برامج وخدمات مجانية تتيح الخدمات الإيجارية والصيانة للمستأجرين

التطبيقات الذكية تجذب الشركات العقارية لتقديم خدمات متطورة

لوسيل

محمد السقا

شهدت الفترة الماضية ارتفاع وتيرة الخدمات الالكترونية المقدمة من قبل الشركات العقارية للمستأجرين، والتي تمثلت فى العديد من التطبيقات الذكية الخاصة بكل شركة ومجمع سكني، وكذلك اطلاق خدمات التفاعل السريع مثل تخصيص رقم هاتف مزود بخدمة واتساب يتم من خلاله تلقى استفسارات وطلبات المستأجرين والرد عليها بشكل لحظي.


ورصدت لوسيل خلال الفترة الماضية اطلاق العديد من تلك المبادرات ومنها خدمة إزدان واتس آب التي أطلقتها شركة إزدان العقارية إحدى الشركات التابعة لمجموعة إزدان القابضة مطلع الشهر الجاري والتي تمكن عملاء ومستأجري الوحدات السكنية لإزدان العقارية في الدوحة والوكرة والوكير والراغبين في الاستئجار التواصل مع الشركة بخصوص إستفساراتهم بالأمور المتعلقة بخدمات طلبات التأجير والتعاقد أو خدمات الصيانة والشكاوى وغيرها.


كما تتيح الخدمة الجديدة للجمهور فرصة استخدام الوسائل التكنولوجية الحديثة لضمان تواصل أكثر فاعلية وحيوية مع الشركة حيث سيتمكن المستأجرون وراغبو الاستئجار من تدعيم استفساراتهم وطلباتهم بإرسال ملفات الصور ومقاطع الفيديو لفريق إدارة علاقات العملاء بالشركة.

تطبيق اللؤلؤة - قطر
وعلى صعيد متصل بدأت عدد من الشركات العقارية فى تقديم تحديثات على تطبيقاتها الذكية الخاصة بسكان المشروع ومن ابرزها تطبيق الهواتف الذكية الخاص بسكان جزيرة اللؤلؤة - قطر والذي أطلقت الشركة تحديثا جديدا له أول أمس للسكان طرح الاستفسارات والتبليغ عن الأمور المتعلقة بالتنظيفات والأمن الداخلي وأبرز مستجدات المحلات التجارية بالجزيرة وغيرها، وذلك بعد أن دشنت الشركة المتحدة للتنمية في سبتمبر من عام 2013، أول حزمة خدمات متطورة تتيح بموجبها لمستخدمي الهواتف الذكية مجموعة متنوعة من الحلول المميزة والحصرية، حيث يتم تطبيق أنظمة المنازل الذكية في كل المباني الموجودة بالجزيرة ولذلك يعدّ هذا التطبيق جزءاً مكملاً للأنظمة الذكية المتوفرة حالياً في الجزيرة.


ويتيح التطبيق إمكانية معرفة الأنشطة والخدمات المتوفرة بجزيرة اللؤلؤة-قطر، مثل الاستفسار عن موقع مواقف السيارات، سواء كانت مواقف مجانية مفتوحة للجمهور أو مواقف للسكان أو خدمة ركن السيارة للزوار، أو خدمات سيارات الأجرة أو التاكسي المائي، بالإضافة إلى تحديد مواقع المحلات التجارية كصالونات التجميل والحلاقة، والمصارف، والمطاعم والمقاهي، والمرافق الترفيهية المتنوعة بالجزيرة. كما يمكّن التطبيق مستخدميه من القيام بعمليات الحجز لدى المطاعم الموجودة بالجزيرة.

العقارات الفاخرة
وفى حوار سابق له مع لوسيل أشار محمد سليمان المدير العام لشركة الفردان العقارية الى الاعتماد على التطبيقات الذكية يعد أحد العوامل المهمة لجذب المستأجرين، مشيرا الى ان لديهم تطبيقا ذكيا خاصا بساكني وحدات الفردان العقارية لأي مشاكل حول الصيانة تمَكِّن المستأجرين من التواصل مع الإدارة على مدار الساعة وبه تقييم للخدمات، وتضمن الشركة عبر هذا التطبيق أنه خلال ساعة واحدة يتم التجاوب مع أي مشكلة متعلقة بالصيانة.