أعلنت مؤسسة الرعاية الصحية الأولية أنها بدأت اعتبارا من يوم أمس الأحد، تقديم جميع الخدمات غير الأساسية من خلال الاستشارات الافتراضية فقط عبر الهاتف والفيديو.
وقالت الدكتورة سامية أحمد العبدالله المدير التنفيذي لإدارة التشغيل بمؤسسة الرعاية الصحية الأولية، إنه نظرا للارتفاع الحالي في عدد الإصابات بفيروس كورونا /كوفيد-19/، تم تطبيق هذه التغييرات على الخدمات كإجراء وقائي للحفاظ على أمن وسلامة المجتمع، وتعريض أقل عدد ممكن من المرضى والعاملين في مجال الرعاية الصحية إلى احتمال الإصابة بالعدوى بما أن هناك عددا كبيرا من الأشخاص الذين يزورون المراكز الصحية لتلقي اللقاح .
وأوضحت أنه للحد من عدد المرضى الذين يزورون المراكز الصحية، ستقوم فرق مؤسسة الرعاية الصحية الأولية بالاتصال بالمرضى لإعادة جدولة أي مواعيد حالية للخدمات غير الأساسية وإعادة ترتيبها وتحويلها إلى استشارة افتراضية.
وستستمر المراكز الصحية لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية في استقبال جميع المرضى القادمين بدون موعد مسبق ومرضى الرعاية العاجلة وهذا يشمل خدمات طب الأسرة، وطب الأسنان، والخدمات التخصصية، وذلك وفقا لتقييم الطبيب.
وتواصل المراكز الصحية بتقديم الخدمات الأساسية بسعة محدودة، حيث ينصح بعدم زيارة المراكز الصحية ما لم تكن الحالة الطبية طارئة.
وذكرت المؤسسة أن الاستشارات المباشرة وجها لوجه متاحة فقط للخدمات الأساسية التي تشمل كلا من:
- المرضى القادمين بدون موعد مسبق.
- جميع الحالات المشتبه بإصابتها بفيروس /كوفيد-19/، والمخالطين لمصابين بالفيروس (سواء القادمين بدون موعد مسبق أو عبر إحالة).
- عيادة الطفل السليم والتطعيم.
- رعاية ما قبل الولادة (فقط عند الإحالة وبعد استشارة افتراضية مع الطبيب).
- تصوير بالأشعة السينية والموجات فوق الصوتية (الحالات العاجلة فقط).
- تطعيمات فيروس /كوفيد-19/.
- فحص مسحة الأنف لفيروس كورونا /كوفيد-19/ في السيارة.
- مسحة اليوم السادس للمرضى لا تزال في مركز الرعاية الصحية (سواء كانت بعد الإصابة أو بعد السفر).
- خدمات الرعاية الصحية المنزلية.
- خدمات ما قبل الزواج، عند الطلب.
- القومسيون الطبي.
- التسجيل في المدارس.
وأشارت مؤسسة الرعاية الأولية، إلى أنه خلال فترة الإغلاق جراء تفشي جائحة فيروس /كوفيد-19/ في عام 2020، أطلقت المؤسسة بنجاح الاستشارات الافتراضية عبر مركز الاتصال المجتمعي، باستخدام أحدث التقنيات.
وقالت الدكتورة سامية أحمد العبدالله، إن الاستشارات الافتراضية أثبتت أنها خدمة قيمة للغاية للمرضى أثناء الجائحة، من خلال تقليل الحاجة إلى الزيارات المباشرة، وتوفير الاهتمام لكل فرد مع لمسة شخصية، كما أثبتت كذلك أنها نموذج متقدم ومستدام على المستوى الطبي، وساهمت في تغيير الطريقة التي تقدم بها مؤسسة الرعاية الصحية الأولية الرعاية للمرضى .
ويمكن للمرضى الاستفادة من الاستشارة الطبية العاجلة عبر الهاتف أو الفيديو مع طبيب من خلال مركز الاتصال المجتمعي التابع لمؤسسة الرعاية الصحية الأولية على الرقم 16000، والضغط على خيار الرعاية الصحية الأولية، ومن ثم الضغط على الخيار رقم 2، وإذا قرر الطبيب أن المريض يعاني من حالة طبية طارئة ويحتاج للخضوع لفحص طبي، يتم إحالته إلى خدمة الحضور بدون موعد في أقرب مركز صحي تابع للمؤسسة أو إلى مؤسسة حمد الطبية حسب الاقتضاء.
وتتوفر خدمات الرعاية العاجلة في مؤسسة الرعاية الصحية الأولية في 8 مراكز صحية على مدار 24 ساعة في اليوم وهي مراكز: معيذر، روضة الخيل، الغرافة، الكعبان، الشيحانية، الرويس، أم صلال، وأبو بكر الصديق.
وتستمر مؤسسة الرعاية الصحية الأولية باتخاذ تدابير وقائية للسيطرة على انتشار الفيروس حيث عند الوصول إلى أي مركز صحي تابع للمؤسسة، يطلب من المرضى ارتداء قناع للوجه، وإظهار الحالة الصحية على تطبيق /احتراز/، والخضوع لفحص حرارة الجسم.
وتقوم المؤسسة كذلك بتنفيذ إجراءات سلامة صارمة في مراكزها الصحية ويشمل ذلك الجدولة الذكية للمواعيد، واستخدام معدات الحماية الشخصية، وتطبيق التباعد الاجتماعي داخل المراكز، وإخضاع الموظفين لفحوصات منتظمة لفيروس /كوفيد-19/، فضلا عن بروتوكولات النظافة والتطهير الصارمة.
