تواصل الهيئة العامة للجمارك العمل على المشاريع الإستراتيجية المندرجة ضمن إستراتيجية الهيئة للفترة التي انطلقت من العام 2018 وتمتد إلى غاية العام 2022، وذلك من خلال عمل كافة الإدارات التابعة والمنضوية تحت لواء الهيئة العامة للجمارك على استكمال كافة المشاريع التي تم إعدادها ضمن الخطة الإستراتيجية بما يساهم في تطوير الأداء التشغيلي والعمل الجمركي في دولة قطر، خاصة أن الهيئة العامة للجمارك تحتل مكانة متميزة على مستوى المنطقة نتيجة لاستخدامها أحدث المعايير والتكنولوجيات المستخدمة في العمل الجمركي إجمالا.
إلى ذلك، تشير مصادر لوسيل إلى أن أشواطا متقدمة جدا قطعتها الإدارات الجمركية المختلفة في تنفيذ تلك المشاريع، حيث استكمل العمل على البعض منها، في حين يتواصل العمل على مشاريع أخرى ينتظر أن تكتمل خلال الفترة القليلة المقبلة، وفي مقدمتها المشروع الإستراتيجي الخاص بوضع واعتماد معايير الأمن والسلامة والصحة المهنية في الهيئة، حيث من المنتظر أن تكتمل كافة مراحل إنجاز هذا المشروع مع منتصف العام المقبل، مع العلم أن المجهودات متضافرة للعمل على استكمال المشروع على أكمل وجه وبأفضل معايير الجودة حتى قبل الموعد المحدد.
ويعتبر هذا المشروع من المشاريع الرائدة التي توليها الهيئة العامة للجمارك الأولوية، حيث يهدف المشروع إلى حماية العاملين والمراجعين بالمصانع ومنشآت العمل والجهات الخدمية من الحوادث المحتملة، حيث تهدف الهيئة إلى الحصول على أفضل بيئة عمل تتوافق مع المعايير الدولية، حيث من المنتظر أن يتم الحصول على أعلى الاعتمادات العالمية في هذا المجال مثل شهادات الآيزو في الصحة والسلامة المهنية وفي البيئة والجودة الخدمية.
وتولي الهيئة العامة للجمارك اهتماما كبيرا ببيئة العمل وتقديرا لأهمية دور الموظف بالحفاظ على سلامته، حيث تعتبر هذه الأولويات من العناصر المهمة لزيادة الإنتاجية في العمل وبالطرق السليمة والمناسبة.
ومن جهة أخرى، فقد قامت الهيئة العامة للجمارك من خلال إدارة العمليات وتحليل المخاطر وإدارات النظم الإلكترونية بإدخال العديد من التحديثات على العديد من التطبيقات التي تقدم من خلالها الهيئة العامة للجمارك خدماتها الجمركية وفي مقدمة تلك التطبيقات، التطبيق المتعلق بالتخليص الجمركي النديب من خلال إضافة وتحديث خدمة رد الرسوم وخدمة الإدخال المؤقت وخدمة كبار العملاء وخدمة الإعفاء الصناعي وخدمة التكامل مع النيابة العامة وخدمة الضريبة الانتقائية.