أعلنت المؤسسة العامة القطرية للكهرباء والماء كهرماء عن إيقاف التعامل الورقي لطلبات تعديل الخدمة تماماً وتحويلها إلكترونياً اعتباراً من 9 أبريل.
يأتي هذا التحول في إطار سعي المؤسسة للحفاظ على البيئة والحد من انبعاثات الكربون وصولا لتحقيق التنمية البيئية المستدامة وفق رؤية قطر 2030.
ويمكِّن النظام الإلكتروني المشتركين والمقاولين المعتمدين من طلب الخدمة من خلال موقع كهرماء الإلكتروني في المرحلة الأولى وسيتم طرحها من خلال تطبيق كهرماء للهواتف الذكية في المرحلة القادمة.
ويتطلب التقديم تسجيل الجوال والبريد الإلكتروني ووجود حساب مسجل لدى كهرماء ، حيث يقوم المستفيد بعد التأكد من المستندات المطلوبة والشهادات الموثقة بالتقديم بكل سهولة عن طريق تسجيل الدخول في الموقع الإلكتروني أو تطبيق كهرماء واختيار صفحة التقديم، ثم تحديد الشبكة ونوع الخدمة وإدخال المعلومات الأساسية وإرفاق المستندات المطلوبة ومن ثم تقديم الطلب، حيث تصل للمستفيد رسالة نصية برقم الطلب للمتابعة ورسائل تفاعلية عن حالة الطلب.
والجدير بالذكر أن كهرماء وضعت خطة لوقف التعامل الورقي لجميع الخدمات التي تقدمها للمشتركين والشركات والاستشاريين والمقاولين وتحويلها إلى خدمات ذكية.
