أعلن قسم التراخيص وشؤون المقاولين التابع لإدارة شؤون الحج والعمرة عن مواصفات خدمات الحج من فئتي البر والجو، والتي تعد من أبرز محددات الأسعار، وذلك تمهيداً لقيام مقاولي الحج بدراستها ومن ثم اتخاذ القرار بشأن الاشتراك في تسيير حملات الحج الموسم الحالي، بالإضافة إلى إتاحة وقت كافٍ لتلبية متطلبات الحجاج وتوفير أفضل سبل الراحة لهم. وحدد قسم التراخيص شروط وضوابط اختيار السكن في مكة، وأبرزها أن يخصص 4 أمتار مربعة كمساحة للحاج داخل الغرفة مع الأمتعة، مع مصعدين للمبنى الذي يتكون من دور أرضي و4 طوابق، وتزويد جميع الغرف بالتكييف، وسجاد جديد، مع توفير أسِرة وملاحف وأغطية ومخدات جديدة غير مستعملة، بمساحة 90 * 190 مع مرتبة سمكها لا يقل عن 10 سم.
وألزمت إدارة التراخيص توفير براد ماء وثلاجة بكل شقة، مع تجهيز مطبخ وفق الشروط الصحية والأمنية، وتوفير صالتي طعام منفصلتين واحدة للرجال والأخرى للنساء. وفيما يتعلق بالتغذية حدد قسم التراخيص للحملات توفير وجبة الإفطار فقط بالإضافة إلى توفير المياه والعصائر والشاي بشكل دائم. وفي منى تخصص مساحة للحجاج داخل الخيمة تكون 105 أمتار مربعة للشخص، مع تخصيص فراش نوم بسمك لا يقل عن 10 سم وأغطية نظيفة وجديدة ومخدات لجميع الحجاج لاستعمال موسم واحد. وتوفير الفواكه بشكل دائم، بالإضافة إلى توفير 3 وجبات غذاء رئيسية وفي عرفات يتم تخصيص مكان بالخيمة لكل حاج، وتوفير مكيفات تحقق البرودة وقت الذروة وفرش أرضية الخيام بالبسط القطنية، وتوفير وجبة غداء رئيسية لكل حاج، وتوفير مكان للبخ حسب النظام، وتوفير الفواكه والمياه والعصائر والشاي بشكل دائم.
أما في مزدلفة يتم توفير عدد كاف من البسط للحجاج وتوفير وجبة عشاء لكل حاج وتوفير الفواكه والعصائر والشاي بشكل دائم.
ويشترط قسم التراخيص أن يكون موقع السكن في المدينة في المنطقة المركزية بفندق 3 أو 4 نجوم، بالإضافة لإلزام الحملات بتأمين نقل الحجاج بين المشاعر التي لا يشملها قطار المشاعر، بالإضافة إلى توفير مقعد لكل حاج في الحافلة بالنسبة لحجاج البر وتأمين نقل الحاج من مكة إلى المدينة والعكس.