قالت المهندسة: مريم بنت عبدالله - مهندس أول عدادات ذكية بإدارة خدمات المشتركين في كهرماء أن خطة التحول للعدادات الذكية نقلة مهمة جدًا تحرزها شركة كهرماء تماشيًا مع رؤية قطر الوطنية فيما يخص الكهرباء والماء، حيث بدأنا المشروع عام 2021 وتم الانتهاء منه بالكامل عبر تركيب عدادات الكهرباء في جميع مناطق الدولة، وفيما يخص مشروع عدادات المياه تم الانتهاء من 50 % منه وقريبا سوف تجري تغطية لكافة المناطق في الدولة .
واستطردت م. مريم ضمن مقابلة مع تلفزيون قطر قائلة : أن العدادات تحسب الفاتورة بشكل دقيق وليس تقديري وبذلك يضمن العميل دفع فاتورته وفقًا للاستهلاك الفعلي له ، ومن خلال خدمة الدفع المسبق يستطيع المشترك أن يتحكم في ميزانيته عبر شحن رصيده بكل سهولة وبإمكان المشترك متابعة استهلاكه اليومي عبر تطبيق كهرماء والبوابة الإلكترونية لأجل ترشيد استهلاكه، ولدينا تنبيهات تصل الى المشترك حال ارتفاع استهلاكها أو انخفض رصيده في خدمة الدفع المسبق .
وأوضحت: أن بإمكان العميل أن يقدم على التطبيق والموقع للحصول على الخدمات اليكترونيًا بدون الذهاب الى اي مركز للخدمات، وباتت خدمة الانتقال الى مسكن جديد أسهل وأٍسرع بشكل كبير لأنها تجري عن طريق التحول الرقمي وبالتالي لا داع أن ينزل الراصدين المواقع للحصول على قراءة العدادات او متابعة المخالفات، وبإمكان المشترك أن يطلب كشف الفاتورة ويطلع على حجم الاستهلاك ودفع المستحقات كلها عن طريق الموقع والتطبيق الذكي الكرماء .
وأضافت مريم بنت عبدالله: ويجب على المشترك ان يعي ان العداد الذكي متصل بالشبكة دائما ونحن نحذر من التلاعب به تفاديا لضياع أية بيانات وننصح المشترك أن يتابع استهلاكه بشكل اسبوعي او شهري حتى لا يصطدم بالفاتورة ولايقترب من العداد او حتى يرفع الغطاء عنه ويتوجب أن يحدث المشترك بياناته بشكل دوري لتصل اليه التنبيهات .
وخلصت للقول إن لدى كهرماء غرفة تحكم مركزية تتابع من خلالها العدادات ونتأكد من اتصالها بالشبكة وإذا انقطع الاتصال باي عداد قبل أن يتقدم المشترك بشكوى تكون فرقنا قد وصلت الموقع وأصلحت الخلل لأن المتابعة على مدار الساعة . والحملات التى نقوم بها تستهدف الحد من سرقة المياه والكهرباء لكون أنها من أملاك الدولة، ونضمن وجود عدالة بين المشتركين، وثمة مادتين بالقانون تفرض غرامات على المخالفين ونقطع العداد والخدمة بشكل مؤقت ولو الحالة جسيمة نحولها للضبطية القضائية ، رقم الاتصال الموحد 991 ومتاح مدار الساعة ويمكن اخطارنا حال وجود أية شكوى .
لجنة المتابعة بمجلس الأعمال القطري السعودي تناقش مقترحا لإنشاء شركة استثمارية مشتركة
الذهب يتجاوز 4600 دولار للأونصة لأول مرة وسط توترات عالمية وتوقعات بخفض الفائدة
