شكاوى من ارتفاع أسعار الخدمات

جولة لـ لوسيل : تفاوت أسعار الإطارات يربك المستهلكين

لوسيل

عمر القضاه


كشفت جولة ميدانية لـ لوسيل على عدد من محلات تركيب وتصليح الإطارات البنشرجية وجود تفاوت كبير في أسعار الإطارات التي تباع في السوق المحلي لنفس الصنف ونفس بلاد المنشأ بفوارق تصل إلى ما يقارب 20% من سعرها، إذ يبلغ سعر الإطارات للسيارات الدفع الرباعي لأصناف معينة من السيارات من المنشأ الياباني ما بين 500 ريال إلى 650 ريالا، فيما يتراوح الصنف من المنشأ الصيني ما بين 250 ريالا إلى 350 ريالا.
وتبين خلال الجولة أن أسعار الخدمات التي تتقاضاها تلك المحلات مبالغ فيها ولا تتناسب مع تكلفة الخدمة ليصل هامش الربح للخدمة ما يقارب 95% من المبلغ المدفوع، إذ يبلغ سعر خدمة تصليح إطار مثقوب نحو 20 ريالا، تصليح محبس هواء 15 ريالا، ميزانية إطار 15 ريالا، دوران الإطار 10 ريالات، فيما يبلغ عيار الهواء نحو 5 ريالات.
ويؤكد مستهلكون ارتفاع أسعار الإطارات في السوق المحلي بالمقارنة مع بعض الدول المجاورة بالإضافة إلى وجود تفاوت كبير في الأسعار في السوق المحلي مما يؤكد تحقيق محلات الإطارات أرباحا عالية وكبيرة، مشيرين إلى أن أسعار الخدمات التي تقدمها تلك المحلات مرتفعة إذا ما قورنت بالكلفة الأساسية.
وطالب المستهلكون إدارة حماية المستهلك بوزارة الاقتصاد والتجارة إلى فرض مزيد من الرقابة على محلات الإطارات ووضع ضوابط واضحة لآلية عملها وتحديد أسعار الخدمات التي تقدمها باحتساب الكلفة حتى لا تكون هناك أرباح خيالية على حساب المستهلك.
وأكد المستهلك سامر بسيسو أن أسعار الإطارات باتت ترتفع بشكل كبير في السوق المحلي وحسب رغبة التجار ودون مراعاة لظروف المستهلك، لافتا إلى أن الأسعار تختلف في كل عام عن الذي سبقه وترتفع بنسب كبيرة دون مبررات حقيقية من قبل المحلات ليتحمل المستهلك أعباء إضافية.
وبين أن أسعار الخدمات التي تقدمها محلات الإطارات مرتفعة أيضا ولا تتناسب مع الخدمة المقدمة، مطالبا إدارة حماية المستهلك بضرورة فرض مزيد من الرقابة على محلات الإطارات وتحديد الأسعار وعدم تركها لأهواء أصحاب المحلات وخاصة الخدمات المقدمة.
إلى ذلك بين قيس الحياري أن المحلات الإطارات باتت لا تخضع لرقابة حقيقية من قبل الأجهزة المعنية بالدولة الأمر الذي جعل المستهلك في مواجهة غير كفؤة مع التجار وأصحاب المحلات إذ إن غالبية المستهلكين يضطرون إلى شراء إطارات جديدة مع بداية فصل الشتاء والصيف.
وبين أن أسعار الخدمات مرتفعة أيضا وتشكل عبئا على المستهلك، مطالبا وزارة الاقتصاد والتجارة بفرض مزيد من الرقابة على المحلات التجارية التي تعنى ببيع الإطارات والتي تقدم خدماتها أيضا.
ويذكر أن الإطارات من اهم الأجزاء في السيارات ما يجعل أصحابها يلجأون إلى تغيير وتجديد الإطارات في كل عام لتفادي انفجارها نتيجة الحرارة في الصيف، أو تعرض المركبة إلى الانزلاقات في فصل الشتاء مع اهتراء الإطار مما يعرض حياة ركاب المركبة إلى الخطر.