حصلت الخطوط الجوية القطرية على لقب أفضل خطوط طيران في العالم وذلك وفق التصنيف السنوي الذي تجريه AIRHELP العالمية ومقرها في نيويورك لخطوط الطيران في العالم. وجاءت الناقلة القطرية في المركز الأول متقدمة على 77 شركة طيران مدرجة في تصنيف AIRHELP دولياً. ومن خلال استخدام البيانات المجمعة من المسافرين حول العالم والذين يلجأون لـ AIRHELP للحصول على المساعدة والدعم، يشير التصنيف إلى خطوط الطيران التي تتصدر القائمة في مساعدة المسافرين عند وقوع أي مشكلة.
وفي هذا الإطار قال السيد أكبر الباكر الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية : تعزز جائزة أفضل طيران في العالم من AIRHELP مكانتا الرائدة بين خطوط طيران. نحن نؤمن تماماً بأنه سواءً كانت الرحلة لقضاء الإجازة مع العائلة أو لإنجاز الأعمال، فهي تبدأ من لحظة بدء السفر على متن الخطوط الجوية القطرية. ويعكس هذا الأمر التزام الموظفين بأعلى مستويات الخدمة التي تجعل المسافرين يعودون إلى السفر على متن الناقلة القطرية مجدداً في كل مرة
بدروه صرّح هنريك زلمير الرئيس التنفيذي في AIRHELP: مع ملاحظة المسافرين في العالم لتقليص خدمة العملاء في خطوط الطيران الرئيسية ، فقد توجهوا لاختيار خطوط طيران توفر لهم أكثر من مجرد مقعد للسفر من مكان إلى أخر. والخطوط الجوية القطرية تعي تماماً أهمية العناية بالعملاء أولاً لتكون بذلك نموذجاً لشركات الطيران في توفير تجارب سفر ناجحة تماماً .
