نظم مكتب رئيس الإستراتيجية والتطوير في جامعة قطر حفلا بمناسبة حصول وحدات الجامعة على شهادة الآيزو ISO9001:2015.
وشهد الحفل تكريم وتقدير جهود موظفي وحدات الجامعة؛ لسعيهم في تنفيذ ومتابعة نظام إدارة الجودة، حيث حرصت هذه الوحدات على تحقيق التميز المؤسسي من خلال العمل على تطبيق إدارة الجودة بالطريقة الأمثل.
وحضر الحفل كُلٌ من: الدكتور خالد الخنجي رئيس مكتب الاستراتيجية والتطوير، والأستاذة الدكتورة مريم العلي المعاضيد نائب رئيس الجامعة للبحث والدراسات العليا، والدكتور خالد الخاطر نائب رئيس جامعة قطر للشؤون الإدارية والمالية، والدكتورة إيمان محمد مصطفوي نائب رئيس الجامعة لشؤون الطلاب؛ إضافة إلى السادة مديري الوحدات الجامعية المكرَّمة، وعدد من منتسبي الجامعة.
وكانت قد حصلت الوحدات التالية في جامعة قطر، في وقت قريب، على اعتماد معايير آيزو إدارة الجودة 9001:2015، وهو المعني بتحديد متطلبات نظام إدارة الجودة والمعترف بها عالميًا، وهي كل من: مركز ريادة الأعمال، ومكتب المستشار القانوني العام، ومكتبة جامعة قطر.
وقال الدكتور خالد الخنجي، رئيس مكتب الاستراتيجية والتطوير: يسعدني أن أعبر لكم عن بالغ امتناني وشكري لما قد التمسته منكم من تعاون وتجاوب نحو مساعي التحسين المستمر في جامعة قطر، وهذا وإن دل على شيء؛ فإنه يدل على حرصكم الدائم وإيمانك بالعمل على تحقيق التميز المؤسسي من خلال السعي لإدارة الجودة .
وأضاف الدكتور الخنجي: فبذلك أود أن أهنئ كُلًا من: الدكتور رجب الإسماعیل مدیر مركز خدمة المجتمع والتعلیم المستمر، الدكتور محمود عبداللطیف مدیر مركز ریادة الأعمال، الدكتور ناصر محسن العذبة - مكتب المستشار القانوني العام، الدكتور عبدلله مبارك الرمیحي مدیر إدارة المشتریات والعقود، السیدة أسماء صالح البوعینین مدیر مكتبة جامعة قطر بالإنابة، السیدة ریم عبدلله الأنصاري مدیر إدارة خدمات تكنولوجیا المعلومات. نحن فخورون للغاية بإنجازكم، وهذا النجاح هو نتيجة التحسين الدائم لخدماتكم، ولم يكن من الممكن تحقيقه من دون التعاون البناء من قبل فريقكم المتعاون. ومن المهم دائما الاستمرار في تحسين جودة خدماتكم المقدمة، وذلك من أجل زيادة رضا العملاء، والموظفين، وأصحاب المصلحة، والموردين، والمجتمع الجامعي ككل .
وقد تضمن الحفل أيضا مشاركات مثرية من قبل مديري المراكز والإدارات الذين حصلوا مسبقا على شهادات الاعتماد وألقوا كلمات تعبِّر عن تجاربهم في تطبيق نظام إدارة الجودة منذ ذلك الحين، ففي الكلمة التي ألقتها الأستاذة الدكتورة كلثم علي الغانم، مدیر معھد البحوث الاجتماعیة والاقتصادیة المسحیة؛ صرحت بأن الحصول على شهادة الآيزو مكَّن المعهد من اكتساب سمعة استثنائية في جودة العمل، حيث تم تعديل العديد من الإجراءات للتوافق مع نظام إدارة الجودة، وتضمن ذلك المتابعة المستمرة بهدف التحسين والتطوير المستمر.
وصرح الدكتور رجب الإسماعيل، مدير مركز خدمة المجتمع والتعليم المستمر بأن المركز كان من أوائل الحاصلين على الاعتماد في 2018 وبتطبيق النظام؛ وبالحصول على الشهادة اكتسب المركز ثقة العملاء في البرامج المطروحة.
من جانبها، أكدت أسماء صالح البوعینین، مدیر مكتبة جامعة قطر بالإنابة أنهم حريصون على مواصلة تقديم أفضل المعايير وتقديم أفضل الخدمات وأن الحصول على شهادة الآيزو هي الخطوة الإيجابية التي تحذوها المكتبة للتطوير المستمر.
أما الدكتور عبدالعزیز بو راس، مدیر إدارة دعم البحث (المنح والعقود) بالإنابة؛ فقد أشار بضرورة تقييم وتقويم الإجراءات المتبعة، حيث أنه وبتطبيق نظام الأيزو؛ تم تقوية وتعزيز العمل التعاوني وتحسين الاتصال ومشاركة البيانات. كما عبر عن فخره بكون إداراته جزءًا من فريق العمل في هذا المشروع.
