الخدمة متاحة للمشاريع الكبيرة والناشئة والأفراد
رفضت 250 ألف ريال لبيع الاسم والتطبيق
على الرغم من تخصصه في الموارد البشرية، دفعه شغفه وحبه لمجال التسويق وعالم الأعمال التي درسها بطبيعة الحال، في الجامعة الإسلامية في ماليزيا لتأسيس شركة مندوبك .
إنه الشاب الثلاثيني رائد الأعمال أحمد خليل آل نجم، الذي طالما حلم أن يكون نجماً في عالم الأعمال، ليس لتحقيق نجاح لشخصه فحسب، بل لمساعدة زملاء دربه من أصحاب المشاريع الناشئة، والمشاريع المنزلية.
فبداية الفكرة، كما يحكي آل نجم، جاءت بعد النمو الكبير في عدد المشاريع المنزلية، مع بعض الصعوبات التي كانت تواجهها في توصيل الطلبات لعملائها، ما يجعلهم بين خيارين أحلاهما مر، الأول هو الحصول على مندوب للتوصيل بسعر عالٍ جداً يلتهم أرباحهم، والثاني إلغاء الطلب. عندها قمنا بتأسيس تطبيق مندوبك، منوهاً إلى أن بعض أصحاب المشاريع المنزلية قاموا بإيقاف مشاريعهم بسبب هذا التحدي.
وأضاف آل نجم لـ لوسيل أن التطبيق يظهر بمجرد فتحه عدد المندوبين الموجودين حول المستخدم، ويتم إرسال نوع الطلب الذي تريد إرساله، ومن ثم يتم إظهار العروض المتاحة من كل مندوب، ليقوم المستخدم باختيار من بين عدة خيارات.
وأضاف أن أبرز ما يميز التطبيق هو أن يقوم المستخدم باختيار المندوب الأقرب والسعر المناسب، وذلك يوجد روح التنافس بين المندوبين، وبالتالي يحصل المستخدم على أفضل سعر بفضل وجود تفاوت في الأسعار، والذي يعمل على انخفاضها مع مرور الوقت بفعل هذه المنافسة.
وأكد آل نجم أن المشروع خدم فئة كبيرة من أصحاب المشاريع المنزلية، وعلى صعيد المشاريع الكبيرة أو المطاعم وحتى الأفراد، مشيراً إلى الملكية الفكرية التي حصل عليها المشروع من وزارة التجارة والصناعة وهو ما يعطي ثقة للمستخدم، واطمئنانا على ما يقوم بإرساله، مؤكداً أن ذلك يمنع حدوث أي سرقات من جانب المندوبين غير الشرعيين.
وحول قيمة السلع والبضائع التي يتم نقلها، قال آل نجم: يقوم المندوب بدفع التكلفة للتاجر أو صاحب المشروع، ليقوم بعدها باستلام المبلغ بعد تسليم البضاعة للمشتري، وتتم إضافة مبلغ زيادة على التوصيل، وهو على خيارين، حيث يمكن للمستخدم أن يحدد أن يدفع هو قيمة التوصيل، أو يحدد أن يدفع المستلم قيمة التوصيل، مشيراً إلى أن كل هذا له ميزانية وخيارات متاحة للتسهيل على المستخدم.
عدد المندوبين
ويبلغ عدد السائقين المشتركين في التطبيق كمندوبين 250 سائقا، موزعين على جميع أنحاء قطر، وبين آل نجم أن المستخدم يستطيع التواصل مع رقم خدمة العملاء للحصول على مندوب في حال تعذر عليه الحصول على مندوب عبر التطبيق، مشيراً إلى أن شعار الشركة مندوبنا.. تحصله صوبك .
اختيار الاسم
وأوضح أن كلمة مندوبك هي كلمة عربية وأيضاً إنجليزية مقسمة لثلاثة مقاطع Man Do Pick وتعني أن رجلا يجلب، مشيراً إلى أنه عرض عليه بيع الاسم بمبلغ 250 ألف ريال لكنه رفض.
وبين أنه يتعامل مع شركة D shopek وهناك ربط بينها وبين التطبيق، لنقوم بتوصيل طلباتهم، وهو موقع وشركة لعرض منتجات المشاريع المنزلية.
وأشار إلى أنه يتعامل مع كل المشاريع بما فيها الناشئة، موضحاً أن كلنا كمشاريع ريادية نكمل بعضنا، والنجاح يربطنا جميعاً.
مشاركات المعارض
وبالإضافة لمشاركة المشروع بركن خاص في معرض مشاريعنا ، شارك كذلك في درب الساعي وفي معرض منتجات منازلنا بهدف التسويق للمشروع، والتعريف بالتطبيق.
مهمة فريق مندوبك
فريق من المحترفين الحريصين على تنفيذ كل خدمة مطلوبة في وقتها المحدد، ويسعى الفريق لأن تكون سمعته هي الموثوقية.
وقال أحمد خليل آل نجم مؤسس المشروع إن عملاءنا يصفوننا بأننا ملتزمون في الوقت ، ذات سرعة بالخدمة ، أهل ثقة ، كما توصف أسعارنا بأنها معقولة جداً ونوه إلى أن مهمة الفريق هي التعامل مع الأغراض كما يتمنى المستخدم، مشيراً إلى تدريب السائقين تدريباً جيداً بشكل يضمن للعميل الاهتمام بأغراضه وتوفير جهده ووقته.
بروفايل : أحمد خليل آل نجم
بكالوريوس إدارة أعمال تخصص موارد بشرية الجامعة الإسلامية بماليزيا
وزير الدولة لشؤون التجارة الخارجية يجتمع مع نائبة وزير الخارجية في فيتنام
