حذرت الخطوط الجوية القطرية المسافرين من حسابات احتيالية تنتحل اسم الناقلة وصفتها عبر الإنترنت ومنصات التواصل الاجتماعي، بهدف الحصول على المعلومات الشخصية والحساسة للعملاء، داعية إلى توخي الحذر والتحقق من قنوات التواصل الرسمية قبل مشاركة أي بيانات.
وأكدت الناقلة في منشور عبر حساباتها الرسمية بمواقع التواصل الاجتماعي أنها لا تطلب كلمات المرور أو رموز التحقق لمرة واحدة (OTP) أو التفاصيل المصرفية أو غيرها من المعلومات الحساسة عبر وسائل التواصل الاجتماعي أو الرسائل المباشرة، مشددة على ضرورة التعامل من خلال موقعها الإلكتروني الرسمي أو تطبيق الخطوط الجوية القطرية.
وأوضحت «القطرية» عبر إرشاداتها لمكافحة الاحتيال الإلكتروني أن رسائل التصيد قد تستخدم شعارات ومعلومات تبدو رسمية، كما قد تقود المستخدم إلى مواقع مزيفة تشبه الموقع الحقيقي بهدف سرقة بيانات تسجيل الدخول أو المعلومات المصرفية. ونصحت بالتأكد من عنوان الموقع قبل إدخال أي بيانات، والحذر من الرسائل التي تطلب تحديث المعلومات الشخصية أو بيانات الحساب.
وتكتسب هذه التحذيرات أهمية خاصة خلال مواسم الإجازات والأعياد والعطلات، التي تشهد نشاطًا كبيرًا في السفر والحجوزات والتعاملات الإلكترونية؛ وهي أجواء يستغلها المحتالون لإرسال رسائل وعروض وروابط مزيفة تحاكي جهات معروفة. وقد حذرت جهات معنية بحماية المستهلك من تصاعد أساليب التصيد خلال المواسم التي يزداد فيها النشاط الإلكتروني، مع اعتماد المحتالين على الرسائل العاجلة لدفع الضحايا إلى الضغط على روابط مزيفة أو تقديم بياناتهم.
ويُنصح المسافرون بالحجز وإدارة رحلاتهم عبر القنوات الرسمية، وعدم مشاركة رموز التحقق أو كلمات المرور مع أي جهة تطلبها عبر الرسائل.