دشنت الإدارة العامة للمرور خدمة تسجيل الحوادث المرورية الخفيفة عن طريق/ مطراش 2 / والتي تأتي في إطار توسيع نطاق الخدمات الإلكترونية لتسهيل معاملات المواطنين والمقيمين وتوفير الوقت والجهد.
وتتيح هذه الخدمة لأحد طرفي الحادث البسيط القيام بتصوير الحادث من خلال الهواتف الذكية، وإرسالها ( أربع صور كحد أقصى) من خلال خدمة مطراش2 إلى تحقيق فرع مدينة خليفة الذي سيقوم بمراجعة الصور وإبلاغ الطرفين بنتيجة التحقيق .
وأوضح العميد محمد سعد الخرجي، مدير عام الإدارة العامة للمرور، خلال مؤتمر صحفي عقدته الإدارة للإعلان عن الخدمة، أن الخدمة الجديدة تأتي في إطار جهود وزارة الداخلية في توسيع نطاق الخدمات الإلكترونية وتسهيل معاملات الأفراد والشركات وتوفير الوقت والجهد وتطوير الخدمات المرورية .
وتابع أن الخدمة الجديدة التي تنضم إلى مجموع خدمات وزارة الداخلية، وإلى خدمات الإدارة العامة للمرور على نحو خاص، تهدف إلى تسهيل الإجراءات على قائدي المركبات، خصوصا في الحوادث البسيطة التي تسبب عرقلة لحركة السير.
وحول آلية هذه الخدمة أوضح العميد الخرجي أن بإمكان أحد طرفي الحادث المروري تصوير الحادث مع الحرص على تصوير لوحتي السيارتين ليتلقى في إثرها رسالة قصيرة تفيده بالاستجابة لبلاغه تعقبها رسالة من مكتب التحقيق تبين المتسبب في الحادث.
كما أفاد بأنه يتم إرسال رسالة قصيرة للمتضرر لمراجعة شركة التأمين مباشرة، في حين تصل للطرف الآخر رسالة بالتصريح له بالإصلاح، يستطيع طباعتها من موقع وزارة الداخلية أو من خلال شركات التأمين.
ونوه مدير عام الإدارة العامة للمرور، بالجهود التي تبذلها الإدارة العامة لنظم المعلومات من أجل تحسين وتطوير الخدمات المرورية سواء من خلال وسائل الاتصال أو من خلال خدمة مطراش2.. مشيرا إلى أن هذه الخدمة سيتم تقييمها بعد فترة من العمل بها، بهدف تطويرها لتشمل الحوادث الواقعة بين أكثر من طرفين.
وبين أن هذه الخدمة الجديدة لا تشمل الحوادث التي تنجم عنها إصابات أو تلفيات كبيرة والتي تتطلب حضور الدوريات لمعاينتها وإنما تغطي فقط الحوادث البسيطة.. مضيفا نهدف من هذه الخدمة أيضا إلى تخفيف الازدحام حيث تتسبب بعض الحوادث البسيطة في عرقلة وتعطيل حركة المرور انتظارا للدوريات .
ولفت العميد الخرجي إلى أن الحوادث البسيطة تشكل أكثر من 90 بالمائة من إجمالي الحوادث المرورية بالدولة.. وقال بناء على ذلك سيكون لهذه الخدمة أهميتها بالنظر إلى هذا المعدل .
وبشأن ما إذا كانت الصور المرسلة غير واضحة للمحقق أشار إلى أنه سيتم إبلاغ طرفي الحادث عبر الرسائل النصية بمراجعة إدارة المرور لاستكمال التحقيق في الحادث .
وأكد أن الإدارة العامة للمرور لن تدخر جهدا في سبيل التوعية بالخدمة الجديدة عبر مختلف وسائل الإعلام ومن خلال مواقع التواصل الاجتماعي حتى تستفيد منها أكبر شريحة من المجتمع.
بدوره قدم العميد إبراهيم محمد الحرمي، مدير إدارة نظم المعلومات بالإدارة العامة لنظم المعلومات بوزارة الداخلية شرحا وافيا لهذه الخدمة المرورية من خلال مطراش 2 .. وقال إن هذه الخدمة هدفها مساعدة المواطن والمقيم والشركات أيضا على إنجاز معاملاتهم من خلال الأجهزة المحمولة باليد أو من خلال شاشة الكمبيوتر وإعفائهم من مراجعة الإدارات الخدمية.
وأشار إلى أن آلية عمل الخدمة تتمثل فقط في تصوير السيارتين أربع صور، يظهر فيها موقع الحادث، ثم التحرك بعيدا عن الطريق، وإرسال رسالة عن طريق مطراش2 إلى التحقيق المروري وبهذا ينتهي دور طرفي الحادث، ليبدأ الجزء الخاص بإدارة المرور.
وقال إن دور إدارة المرور هو مراجعة الحادث من خلال الصور المرسلة وتحديد المتسبب والمتضرر، وإرسال رسائل بالتوجه إلى شركة التأمين، وبهذا تكون الخدمة قد وفرت المجهود على المراجعين لإدارات الخدمات، والقضاء على الازدحامات المرورية التي تسببها مثل هذه الحوادث.
وأشار النقيب علي أحمد البنعلي، رئيس قسم الخدمات الإلكترونية بإدارة نظم المعلومات، إلى أن هذه الخدمة متاحة باللغة العربية والإنجليزية والفرنسية والإسبانية والأوردية والملاوية، مؤكدا أنه لا داعي لأن يقوم الطرفان بتسجيل الحادث، وإنما يكفي طرف واحد منهما.
أشغال : استئناف العمل في الحزمة الرابعة من مشروع الأعمال المتبقية من الطرق والبنية التحتية في منطقة سميسمة
الأمم المتحدة تدرج الأجندة الرقمية 2030 ضمن أفضل الممارسات العالمية للتحول الرقمي
