أعلنت وزارة الاقتصاد والتجارة عن استدعاء جهاز التعقيم  B - well steam sterilization sustem  (بي ويل) والتوقف فوراً عن استخدامه لاحتمال تسرب الرطوبة بين الكابل الكهربائي والأدوات الإلكترونية في الجهاز مما قد ينتج عنه حدوث ماس كهربائي.

وذكر بيان صحافي لوزارة الاقتصاد والتجارة أن هذا الإجراء يأتي في إطار التنسيق والمتابعة المستمرة من جانب الوزارة للتأكد من مدى التزام وتقيد الشركة الموزعة بمتابعة عيوب الجهاز وتصحيحها لحماية حقوق المستهلكين. 

وأكدت الوزارة أنه سيتم التنسيق مع الشركة الموزعة لمتابعة عمليات الصيانة والتصليح والتواصل مع العملاء للتأكد من تنفيذ الإجراءات وتصحيح الخلل والعيوب في الأجهزة المستدعاة.

وحثت وزارة الاقتصاد والتجارة جميع المستهلكين على الإبلاغ عن أي تجاوزات أو مخالفات بالتواصل مع إدارة حماية المستهلك ومكافحة الغش التجاري، والتي تستقبل الشكاوى والاقتراحات والاستفسارات من خلال قنواتها للتواصل عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو شبكات التواصل الاجتماعي وأيضا تطبيق الوزارة على الهواتف الذكية وغيرها.