اختتم فريق إدارة مرسى ملاذ كيمبنسكي اللؤلؤة - الدوحة، وكيمبنسكي ريزيدنس أند سويتس الدوحة، مبادرة سويتش القيمة التي تمثلت في مبادلة أعمالهم مع موظفي الاستقبال والخدمات ليوم واحد، حيث أصبح مدير عام المجموعة وسام سليمان طاهياً وقام بتحضير الغداء للموظفين، فيما انقسم المديرون إلى أفراد طاقم الضيافة والخدمات الفندقية، وغيرها من المناصب لهذا اليوم.
وقال أحد المديرين: كانت تجربة رائعة، كنت أعمل في غرفة الغسيل، وقضيت وقتاً مميزاً وقريباً من العاملين فيها، وتعلمت كيف نقوم بهذه العمليات في الفندق، وكانت فرصة جيدة للتواصل المباشر مع الفريق، ومعرفة ما يمرون به خلال يومهم وما يواجهونه من تحديات، والاستماع إلى قصصهم الشخصية، وكانوا سعداء لاستضافتهم لي في هذا اليوم، وتناقشنا بتفاصيل وظائفهم وأهميتهم وأعربنا لهم عن مدى فخرنا بوجودهم معنا . وسنحت الفرصة للموظفين للعمل كمديرين لمدة يوم واحد، حيث تولت مختصة العلاج الصحي منصب المدير العام، وقامت بعقد اجتماعات مع اللجنة التنفيذية، التي أيضاً قام بها موظفون آخرون، كما حضرت تدريب الموظفين الجدد، واستمعت إليهم، واصطحبتهم في جولة حول الفندق للاطلاع على مختلف الأقسام والعلميات.
وعلقت على ذلك قائلة: كانت تجربة فريدة جدا، لقد شعرت بأهميتي في ذلك اليوم، وفي الوقت نفسه، لم أكن أتوقع أنه يوماً ما سأكون المدير العام للفندق . بدوره، قال وسام سليمان، مدير عام المجموعة: قامت هذه المبادرة بتقوية العلاقات بين الإدارة والموظفين، وفكرة استبدال الوظائف والأعمال تجعل الجميع يشعر بالضغط الذي يواجهه كل شخص خلال يومه في العمل، وتزيد الترابط بين الإدارات والموظفين، وأنا على ثقة من أن ذلك سيعزز التفاهم والتعاون بين الجميع، كان يوماً مليئاً بالمتعة، وكنت سعيداً لرؤية الجميع يستمتعون به أيضاً، الآن هم يسألونني متى سيتم انعقاد مبادرة (سويتش) المقبلة .
