصلت بوتيرة غير مسبوقة منذ بدء تفشي الجائحة، على الرغم من القيود التي فرضتها الخطط الاحترازية لمواجهة كوفيد-19 .
وخصصت الناقلة استثمارات كبيرة لقيادة القطاع في مجال السلامة البيولوجية، لا سيما بعد أن أصبحت أول شركة طيران في العالم تحصد تصنيف خمس نجوم في تدقيق تدابير السلامة الخاصة بكوفيد-19 على مستوى شركات الطيران من سكاي تراكس العالمية. كما تمكنت من تحقيق المعيار الماسي بحسب تصنيف رابطة تجارب المسافرين جواً (أبيكس) لتقييم السلامة الصحية بدعم من شركة سيمبلي فلاينغ للتدقيق، والذي يعدّ أعلى مستوى يمكن تحقيقه، بعد تقييمٍ دقيق لمعايير الصحة والسلامة الصارمة المتعلّقة بـ كوفيد-19 التي تتبعها الناقلة القطرية ضمن عملياتها.
ومؤخرًا، فازت القطرية بـ 4 جوائز هي شركة طيران العام 2021 ، وأفضل شركة طيران في الشرق الأوسط ، و أفضل خدمة تقديم للأطعمة، وأفضل درجة رجال أعمال، ضمن جوائز موقع Airline Ratings لتقييم شركات الطيران.
كل تلك التقديرات والجوائز العالمية تؤكد للعالم أجمع أن إجراءات وتدابير الصحة والسلامة في الناقلة القطرية تخضع لأعلى المعايير الممكنة من حيث التدقيق والتقييم المهني والمستقل. وفي الوقت الذي تتواصل فيه علميات التطوير للخدمات والتحديث للأسطول الذي شهد في يونيو الماضي تدشين عمليات طائرة الركاب الجديدة من طراز بوينغ 9-787 دريملاينر، التي تقدم تجربة جديدة للسفر مع أجنحة استثنائية على درجة رجال الأعمال ومقاعد جديدة على الدرجة السياحية، ضمن نهج توسعي يعدّ التميّز ركيزة أساسية له. وأيضًا بالتزامن مع افتتاح دولة قطر أبوابها من جديد لاستقبال الزوّار الذين تلقّوا اللقاح بالكامل، أطلقت اكتشف قطر، إحدى الشركات التابعة لمجموعة الخطوط الجوية القطرية، بالتعاون مع القطرية للعطلات باقات مصممة خصيصاً للترحيب بالمسافرين الدوليين الذين يرغبون بزيارة عائلاتهم وأصدقائهم في الدوحة. كما واصلت القطرية إرساء أعلى معايير الابتكار والسلامة وخدمة العملاء، بعد أن أصبحت أول شركة طيران في العالم تقوم بتجربة توثيق لقاح كوفيد-19 من خلال وثيقة إياتا الإلكترونية للمسافر جواز السفر الرقمي للهواتف المحمولة، الذي بدأت الناقلة الوطنية لدولة قطر في تجربته على عدّة مراحل طبقت أولاها في شهر يوليو الماضي، على أفراد طاقم الضيافة العائدين إلى الدوحة من لندن ونيويورك ولوس أنجلوس والكويت وباريس وسيدني. ومن خلال تجربة ودعم التكنولوجيا الحديثة، تؤكد القطرية حرصها على تمكين المسافرين من الاستمتاع بتجربة سفر تتسم بالسلاسة والراحة.
QNB يسجل 18.4 مليار ريال أرباحًا في 2025 ونمو الأصول إلى 1.39 تريليون
