قالت الخطوط الجوية القطرية أمس الخميس إنها أوقفت تشغيل 13 طائرة إيرباص من طراز إيه 350 بناء على تعليمات من هيئة تنظيم الطيران في قطر بسبب حالة السطح الموجود أسفل طلاء الطائرة بأسرع من المتوقع، وقالت الشركة في بيان لها إنها طُلب منها إيقاف تشغيل الطائرات حتى يمكن تحديد السبب الجذري وإتاحة حل دائم مرضٍ لتصحيح الظرف الأساسي .
وقالت الشركة في البيان: إلى جانب فحوصاتها الدورية لمواصلة الحفاظ على سلامة وأمن مسافريها وطائرات اسطولها، تقوم الخطوط الجوية القطرية باستمرار بمراقبة حالة طائراتها من طراز إيرباص A350 التي يتهالك سطح بدنها تحت الطلاء بوتيرة متسارعة. وتعمل الناقلة القطرية مع الجهة المنظمة لها لضمان سلامة المسافرين على هذا الأساس. وبناء على ذلك ووفقاً للتعليمات الواضحة الجهة المنظمة، فإن الناقلة قد أوقفت 13 طائرة وأخرجتها من الخدمة بشكل فوري إلى أن تتمكن إيرباص من الوصول إلى حل لهذه المشكلة وتقويم أوضاع الطائرات بشكل جدري ومتكامل.
وأضافت: بما أن الخطوط الجوية القطرية تولي أهمية قصوى لسلامة وأمن المسافرين، فإنها تبذل قصارى جهدها لضمان عدم تأثير قرار إخراج هذه الطائرات من الخدمة على راحة المسافرين، حيث ستسعى لإيجاد حلول بديلة لتوفير أفضل مستوى من الخدمات لجميع المسافرين، لا سيما أن الخطوط الجوية القطرية قد اتخذت قراراً يقضي بإعادة طائراتها من طراز إيرباص A330 إلى الخدمة بشكل فوري لتعويض الأثر الذي تسبب في إخراج طائرات A350 من الخدمة، كما تنظر حالياً في اللجوء إلى حلول أخرى.
وإضافة إلى تركيز الخطوط الجوية القطرية على حماية سمعتها وتقديم أعلى مستويات الخدمة للمسافرين، تتعاون الناقلة مع جميع شركات تأجير الطائرات التي تأثرت بإخراج طائرات A350 من الخدمة، حيث بدأت هذه الشركات بفحص طائراتها المتضررة.
وقال سعادة أكبر الباكر، الرئيس التنفيذي لمجموعة الخطوط الجوية القطرية: مع هذا التطور الأخير، ننتظر من شركة إيرباص أن تتعامل مع هذا الأمر بالاهتمام اللازم، علما بان الخطوط الجوية القطرية لا تقوم إلا بتشغيل الطائرات التي تمكنها من مواصلة تقديم أعلى مستوى ممكن من الأمان والسلامة للمسافرين، وتمكينهم من الاستمتاع بافضل تجربة سفر يستحقونها، وتتوقع الناقلة من شركة إبرياص التوصل إلى السبب الجذري لهذه المشكلة والتوصل إلى حل لها بشكل دائم بما يرضيها والجهة المنظمة لها قبل استلام أي طائرة جديدة من طراز A350
وكانت الخطوط الجوية القطرية قد قالت في يونيو إنها أوقفت بعض طائراتها من طراز إيه350 عن العمل لحين فهم المشكلة وحلها، دون الكشف عن عدد الطائرات التي تم سحبها من الخدمة. وقالت أمس إنها أعادت طائرات إيه330 إلى الخدمة لتعويض طاقة مفقودة وإنها تبحث أيضا عن حلول أخرى .
