المديرون الأفذاذ بوسعهم أن يجعلوا حتى الطرق الهزيلة تنجح. ذلك أنهم يزيدون عليها. ويستخدمونها كنقطة انطلاق لما هو مهم. وهو العلاقة والتواصل بين المدير والموظف. وهناك إشارات لأنظمة فاعلة لتقييم الدرجات والتي قد تجعل أنظمة تقييم الدرجات تعمل بفاعلية فيما يتصل بتطوير الأداء:
- أضف إلى أنظمة تقييم الدرجات بعض النقاشات الدورية مع كل موظف حول كيفية سير العمل. ولا تنتظر لحين موعد المراجعة السنوية كي تناقش أي مشكلات.
- أضف إلى ورقة أو نموذج التقييم وسيلة لعمل تعليقات قصيرة على كل بند. فإذا كانت التقييمات متدنية. وضح سبب ذلك؟. وإذا كانت مرتفعة. فبين ما الذي أحسن ذلك الشخص في صنعه؟.
- اشرح دائمًا معنى كل بند من بنود التقييم قبل أن تشرع في ذلك. ناقش وجهة نظرك حول معنى ذلك. واسأل الموظف كيف يفهم هو ذلك؟. قم بالتقييم معا مع كل موظف. ناقش تلك التقييمات. بقصد الوصول إلى فهم مشترك قدر الإمكان. أشرك الأفراد في النقاش. ولا تقم بإصدار الأحكام فقط.
