كشفت شركة فودافون أمس عن مجموعة من الخدمات المبتكرة المتوافرة بأسعار ملائمة للعملاء بهدف منحهم المزيد من القيمة العادلة وحرية الاختيار والتميز، ضمن التزامها الراسخ باستقدام أفضل الخبرات العالمية والخدمات المعتمدة في شبكتها الدولية إلى قطر.
وتم الكشف عن هذه الخدمات خلال حفل بحضور كبار المسؤولين التنفيذيين في الشركة، وفي مقدمتهم إيان جراي، الرئيس التنفيذي، بالإضافة إلى ممثلين عن مؤسسات قطر الخيرية و عيد الخيرية و راف ، ومجموعة من ممثلي وسائل الإعلام.
وقال المهندس محمد السادة، الرئيس التنفيذي للعمليات في فودافون قطر : تمكنا خلال سنوات عملنا الثماني في قطر من توفير قيمة إضافية مجزية وتعزيز التنافسية وتحسين الخدمات في السوق، مستفيدين في ذلك من البنية التحتية المتطورة لدينا التي تقدر قيمتها بنحو 1 مليار ريال قطري. علاوةً على ذلك، توفر شركتنا خدماتٍ ومنتجاتٍ مبتكرة وتلتزم بتقديم مستوى رفيع من خدمات العملاء تشهد له الجوائز المرموقة التي حازت عليها .
واستعرض دييجو كامبيروس، مدير وحدة الأعمال التجارية في فودافون قطر ، الخدمات الجديدة المدرجة ضمن باقات فودافون Red قائلاً: نظراً لكوننا جزءاً من أكبر شركات الاتصالات في العالم، نجحنا في إطلاق العديد من المنتجات والخدمات المبتكرة في قطر. ونؤكد اليوم مجدداً التزامنا بتقديم أفضل الخبرات والابتكارات لمواكبة احتياجات السوق . وللمرة الأولى، تتيح فودافون لعملاء باقات Red اختبار خدماتها العالمية عبر السماح لهم باستخدام الإنترنت المدرج ضمن باقاتهم في 20 بلداً حول العالم. ويمكن للعملاء استخدام رصيدهم من الإنترنت دون رسوم إضافية في كل من قطر والمملكة المتحدة وتركيا وإيطاليا و 17 دولة أخرى.
فواتير ملائمة
تساعد خدمة Bill Manager من فودافون العملاء على تجنب صدمات فواتير استخدام البيانات والتجوال بصورة نهائية، وهي تشمل اليوم جميع باقات الاشتراك الشهري من فودافون بصورة تلقائية ومن ضمنها باقات Red. وتضمن هذه الخدمة تزويد العملاء تلقائياً بمزايا باقة عروض التجوال أو بباقات البيانات الإضافية حيث تقوم خدمة Bill Manager بمتابعة إستخدام العميل خارج الباقه.
وتعد فودافون قطر هي شركة الاتصالات الأولى في العالم التي تتيح للعملاء تغير إسم الشبكة على هاتفهم عبر خدمة Network Name My بحيث تكون الأرقام أكثر خصوصيةً وتميزاً. وتتاح هذه الميزة الجديدة لعملاء باقات Red فقط، كما تتوافر مجاناً عبر باقة Red VIP الحصرية.
وستتيح أهم باقات Red من فودافون التواصل مع مديرٍ رفيع المستوى جاهز لمواكبة مختلف احتياجاتهم المرتبطة بالخدمات أو طلب هاتفٍ جديد أو الحصول على الدعم المناسب.
تبرعات سهلة
وتتيح خدمة Easy Donations من فودافون للعملاء المساهمة في دعم القضايا الإنسانية. وذلك من خلال إمكانية التبرع بمبلغٍ شهري تتراوح قيمته بين 100 و300 ريال قطري لمساعدة المحتاجين والارتقاء بمستوى معيشتهم. ويتم نقل جميع التبرعات إلى مؤسسة خيرية من اختيارهم.
وتسمح خدمة MyCar للمشتركين تتبع مسار سيارتهم وسرعتها والمواقع التي تمر بها. حيث يتم تثبيت الجهاز الخاص بسهولة تحت غطاء محرك السيارة بواسطة خبير في أي مكان في قطر ، ويتم تعقبه من خلال تطبيقٍ خاص بالهاتف المحمول. ومن أبرز مزايا هذه الخدمة تتبع رحلة الأطفال من وإلى المدرسة وتحديد مكان السائقين والحصول على تنبيه كلما زادة سرعة السياره عن السرعة القانونيه على أي شارع عام في قطر.
منتجون وتجار: توفير السلع بمختلف منافذ البيع لتلبية احتياجات المستهلكين
