أعلن مطار حمد الدولي أن أجهزة تحديد المواقع والاستدلال الموزعة في جميع أنحاء مبنى المطار والتي تحتوي على رموز الاستجابة السريعة QR ستسمح للمسافرين بالتجوال داخل المطار بسلاسة ويسر.
ويعمل مطار حمد الدولي على الارتقاء بتجربة المسافرين في المطار من خلال تقديم نظام تحديد المواقع الرقمي المبتكر لتوفير حل سهل الاستخدام للاستدلال من خلال أكشاك رقمية موجودة في جميع أنحاء المبنى سواء كان المسافر يريد التنقل من منطقة الحديقة المركزية «الأورتشارد» إلى الدب المصباح أو يرغب في تجربة أي من المطاعم أو متاجر البيع بالتجزئة العديدة المتواجدة في المطار أو العثور على بوابة الصعود إلى الطائرة الخاصة بهم، يمكن للمسافرين تحديد أي من مواقع المطار دون الحاجة للاستفسار.
وذكر المطار في بيان أن رموز الاستجابة السريعة QR تتوافر في جميع أنحاء المطار من خلال شاشات عرض معلومات الرحلات وأكشاك المساعدة الرقمية ونقاط الاتصال الرئيسية الأخرى، لمساعدة المسافرين بشكل أفضل في متطلبات تحديد الطريق الخاصة بهم. كما يتوافق الحل الرقمي الجديد مع جميع الأجهزة المحمولة، ويمكن للمسافرين الاتصال بسلاسة بالجيل التالي من شبكة Wi-Fi في مطار حمد الدولي لاستخدام هذه الخدمة.
وتعليقاً على هذه الخدمة الرقمية الجديدة، قال السيد سهيل قادري، نائب أول الرئيس للتكنولوجيا والابتكار في مطار حمد الدولي: «نحن نراجع ونقيم باستمرار نقاط الاتصال الرقمية المتعددة للمسافرين للتأكد من أنّنا نلبي متطلباتهم. سنستمر في وضع معايير جديدة لصناعة المطارات وتجاوزها، وذلك من خلال الاستثمار والاستفادة من أحدث الحلول التكنولوجية المبتكرة والحالية و تلبية متطلبات جميع المسافرين».
وتشمل خدمة أكشاك الكونسيرج الرقمية الموجودة في حديقة «أورتشارد» معلومات حول عروض البيع بالتجزئة وخيارات الضيافة ومعلومات الرحلات الجوية وخيارات الاسترخاء وأهم المعالم في المطار. يمكن للمسافرين مسح رمز الاستجابة السريعة على هواتفهم المحمولة، لتحديد موقع أي نقطة في المطار.
كما قدم المطار أكشاكا رقمية ذكية للاستعلام، وهي تقع في المنطقة الشمالية «نورث بلازا» من المطار، وحول الدب المصباح الشهير لتعزيز تجربة المسافرين.
ومنذ بداية عملياته التشغيلية في عام 2014، حافظ المطار على مسيرته في التطور وتوفير أفضل تجارب السفر كجزء من استراتيجيته بالاستثمار في أحدث التقنيات والحلول المبتكرة التي من شأنها تحسين العمليات وتوفير رحلة مطار سلسة ومعززة للمسافرين.
