نظمت وزارة الداخلية بالتعاون مع غرفة قطر أمس ندوة حول خدمات وزارة الداخلية الإلكترونية المقدمة للشركات والتي حضرها عدد من ممثلي الشركات العاملة بالدولة وذلك بقاعة المحاضرات بغرفة قطر.
حضر الندوة محمد أحمد بن طوار الكواري نائب رئيس غرفة قطر، والعميد عبد الرحمن علي المالكي مساعد مدير عام الإدارة العامة لنظم المعلومات، والعميد عبد الرحمن ماجد السليطي مدير إدارة التخطيط والجودة وعدد من مديري الإدارات بوزارة الداخلية ومسؤولي غرفة قطر.
أشار محمد أحمد بن طوار الكواري إلى أن وزارة الداخلية تعد أول وزارة بالدولة تستخدم التطور التكنولوجي في خدماتها المقدمة للمجتمع من أفراد وشركات تحقيقا لرؤية قطر الوطنية 2030، قائلا إن وزارة الداخلية نجحت في تقديم خدماتها للشركات العاملة بالدولة إلكترونيا وبطرق ميسرة، مما ساهم في إنجاز العديد من معاملات الشركات بيسر وسهولة وتوفير للوقت والجهد، مشيدا بخدمة مطراش 2 التي استطاعت وزارة الداخلية من خلالها التميز في تقديم خدمات راقية للمواطنين والمقيمين والشركات بالدولة.
وتحدث العميد عبد الرحمن علي المالكي قائلا: إن وزارة الداخلية تقدم خدمات إلكترونية منها خدمات متكاملة لا تحتاج لمراجعة مراكز الخدمات، وهي متوفرة على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع مع إمكانية الوصول للخدمات من أي مكان وبست لغات منها العربية والإنجليزية والفرنسية والأوردو وغيرها من اللغات، حيث استطاعت تقديم أكثر من 200 خدمة إلكترونية، لأكثر من 400 ألف مستخدم، ولأكثر من 40 ألف شركة واستطاعت أن تقدم أكثر من 5 ملايين معاملة خلال عام 2017.
وقال إن وزارة الداخلية تقدم خدمات إلكترونية خاصة بالشركات مثل خدمات الخصم المباشر، وخدمات منح الصلاحية للمندوبين، وخدمات التجديد الآلي للإقامات، وخدمات توصيل المستندات عبر البريد، وخدمات سمات الدخول، وخدمات إشعارات السفر، وخدمات المرور.
وقال إن وزارة الداخلية تسعى دائما إلى تقديم خدمات إلكترونية راقية ومتميزة لتسهيل عمل الشركات ولمساعدة الجمهور في إنجاز معاملاته دون الحاجة إلى مراجعة الجهات الخدمية بالوزارة.
وقال العميد عبد الرحمن ماجد السليطي إن وزارة الداخلية تولي اهتماما بالخدمات الإلكترونية المقدمة للمراجعين عبر النظم الإلكترونية التي وفرتها وزارة الداخلية على موقعها الإلكتروني وعلى خدمة مطراش2 ، وتسعى لتعزيز كفاءة هذه الخدمات وجودتها، بما يتوافق مع توجهات وإستراتيجية وزارة الداخلية الهادفة لتقديم أفضل الخدمات لجمهور المراجعين.
وأشار إلى أن إدارة التخطيط والجودة بوزارة الداخلية تقوم باستطلاعات رأي الجمهور للتعرف على مدى سهولة إنجاز المعاملات إلكترونيا والمعوقات التي تواجه المراجعين أثناء إنجاز هذه المعاملات، وذلك من أجل تسهيل وتبسيط الإجراءات مع مراعاة الجودة والدقة في إنجاز المعاملات وتحسين تلك الخدمات للارتقاء بجودة الأداء وتقديم أفضل الخدمات للمراجعين على مستوى عال من التقنية والحداثة.
