تشهد خدمات وزارة الداخلية المقدمة للجمهور من خلال الأنظمة الإلكترونية وبخاصة تطبيق مطراش2 على الهواتف الذكية، إقبالا من الجمهور لكونه يتضمن العديد من الخدمات المتنوعة التي تقدمها وزارة الداخلية عبر إداراتها المختلفة بالإضافة إلى ما يوفره التطبيق من مميزات في إنجاز المعاملات في أقصر وقت ممكن دون الحاجة لمراجعة منافذ الخدمة جغرافيا.
وقد مثلت خدمة مطراش2 على الهواتف الذكية نقلة نوعية في إنجاز المواطنين والمقيمين للخدمات التي تقدمها وزارة الداخلية، وهو الأمر الذي ساهم في توفير الوقت والجهد وانعكس بشكل ايجابي على مجمل الاداء المتعلق بإنهاء خدمات الجمهور، ولكل هذه الأسباب حصل تطبيق مطراش2 على العديد من الجوائز المحلية والإقليمية والدولية، كأفضل تطبيق حكومي على الهاتف الجوال، وحرصت وزارة الداخلية على مواكبة التطوير التكنولوجي الحادث في العالم وابتكار الحلول الذكية في التطبيق ليكون أكثر سهولة في الاستخدام وكذلك الحرص على تمكين ذوي الإعاقة من الاستفادة من التطبيق بكافة الأشكال المتاحة.
ونظرا لما يمثله التطبيق من أهمية فقد تجاوز عدد مستخدميه أكثر من (مليونين) مستخدم منذ إطلاقه، بينما بلغت المعاملات المنجزة منذ بداية هذا العام (2020)، أكثر من خمسة ملايين وخمسمائة ألف معاملة فيما تجاوز إجمالي الاستعلامات عن الخدمات المقدمة في التطبيق 9 مليون استعلام.
وقال العميد عبد الرحمن علي الفراهيد المالكي مساعد مدير عام الإدارة العامة لنظم المعلومات أن عدد الخدمات المقدمة عن طريق تطبيق مطراش2 وصلت لأكثر من 215 خدمة للجمهور والشركات، حيث أظهرت الإحصائيات أن الخدمات الأكثر استخداما للعام 
الجاري هي خدمات (تسجيل العنوان الوطني، تجديد الإقامة، دفع المخالفات المرورية، تجديد رخصة المركبة، تمديد السمات)، مضيفاً إن هذه الخدمات تحظى بإقبال كبير من الجمهور (أفراد، شركات).
مشيرا الى ان من أبرز الخدمات الجديدة في التطبيق تمثلت في: ( الشكاوى الجنائية، استبدال لوحات المركبات، شطب المركبات، قائمة اشعار السفر للموظفين )، والتي من شانها مساعدة الجمهور في انجاز تلك الخدمات دون الحاجة للمراجعة الشخصية. وقال بأن التطوير مستمر دائما على التطبيق وسيتم توفير خدمات مستقبله ( تسجيل طلب ابحار، بلاغات الشيكات، اصدار إقامة بشهادة ميلاد، تجديد الرخص المؤقتة، تجديد تصريح القيادة تحت التعليم (الكتشة)، رهن المركبة، الشكاوى الجنائية في أقسام الشرطة، طلب استثنائي لتمديد السمة).
وأكد العميد المالكي بأن خدمة مطراش2 يتم تصميمها وتطويرها وإتاحتها للعمل على كافة أنواع وأنظمة الهواتف والأجهزة الذكية لخدمة المواطنين والمقيمين والشركات والمؤسسات على مدار الساعة وبدون انقطاع من أي مكان وفي أي وقت مع إمكانية سداد رسوم الخدمات بشكل مباشر دون الحاجة لمراجعة إدارات الوزارة مما يوفر الوقت والجهد على المشتركين ويسهم في الإسراع بوتيرة الإنـجاز في الحصول على تلك الخدمات تحقيقاً لاستراتيجية وزارة الداخلية وإسهاماً في تـحقيق رؤية قطر الوطنية 2030.
وأضاف بانه في وقت سابق واستجابة لطلبات ومقترحات تلقتها الإدارة من المشتركين والمستفيدين من خدمات مطراش2 تم تفعيل سداد رسوم الخدمات باستخدام بطاقات الخصم (Debit Cards) التي توفر للمستخدمين إمكانية سداد رسوم الخدمات باستخدام بطاقات الخصم Debit Cards بالإضافة إلى إمكانية استخدام بطاقات الائتمان Credit Cards وخدمات الخصم المباشر من الحساب البنكي (للشركات) والمتاحة في الإصدارات السابقة.
وأوضح العميد المالكي بقوله: يتيح مطراش 2 للمفوضين عن المؤسسات الحكومية وشبه الحكومية والشركات إمكانية مراجعة جميع المعاملات الإلكترونية التي تمت عن طريق مطراش2 واستعراض الإجراءات التي تم تنفيذها خلال 30 يوماً سابقة على تاريخ الاستعلام والإجراءات التي تمت بصورة شخصية علاوة على إمكانية استعراض كافة الإجراءات التي تم تنفيذها من جانب المندوبين.
كما يـحتوي مطراش2 على خدمة التسجيل في خدمة التنبيهات والرسائل النصية القصيرة (مطراش) لتمكين الأفراد والمؤسسات والشركات من التسجيل في هذه الخدمة لتلقي التنبيهات المتعلقة بالوثائق الرسمية وإجراء الاستعلامات. علما بأن التسجيل في خدمة الرسائل النصية القصيرة (مطراش) للأفراد والمؤسسات والشركات متاح بصفة دائمة على الموقع الإلكتروني لوزارة الداخلية.
وتدعو الجهات المعنية كافة مراجعي خدمات وزارة الداخلية للاشتراك في تطبيق مطراش2 لتوفير الوقت والجهد في إنجاز خدماتهم ومعاملاتهم خاصة في ظل الإجراءات الاحترازية التي أعلنتها الدولة للوقاية من فيروس كورونا.
تقرير: نمو متسارع في السوق العقاري بدعم التشريعات وتطوير البنية التحتية
مجلس الوزراء يوافق على مشروع قرار بتصنيف الشركات الوطنية بهدف تنظيم قطاع الأعمال وتعزيز كفاءتها
