أعلنت الخطوط الجوية القطرية عن تقديم منصة جديدة لشركائها التجاريين تمكنهم من توفير تجارب سفر مميزة لعملائهم. وأُطلق على المنصة الجديدة اسم أوريكس كونيكت ، وتم تطويرها بناءً على معيار نقل البيانات لقدرات التوزيع الجديدة (NDC) الذي تم تطويره من قبل الاتحاد الدولي للنقل الجوي (إياتا) بالتعاون مع قطاع السفر.
وستساهم منصة أوريكس كونيكت في دعم وكلاء السفر من خلال تعزيز قدرات البيع بالتجزئة، وتوفير واجهة سهلة الاستخدام لهم، وإتاحة الفرصة أمامهم للوصول لبيانات ومعلومات كثيرة، وتمكينهم من توفير تجارب سفر مخصصة لمسافريهم، مع إتاحة خيارات كثيرة ومتنوعة للاستفادة من المعلومات والبيانات التي توفرها قدرات التوزيع الجديدة للخطوط الجوية القطرية.
وإضافةً إلى المنصة الحالية التي تمتاز بسهولة الاستخدام عبر الإنترنت والتي تعمل بأداة أكسيلا فيرلوجيك سبرك، سيصبح بإمكان الوكلاء الوصول إلى محتوى قدرات التوزيع الجديدة لمجموعة من مواقع وكلاء السفر، مثل أرون جروب، ودوفل، وترافيل فيوجن، وفيرتايل. وستتم إضافة منصة أماديوس في مطلع عام 2022. وتجري المحادثات حالياً مع مجموعة أخرى من أنظمة التوزيع العالمية.
وقال سعادة السيد أكبر الباكر، الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية: إن العمل مع شركائنا من القطاع التجاري يعتبر أحد الركائز الأساسية لرؤيتنا وأعمالنا، لذلك يسرّنا أن نكون إلى جانبهم على الدوام وإزالة كافة الحواجز فيما بيننا وبينهم، وتمكينهم من الوصول إلى المحتويات التي يريدونها دون أي تكاليف إضافية، وإتاحة الفرصة أمامهم للاستفادة من عملية حجز سلسة خالية من أي رسوم إدارية .
وأضاف سعادة السيد أكبر الباكر: سوف توفّر منصة أوريكس كونيكت قدرات وإمكانيات تعتبر من الأفضل في فئتها لوكلائنا وعملائهم في جميع مراحل التكامل التكنولوجي، ومن خلال عدد من وسائل التواصل؛ من قنوات الحجز الاعتيادية إلى آخر ما توصلت إليه التكنولوجيا في حلول تجارة تجزئة السفر والرحلات .
وسيحظى وكلاء السفر بالفرصة للاستفادة من مختلف الخدمات وقدرات إدارة الطلبات مثل الحجز، وتقديم الخدمات، وإصدار التذاكر، والدفع. ويشتمل هذا الأمر على عرض أسعار رحلات الخطوط الجوية القطرية في مختلف فئات الأسعار كلاسيك، وكونفينينس، وكومفورت، وإيليت؛ مما سيساعدهم في تقديم أفضل الخيارات وأكثرها ملاءمةً للعملاء. كما سيتمكن وكلاء السفر من الوصول إلى عدد من الخدمات الإضافية مثل اختيار المقعد المفضل، وإضافة طلب للحصول على خدمة خاصة. وتشمل خيارات الدفع عدد من الوسائل المتبعة في القطاع، مثل الدفع النقدي والدفع بالبطاقات الائتمانية والدفع باستخدام خدمة EasyPay من إياتا.
