نظمت الإدارة العامة لنظم المعلومات بالتعاون مع إدارة العلاقات العامة بوزارة الداخلية عبر تقنية الاتصال المرئي صباح أمس الإثنين ندوة تعريفية لخدمات مطراش 2.
تحدث خلال الندوة التي شارك بالحضور فيها عدد كبير من مسؤولي الشركات والهيئات الملازم أول محمد خالد التميمي ضابط فرع الأجهزة الذكية بقسم الخدمات الإلكترونية بإدارة نظم المعلومات، حيث استعرض كافة المزايا التي تتمتع بها خدمة مطراش2 وكيفية الاستفادة من الخدمات سواء للمواطنين أو المقيمين والشركات بدولة قطر من خلال تطبيق الخدمة المتاح على منصات iOS والأندرويد، والأجهزة المحمولة. وقال إن عدد المستفيدين من الخدمة حوالي مليوني مستخدم، وبالإشارة إلى المميزات التي تتمتع بها خدمة مطراش2 أوضح أن التطبيق يقدم حتى الآن أكثر من 220 خدمة مفعلة، ويمكن من خلاله تنفيذ معاملات متكاملة لتوفير الوقت والجهد على المستخدمين كما تتوفر الخدمة على مدار الأربع وعشرين ساعة كل أيام الأسبوع مما يتيح القيام بالمعاملات في أي وقت، ومن مميزات مطراش2 أيضاً أنه يدعم 6 لغات منها: العربية والإنجليزية والفرنسية والهندية والأوردو، الإسبانية، كما أنه يقدم خدمات آمنة ومشفرة ويدعم عدة أجهزة ذكية مما يساهم في الوصول إلى أكبر شريحة ممكنة من المستخدمين. كما أوضح خلال الندوة جانباً من الإجراءات للمعاملات التي تتم عبر التطبيق، مثل قيام التطبيق بإرسال الإشعارات التذكيرية للمستخدم بعد التأكد آلياً من تاريخ انتهاء المستندات، وإكمال الإجراءات الحكومية ومعالجة الأخطاء آلياً، وفيما يتعلق بمتطلبات التسجيل تم الإيضاح بأنه للدخول إلى التطبيق والاستفادة من كافة الخدمات التي يقدمها يتطلب وجود بطاقة قطرية سارية المفعول رقم هاتف مسجل باسم المستخدم، كما تم شرح الخطوات التي تتبع للتسجيل بعد تنزيل التطبيق. مع توضيح قائمة الخدمات التي يقدمها التطبيق ومنها: إشعارات السفر، الخدمات العامة، العنوان الوطني، خدمات المرور، الإقامات، وسمات الدخول.
كما يتيح التطبيق تجديد الإقامات آلياً حيث أدخلت الخدمات الإلكترونية بوزارة الداخلية مؤخراً مفهوماً جديداً لخدمات ZeroClick للشركات، وللاستفادة من هذه الخدمة مطلوب من الشركة فقط التسجيل في (تجديد الإقامة التلقائي) من خلال مطراش2 وتقوم الخدمة بتجديد الإقامة للموظفين بشكل تلقائي وإرسال الهويات إلى موقع الشركة دون تدخل بشري.