تلعب وسائل التواصل الاجتماعي دورا فاعلا في حياة العديد من مستخدمي الإنترنت في دولة قطر، خاصة أن نسبة استخدام الإنترنت بالدولة بلغت نحو 92% الأمر الذي يفسر نمو استخدام التطبيقات الاجتماعية وسط الأفراد من الجنسين في قطر.
وتشير الدراسات إلى أن شبكات التواصل هي الأكثر استخداماً من قبل الإنسان في الوقت الحاضر، ولذلك لسهولة استخدامها وقدرة المستخدمين على الوصول إلى ما يريدون خلال وقت قصير وفي متناول اليد. وتخطى عدد مستخدمي مواقع التواصل الاجتماعي حاجز الملياري مستخدم إلى 2.5 مليار مستخدم في 2016.
دراسة متخصصة أعدتها جامعة (نور ويسترون) قطر العام الماضي أظهرت أن القطريين الأعلى استخداماً لتطبيق (سناب شات) في دول التعاون بنسبة 55% مقارنة بنحو 43% في الإمارات و41% في السعودية ونحو 1% في مصر.
مختصون يرون أن الإنترنت السريع والسعات المفتوحة تساعد في نشر تطبيقات دون غيرها في دول مثل قطر والسعودية والإمارات التي تنتشر فيها التطبيقات ذات الاستهلاك الأكبر للإنترنت مثل (سناب شات) و(يوتيوب) وغيرها التي يحتاج متصفحوها إلى سعات إنترنت كبيرة.
إلا أن الدراسة نفسها التي أعدتها جامعة (نورث ويسترون) تشير إلى أن القطريين هم الأقل استخداماً للفيسبوك مقارنة بدول المنطقة، حيث يستخدم نحو 22% فقط تطبيق الفيسبوك مقارنة بنسبة 73% في السعودية، و82% في الإمارات.
وينتشر استخدام الفيسبوك بين الوافدين في قطر بنسبة 67% بين الوافدين العرب ونحو 70% للوافدين من دول آسيا ونحو 60% من الغرب. بينما يستخدم نحو 42% من القطريين الفيسبوك للتواصل الفردي.
يلاحظ توجه العديد من الوزارات والشركات والمؤسسات والمطاعم والمحلات وغيرها إلى إيجاد موطئ قدم لها على مواقع التواصل الاجتماعي مثل الفيسبوك وتويتر وإنستجرام وغيرها من الشبكات الاجتماعية، وذلك حتى تصل لأكبر عدد من الجمهور والوصول لأولئك الذين لا تصلهم أخبار هذه المؤسسات عبر قنوات التواصل التقليدية، فيما يلجأ أصحاب المحلات التجارية والمطاعم إلى الترويج والتسويق لمنتجاتهم بأرخص وسائل التسويق والترويج، حتى تضمن الانتشار الكبير وجذب الانتباه لما تروج له.
ارتفع عدد مستخدمي منصات التواصل الاجتماعي بنسبة 29% خلال عامين وهو ما يشير لأهمية شبكات التواصل الاجتماعي بالنسبة لحياة الكثيرين، وهو ما يمثل 70% من إجمالي مستخدمي الإنترنت في العالم. وحسب التقرير الذي نشرته مؤسسة الدراسات والأبحاث العالمية (غارتنر) فإن عدد مستخدمي الإنترنت حول العالم بلغ 3.4 مليار شخص، مرجعة تلك الطفرة لتوسع دائرة مستخدمي الهواتف الذكية التي تجاوزت مبيعاتها نحو 1.9 مليار هاتف في 2016.
دراسة أخرى أعدها فريق مشروع (راصد) التابع لقسم المجتمع الرقمي بوزارة المواصلات والاتصالات في 2015 أظهرت أن تطبيق (واتساب) هو أكثر وسائل التواصل الاجتماعي استخداماً في قطر، ويستخدم 87% من العينة المشاركة في الدراسة تطبيق (واتساب). ويبلغ الوعي بشبكات التواصل الاجتماعي أعلى مستوياته لدى القطريين، ويتفوق القطريون على غيرهم في معرفة وجود واستخدام شبكات مثل (سناب شات) نحو 77% و(إنستجرام) بنسبة 97%. ويأتي موقع (فيسبوك) في المرتبة الخامسة بين أكثر الشبكات الاجتماعية شعبية لدى القطريين، وفي المرتبة الثانية لغير القطريين.
وعلى الرغم من أن 90% من القطريين على دراية بموقع (فيسبوك) إلا أن عدد مستخدميه 44% فقط مقارنة بغير القطريين الذين يستخدمونه بنسبة 84%.
وتشير الدراسة إلى أن غير القطريين يميلون لتداول الصور عبر (فيسبوك) في حين لا يفضل القطريون ذلك. ويشارك نحو 46% من غير القطريين و49% من غير القطريات صورهم على الفيسبوك في حين يقوم 12% فقط من القطريين و6% من القطريات بمشاركة صورهم على الموقع ذاته.
أثبتت الدراسة أن القطريين أكثر وعياً بأحدث شبكات التواصل الاجتماعي مقارنة بغير القطريين، وباستثناء الواتساب فإن نسبة الوعي بين القطريين وغير القطريين 98% و97% على التوالي، فإن للقطريين السبق في معرفة الشبكات الاجتماعية الجديدة مقارنة بغير القطريين، مثل (سناب شات) 77% مقابل 39% و(إنستجرام 97% مقابل 65%).
QNB يسجل 18.4 مليار ريال أرباحًا في 2025 ونمو الأصول إلى 1.39 تريليون
