حققت الجهات الحكومية في مراكز الخدمات الحكومية إنجازا لافتا خلال شهر يناير 2026، بإتمام 44562 خدمة. وبحسب البيانات الصادرة، تصدرت وزارة الخارجية قائمة الجهات من حيث حجم الخدمات المنجزة، حيث نفذت 15,821 خدمة، تلتها وزارة العدل بإجمالي 10,321 خدمة، ثم وزارة العمل بـ7,247 خدمة، فيما سجلت وزارة التجارة والصناعة 5,452 خدمة خلال الفترة ذاتها.
كما أظهرت الإحصاءات مساهمة عدد من الجهات الأخرى، من بينها وزارة التنمية الاجتماعية والأسرة، والمؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء، ووزارة البلدية، والمجلس الأعلى للقضاء، إضافة إلى الهيئة العامة للتقاعد والتأمينات الاجتماعية، وشركة قطر للإيداع المركزي.
ودعا الديوان أفراد المجتمع إلى المشاركة في تطوير الخدمات الحكومية وإبداء آرائهم وملاحظاتهم عبر منصة «شارك»، بما يسهم في تحسين تجربة المتعاملين وتعزيز جودة الخدمات الحكومية في مختلف القطاعات.
ويسعى ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي من خلال اشراك الجماهير في تقييم التجربة من خلال منصة شارك إلى الارتقاء بتجربة المتعاملين مع الجهات الحكومية إلى آفاق أوسع. 
وتخدم هذه المنصة أهداف رؤية قطر الوطنية 2030، وتعد استراتيجية وطنية تركز على بناء حكومة تنافسية تتمتع بالقدرة على قياس خدماتها العامة ومراقبتها وتحسين جودتها، كما يلبي احتياجات المواطنين والمقيمين من خلال التفاعل السريع والشخصي مع الجهات الحكومية عبر قنوات الاتصال الرقمية على اختلافها. وتضم المنصة الجهات الحكومية عبر منصة مركزية تتيح تقديم تجربة القنوات الموحدة بسهولة للمواطنين والمقيمين على حد سواء. ويهدف هذا النهج المبتكر إلى تعزيز تجربة المواطنين وغيرهم من متلقي الخدمات الحكومية، من خلال تحقيق أقصى قدر من الكفاءة والفعالية والسرعة في تقديم الخدمة للمستفيدين، ويعد أيضاً أداة لتمهيد الطريق لتوحيد خدمة المواطنين. 
ويهدف ديوان الخدمة من هذه الخطوات إلى تبسيط الإجراءات الحكومية وتعزيز التواصل مع المستفيدين، والذي يأتي ضمن أولويات ديوان الخدمة المدنية والتطوير الحكومي، حيث توفر المنصة مجموعة من الأدوات لتحقيق المشاركة الفاعلة في قياس مدى الرضا والتواصل بشكل مباشر وموحد، وتقييم الخدمات والمقترحات والشكاوى ومعالجتها بشكل مباشر، ما سيمكن الجهات الحكومية من خدمة المستفيدين بشكل أفضل.