حدد وزير التجارة والصناعة إجراءات تأسيس الشركات التجارية وإصدار التراخيص اللازمة بنظام النافذة الواحدة بحسب قانون الشركات التجارية رقم 11 لسنة 2015، وحدد القرار أن يعمل نظام النافذة الواحدة على إنجاز إجراءات تأسيس الشركات وإصدار التراخيص اللازمة لممارسة أي من الأنشطة الاقتصادية المعتمدة بالدولة والخدمات المتعللة بها بالتنسيق مع الجهات المختصة وفقا للقوانين والأنظمة المعمول بها.
وبحسب قرار وزير التجارة والصناعة رقم 35 لسنة 2019 يحق للمستثمرين وطالبي تأسيس الشركات أو إصدار التراخيص التظلم من القرارات الصادرة بفرض طلب تأسيس الشركات أو إصدار التراخيص اللازمة، كما سيقوم نظام النافذة الواحدة بتحصيل الرسوم المستحقة لتأسيس الشركات وإصدار التراخيص اللازمة لها والخدمات المتعلقة بها نيابة عن الجهات المختصة.
وحدد القرار إجراءات تأسيس الشركات التجارية بنظام النافذة الواحدة بأن يقدم طلب تأسيس الشركة إلى النافذة الواحدة مرفقا به المستندات المؤيدة له وفقا لمتطلبات وزارة التجارة والصناعة وغيرها من الجهات المختصة، على أن يحال الطلب إلى الجهات المختصة للحصول على الموافقات اللازمة وفقا لأحكام القانون.
وسيتم الرد من قبل الجهات المختصة على الطلب خلال المدة المحددة وفقا لمؤشرات الأداء الرئيسية للخدمة المتفق عليها بين النافذة الواحدة وهذه الجهات، وفي حال استكمال الموافقات من الجهات المعنية يحال الطلب مرفقا به تلك الموافقات إلى الوحدة الإدارية المختصة بوزارة التجارة والصناعة لقيد الشركة في السجل التجاري، ويتم إشعار مقدم الطلب بقيد الشركة في السجل التجاري من قبل النافذة الواحدة، ويحصل مقدم الطلب على مستخرج من السجل التجاري بعد الرسوم المقررة.
وحددت المادة الثالثة من القرار إجراءات إصدار التراخيص اللازمة للشركات التجارية لممارسة الأنشطة الاقتصادية المعتمدة في الدولة والخدمات المتعلقة بها، إذ يقدم طلب إصدار تراخيص الشركات التجارية إلى النافذة الواحدة مرفقا به المستندات المؤيدة لذلك وفقا لمتطلبات وزارة التجارة والصناعة وغيرها من الجهات المختصة، على أن يحال الطلب إلى الجهات المختصة للحصول على الموافقات اللازمة وفقا لأحكام القانون.
وسيتم الرد من قبل الجهات المختصة على الطلب خلال المدة المحددة وفقا لمؤشرات الأداء الرئيسية للخدمة المتفق عليها بين النافذة الواحدة وهذه الجهات، وفي حال استكمال الموافقات من الجهات المعنية يحال الطلب مرفقا به تلك الموافقات إلى الوحدة الإدارية المختصة بوزارة التجارة والصناعة مع رقم قيد المنشأة الصادر من وزير الداخلية لإصدار الرخصة التجارية، ويتم إشعار مقدم الطلب بصدور الرخصة التجارية من قبل النافذة الواحدة، ويحصل مقدم الطلب على الرخصة التجارية بعد أداء الرسوم المقررة.
لجنة إدارة النافذة الواحدة
وتشرف على نظام النافذة الواحدة لجنة تنسيقية برئاسة ممثل مكتب رئيس مجلس الوزراء وعضوية ممثل عن كل من الجهات التالية: وزارة الداخلية، وزارة الطاقة، وزارة المالية، وزارة التجارة والصناعة، وزارة العدل، وزارة التنمية الإدارية والعمل والشؤون الاجتماعية، وزارة المواصلات والاتصالات، وزارة البلدية والبيئة، الهيئة العامة للسياحة، وغرفة قطر.
تختص اللجنة بالتنسيق مع كافة الجهات الحكومية بشأن تقديم خدمات النافذة الواحدة، توفير كافة الخدمات الإدارية والفنية اللازمة لتيسير عمل النافذة الواحدة، العمل على تطبيق مفاهيم الجودة الشاملة لتحسين الأداء والارتقاء بمستوى الخدمات، دراسة شكاوى ومقترحات المراجعين بالتنسيق مع الوحدات والجهات المختصة واتخاذ ما يلزم بشأنها، تطوير مؤشرات واضحة لقياس مستوى الجودة والتقييم الدوري للخدمات المقدمة للنافذة الواحدة من كافة الجهات المعنية، التنسيق مع الجهات المختصة وذات العلاقة لتبسيط وتطوير إجراءات كافة الخدمات المقدمة ووضع معيار زمني لكل منها ونص القرار أيضا على أن تضع اللجنة نظاما لعملها يتضمن مكان انعقادها ومواعيد اجتماعاتها والقواعد اللازمة لممارسة اختصاصاتها.