وقعت شركة قطر للخدمات البريدية (بريد قطر) ومؤسسة حمد الطبية أمس مذكرة تفاهم حول توفير خدمات توصيل البطاقات الصحية والتقارير الطبية والادوية والأجهزة بصورة اختيارية للأفراد في منازلهم والشركات في كافة انحاء دولة قطر.
وقع الاتفاقية نيابة عن الجهتين كل من فالح محمد النعيمي، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة بريد قطر، وناصر سعيد النعيمي، نائب الرئيس لقطاع الجودة والمدير المشارك لمعهد حمد لجودة الرعاية الصحية في مؤسسة حمد الطبية.
وستدعم هذه الشراكة مع بريد قطر جهود مؤسسة حمد الطبية لزيادة تعزيز تجربة العملاء، فضلا عن تحديث مجموعة خدماتها الصحية من خلال الرقمنة والتسليم المستعجل، وتقوم هذه الاتفاقية بين الطرفين على تحقيق أشكال مختلفة من التعاون.
وسيقوم بريد قطر بدعم مؤسسة حمد الطبية بـتقديم الخدمات التالية: الخدمات التكميلية لتوصيل البطاقات الصحية المُصدرة / المُجددة، حيث سيُقدم مركز خدمة العملاء في مؤسسة حمد الطبية بالتعاون مع بريد قطر خدمة جمع كافة الوثائق المطلوبة من العملاء وتوصيل البطاقات المُصدرة المُجددة إلى العملاء، الخدمات التكميلية لتوصيل التقارير الطبية، حيث سيتولى مركز خدمة العملاء في مؤسسة حمد الطبية توصيل التقارير الطبية للمرضى عبر بريد قطر ، والعمل على تعزيز الخدمات الخاصة بتوصيل الاجهزة الطبية والأدوية للمرضى من خلال مركز خدمة العملاء في مؤسسة حمد الطبية و بريد قطر .
وأشاد فالح النعيمي بدور مؤسسة حمد الطبية المستمر في تطوير تجربة العملاء من خلال تقديم خدمات آمنة وفعالة في هذا القطاع، مؤكداً أن بريد قطر أصبح - بعد الشروع في برنامج التحول الرقمي - في وضع جيد لمساندة مؤسسة حمد الطبية في جهودها الرقمية من خلال تقديم خدمات بريدية حديثة تتماشى مع تطلعات المؤسسة.
وأضاف: أنه في ظل وجود غرف بريد رقمية لدى (بريد قطر) قادرة على إدارة خدمات البريد الكترونيا من ناحية المتابعة والتدقيق لضمان سرعة التسليم فقد تم القضاء على خطر فقدان الوثائق تقريبا. كما أصبح بالإمكان ان نضمن توصيل الإرساليات بأمان وتوثيق الاستلام بالتوقيع الإلكتروني في نفس الوقت .
وقال علي عبدالله الخاطر، رئيس لجنة الاتصال العليا للرعاية الصحية والرئيس التنفيذي للاتصال المؤسسي بمؤسسة حمد الطبية تعليقاً على توقيع مذكرة التفاهم: ترحب مؤسسة حمد الطبية بالتعاون المثمر مع بريد قطر في ظل برنامج التحول الرقمي للخدمات والذي تسعى حمد الطبية بدورها للاستفادة منه من خلال اطلاق خدمة توصيل البطاقات الصحية والتقارير الطبية والأدوية والاجهزة الطبية للمرضى والمراجعين في اماكن تواجدهم بالتعاون مع بريد قطر .
دولتان تضخان 3.5 مليار دولار لتعزيز المعادن الحيوية وتقليص الهيمنة الصينية
