

استهل معرض ميليبول قطر 2022 ندواته بنقاش حول الإدارة الآمنة للفعاليات الكبرى تضمنت مجموعة من المحاور والأوراق. تحدث السيد وليد شاهين من شركة (كومنكيشن سمارت) حول مكافحة الطائرات بدون طيار ومدى التطور الذي شهدته هذه الصناعة خلال السنوات الأخيرة ومدى الخطورة التي يمكن أن تمثلها مستعرضا مجموعة من الحلول التي تمكن الجهات المعنية تحقيق الحماية من المخاطر التي تمثلها تلك الطائرات.
وحول المنهجية الشاملة لأمن الفعاليات الكبرى، تحدث السيد ديفيد شومر، نائب الرئيس للأمن المدني بشركة ساب ومنها سلسلة الإجراءات المتعلقة بوضع الخطط، وتحديد الصورة الكلية، وتوحيد الاتصالات، وتصنيف المهام ومواقعها، ووضع قائمة بالحوادث المحتمل وقوعها، ووضع دليل موحد للمهام المطلوب تنفيذها لمعالجة هذه الحوادث، وقائمة بالأماكن التي سيتواجد فيها الزوار ووضع نظام مركزي للتنسيق بين الموارد اللازمة والاستجابات المطلوبة، وضرورة التنسيق بين جميع الجهات المعنية، وتوفير احصائيات مباشرة للمساعدة في تعديل استجابات النظام، وأخيرا تحريك الموظفين بأمن وفعالية.
وتحدث المحاضر عن نظام ادارة أمن الفعاليات من شركة تام ساب، ومميزاته مثل دمج كل الحلول في منصة واحدة، واستخدام أدوات جديدة (مثل الهواتف المتحركة)، واعتماد منصة واحدة للاتصالات العامة، والتنسيق بين جهود كل الجهات المعنية، واعتماد دليل موحد للمهام.
وانتقل المحاضر لشرح كيفية عمل برنامج تام في التعامل مع الاحداث الطارئة في المطار مثل تأخر الطائرات، واعطاء الأولوية لكبار الشخصيات، واعادة توجيه الطائرات المتأخرة لبوابات بديلة. ثم شرح نموذج (Aerobahn Module) الذي يحقق توجيه دقيق للطائرات المتأخرة، وتحويلها إلى البوابات البديلة بصورة غير مرئية، وتقليل زمن تدرجها على مدرج المطار وبالتالي تقليل الانبعاثات الكربونية، الأمر الذي يؤدي إلى تحقيق التعاون المتكامل بين جميع الأطراف العاملة في المطار (مثل موظفي الجمارك وموظفي الجوازات وموظفي الخدمات) لمنح الزائرين تجربة سفر أفضل. ثم تحدث المحاضر عن تعامل نظام ادارة أمن الفعاليات من شركة تام ساب، نموذج (Safe Module) مع الحالات الطارئة التي قد يتعرض لها الزائرون كالحاجة إلى رعاية صحية، أو اندلاع حريق في أحد المواقع، أو المسافرين المسببين للمشاكل
وناقش المحاضر تطبيقات نظام ادارة أمن الفعاليات من شركة تام ساب، نموذج (Safe Module) الخاص بأماكن اقامة الفعاليات الرياضية الكبرى من حيث المراقبة الأمنية وتحديد اماكن اندلاع الحرائق ان حدثت والزوار المسببين للمشاكل، وفي الختام، أشار المحاضر إلى ضرورة وضع نظام موحد ومتكامل، ووضع خطط للاستجابة، والسماح لجميع الجهات المعنية للوصول لدليل واحد موحدة عند التعامل مع الحدث. وحول دعم الفعاليات واسعة النطاق: الدروس المستفادة من غرفة التحكم تحدث السيد رينارد فان من شركة فريكو نيتس حول مفهوم الفعاليات الكبرى وكيفية التخطيط لتأمينها وسبل تقديم الدعم أثناء الفعالية.
كما ناقش تجهيزات غرف التحكم في كل جهة من جهات الدولة، وذكر أنه لا توجد برمجيات بعينها في كل الغرف ولكن يتعدد مزودو الخدمات في كل جهة، وتساءل عن كل التقنيات الجديدة التي تظهر على الساحة، مثل التواصل مع الطائرات بدون طيار، ووسائل الاتصال الاجتماعي مثل تويتر وواتساب وترجمة ما يتم استلامه من الذكاء الاصطناعي.
نظام ساكس حل أمني
ثم تحدث السيد نديم خاطر حول نظام ساكس، وهو نظام تحكم أمني بالبوابات والمداخل للأشخاص المصرح لهم، وينظم دخول المشجعين للملاعب، ويعتبر هذا النظام أحد الحلول التي يتم استخدامها للاستفادة منه داخل القاعات الداخلية للملعب، والبوابات وعند مغادرته.
ستكون حلول ساكس النقطة الأولى لكافة مداخل ومخارج الملاعب، وذلك من خلال التدقيق على البطاقات، كما أنه يساعد على تنظيم الفعاليات الكبرى عبر إجراءات منظمة وسلسة.
يسهم النظام في تحقيق التكامل من خلال التذاكر وبطاقة هوية المشجعين، وتوفر ايضاً الشركة تدريب متكامل للموظفين لاستخدام الأدوات باللغتين، وتوفر التدريب اللازم قبل كل فعالية خلال كأس العالم. يكمن التحدي القادم في تقديم الخدمات للجمهور الواسع خلال كأس العالم وسيكون الدعم متوفرا لـ 8 ملاعب خلال كأس العالم خلال 64 مباراة.
وفي السياق ذاته تحدث السادة زينجبينج تشين وكويزو يانج واكساوي زينج حول الوصول لنظام أمنى يمكن الاستفادة منه لتحقيق الامن للجمهور في المطارات والملاعب والفنادق واستخدام المنظومة الأمنية الحديثة في تحقيق ذلك والدور الذي تلعبه اعمال التنسيق والمتابعة في هذا الشأن.